鄺鐵誠此行大談中國企業打造品牌有待加強之處，他說美國成功品牌60%以上都是中國製造，美國民眾也購買很多標明「中國製造」的產品，但對中國品牌卻缺乏認識。華爾街日報「市場觀察」最近就報導，國際營銷公司HD貿易服務調查顯示，94%美國民眾說不出任何一個中國品牌。

鄺鐵誠教授在舊金山大學管理學院開設「國際市場行銷」課程。

　　舊金山大學管理學院教授兼中國企業項目常務董事鄺鐵誠，日前隨同加州州長布朗訪問中國。

　　鄺鐵誠認為，中國企業要塑造品牌形象，必須善用中國悠久的歷史文化長處。「就像保養品『佰草集』（Herborist），在巴黎、柏林、米蘭銷路都好得不得了，就是行銷策略成功的一例。」

　　鄺鐵誠指出，「佰草集」標明「上海製造」而非「中國製造」，正是它第一個成功的策略。「因為『中國製造』給人仿冒、品質不夠好、不耐用的感覺。而上海現在已是國際大都市，『上海製造』給人不斷進步的印象。我認為另一個可以打品牌的是『青島製造』，青島給人清潔有序的印象。」

　　其次，「佰草集」標榜採用中藥材，具備本草綱目上列明的天然效用，讓歐洲仕女信服它的保養功效，這就是懂得利用中國文化優點的行銷手段。

　　鄺鐵誠又說，「佰草集」聘請的國際行銷專家很專業，知道要先從巴黎打開市場：「在巴黎賣得好，進入柏林就很容易，再到米蘭也沒問題。這幾個城市都賣得好，美國經銷商就來了。現在美國化妝品經銷商Sephora已經宣稱要進口『佰草集』。」

　　鄺鐵誠表示，目前美國民眾知道較多的中國品牌是「聯想」，占2.53%。「但其實聯想電腦早已打敗惠普跟戴爾，成為全球電腦的最大品牌。」

　　百度、華為、海爾、中國國航分居美國民眾認知的中國品牌二、三、四、五名。鄺鐵誠認為，中國產品要在美國提高品牌形象，應該讓產品「本土化」，了解美國消費者的心理。

　　「同樣的，外地產品進入中國，也要抓住中國消費者的心理。就像大同電鍋，給人印象就是老牌產品，所以我建議大同公司到中國的三線城市去賣，果然賣得很好。」

　　鄺鐵誠又舉服裝品牌為例說：「Gap在中國有十多家分店，可是銷路不夠好，因為它的價位不上不下。中國消費者寧可多花點錢買亞曼尼（Armani Exchange），要不然就是買日本平價服裝店優衣庫的產品。」

　　有數十年行銷理論與實務經驗的鄺鐵誠強調，市場調查絕對不能忽略，了解消費者所好，才能找出產品的最佳定位。