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美国《商业周刊》:关注中国“Y一代” 行为现代 价值观仍传统
来源:商业周刊 | 作者:Nandani Lynton等 | 2010/3/28 13:26:57 | 浏览:1809 | 评论:0

  随便造访中国某个城市,你会以为这个国家在西化。年轻人坐在星巴克店里喝咖啡,给朋友发短信,打网络游戏。不过,别被这一切蒙了。毫无疑问,2.4亿中国年轻人正日益现代化,但他们没有丢弃中国的传统价值观,比如对家庭的责任感、中庸或和谐之道,以及对亲情的看重。简言之,中国的“Y一代”没有变成西方人。“Y一代”也称“Y世代”,是美国首创的名称。所谓“世代”,是指某一时期内出生的一代人。在美国,曾因小说《X世代:速成文化的故事》的流行,引起社会对“X世代”的广泛讨论,“X世代”指上世纪六七十年代出生的人,“Y世代”是按字母排列,接在“X世代”之后的一代人,一般将1978年到2000年视为Y世代“时期”,主要指上世纪70年代末期到80年代出生的人。

父母舒心 我们更快乐

  没错,我们正经历全球文化融合,如今各地年轻人都使用同样的技术、穿类似的衣服,但这些相似性只是表面的。比如,亚洲人跟西方人玩同样的游戏,但当中还是有明显的文化差异,专家们能从网上行为中轻易识别出谁是中国人。

  国际文化产品如电子游戏和脱脂拿铁咖啡,在当代文化中普遍流行,但没有给使用者带来深刻变化。我们从中国“Y一代”身上清楚看到这一点。没错,他们的行为方式是现代化的,但价值观和方式无疑是中国的。中国传统价值观注重家庭、朋友、成就、坚忍,以及为集体牺牲自我。它们还包括中庸之道或和谐的理想,以及等级制度作为社会结构和互动的基础。

  “Y一代”中国人对于事业期望很高,他们希望通过刻苦努力达到目标。不过,尽管他们的流行形象是“自我一代”,但我们发现他们其实仍秉持传统价值观。被问及“什么对您真正重要”,45%的人回答是“家庭”,17%说是“朋友”,12%说是“事业”。“Y一代”自认对自己的父母、祖父母甚至父母的兄弟姐妹负有责任。

  我们询问中国年轻人,让他们选择一种让生活更快乐的愿望。结果令人意外,82%的人选择为父母做一些事,最常见的是让父母过上舒适生活。典型的回答是:“如果父母有一个漂亮的房子,他们觉得真不错,我会很开心。”我们随后又问:“接下来第二个愿望是什么?”有一位马上回答:“我希望父母有一个花园,里面有池塘。”

  很明显,“Y一代”中国人的价值观仍深具中国性。他们看上去跟上一代人不同,但做事的出发点和轻重取舍是相似的。中国的“Y一代”现代化了,但没有西方化。

他们是个才华横溢的群体

  我们还发现,“Y一代”敢于挑战等级制度的主宰地位。虽然他们觉得存在等级理所当然,但比起上一代人而言,却不太愿意接受被等级制度左右。

  在许多西方中国问题观察家看来,经济增长之余,中国年轻人迟早会要求个人自由的权利。但细细观察中国“Y一代”,我们不禁要问这是否只是一厢情愿。他们想要社会建立在一个集体和谐和有效关系管理的基础之上。与此同时,他们拒绝接受权威,无疑意味着一种新的批判思维。

  如今,上世纪80年代出生的中国年轻人已占该国工作年龄人口约50%,这一人口状况决定了理解中国年轻雇员的喜好不可或缺。驻华企业欲保住成功,就必须学习如何有效地管理“Y一代”,但他们在这方面做得并不好。

  在中国城市,“Y一代”属于才能非凡的群体。中国历史上此前从未有哪一代,有如此多的人接受过如此高质量的教育。中国“Y一代”多属于该国计划生育政策下出生的独生子女。他们成长于传统家庭,从幼儿园起就受到升学考试的压力。

  中国文化往往把学业优异视为家族荣耀和成就的源泉。跨文化智商研究显示,智商受到文化的影响。比如,幼年时期记住大约2500个中国汉字可开发大脑,因而中国人平均智商往往更高。这意味着“Y一代”中国人从小就受到大量智力开发,长大后拥有比其他人更发达、更复杂的智力。所以,他们许多都是才华横溢。

“Y一代”是驻华外企的未来

  我们采访驻华企业管理者时发现,他们认为“Y一代”员工有抱负、要求高,对批评十分敏感。他们对“Y一代”员工把大量“情绪”带到工作上颇感头痛。高智商及情绪化,解释了企业管理者与“Y一代”员工打交道时的许多困难。

  许多在华跨国公司都有“X一代”的中层管理人员,他们往往不如“Y一代”自信。这些中层经理可能开会很少发表意见,但现在却管理着一群年轻人,后者英语流利、不怕表达观点及跟外国人交流。

  “Y一代”愿意倾听他们信任的人的话,他们想要在工作场所获得善意和同情。我们的调查显示,他们主要信任同龄人。所以,建立信任和忠诚是必要的,但这对于年纪较大的管理人员来说可能困难,这需要时间和持之以恒的努力。

  许多“Y一代”的上司不懂,为什么应该改变的是他们而不是“Y一代”自己?考虑到人口和全球经济的发展,答案似乎是显而易见的。某次会上,一位驻华外企的CEO回答得简洁明了:“因为Y一代是我们公司的未来。”

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