转型最大的挑战就是如何做好当期，又能够转向未来。多年前我特别喜欢IBM前总裁彭明盛说的一句话“变革当趁好时光”，这句话在我看来，是提醒大家，变革需要付出成本，需要时间，如果企业在经营良好的情形下，可以从容去做转型与变革。我很认同这句话，但是也非常清楚，中国大部分企业在好时光的时候，并没有去做转型和变革的事情，而是想趁着好行情，把属于自己的机会全部拿完，根本没有想去做改变的事情。往往在企业遭遇到困境，或者行情不好，或者市场发生根本性变化的时候，不得不做出改变，此时已经不是企业好时光，这也是为什么中国企业做转型和变革如此困难的根本原因。

　　但是，即使企业处在不好的光景里，正如之前的文章所阐述的那样，技术与市场的变化，要求企业必须做出改变，作为企业的领导者，就需要在转型与变革中，既要把当期业绩做好，又要为未来成长做出投入，这的确是非常困难的事情，但是也是确保转型成功必须要做的事情。如何做到这两者的平衡呢？需要在行动中做出安排。

　　方法1:用不亚于任何人的努力改造当期业务

　　我切身体验到，当公司确处在一个需要转变的时刻，你和你的团队能够在转变中，不惊慌、不烦躁、不迷茫，是作为管理者首先需要解决的问题。因为转型首先要解决持续经营的压力，当期业务如果解决不好，就很容易造成员工莫衷一是、失去信心与动力。

　　转型首先遇到的肯定是困难，当下的行情、消费的状态、宏观经济的不确定性、既有经营压力的传递等，都是实实在在的客观存在。甚至组织本身也有着许多问题，经理人的待遇、公司文化的不适应、同行发展的诱惑、成长空间的压力、组织内部的不协调等，也都是实实在在的现状。但是，当你眼里只是盯着这些似乎天大的障碍时，也封闭了脚下的路。你根本看不到以公司目前的规模、产品、市场理解能力、团队基础等等，以及正在变化的消费需求本身，也都是实实在在的机会。那么，你也根本看不到雨后的彩虹。

　　是的，关键是你是否确信自己可以解决这些困难，转变这些现状。关键是你是否付出不亚于任何人的努力。当期业务都是团队成员自己所熟悉的业务，之所以遭遇到困境，客观环境一定是原因，但是客观环境也是同行都遭遇到的环境，所以只要解决自己内部的问题，就可以取得好的绩效，而内部问题的解决只需要我们自己做出努力即可。

　　大前研一的著作《专业主义》中有这样一段话“无论是国家、企业还是个人，都非常需要具备使自己的肉体和精神在未知的空间中经受锻炼的气魄。”这段话留给我深刻的印象，所有能够战胜挑战，不断创造奇迹的人或者组织，都是全力以赴，专注于所追求的目标的。耐克公司的菲尔·奈特说：“即使是想开餐馆，如果没有每天在厨房工作23小时的思想准备，那么还是放弃为好”，如果不能够专注于自己的工作，目不斜视地埋头于自己的工作，便无法成就事业。“我的别的什么都没有了，只剩下这件事。”——只有对这项工作如此专注，并时刻记住这一点，就必定会获得发展达成目标。

　　方法2:用组织效率和顾客语言创造当期业绩

　　如果用心观察就会发现一个共性，那些急需转型的企业，之前随着组织的日益庞大，也日渐远离了消费者？组织成员更多会被公司的管理事务所困惑，会本能地恐惧转型带来的压力。若此，又何谈介入到顾客的价值创造中？忘记了初心，不专注于客户端，又如何获得当期绩效和市场价值呢？

　　中国企业发展到今天，营销的基本要素已经在行业中扎根，如回归顾客，产品品质、满足顾客需求等等，成本要素、规模要素、产品服务、技术创新等等已经普遍在行业内展开，从外部而言，行业同质化竞争带来压力和困境，从内部看，效率低下，内耗以及没有创造活力带来的增长乏力，这两者使得你的企业无法从创造顾客的价值中脱颖而出？如果做一个推断，当同行都在做相同的事情时，“组织效率”和“顾客语言”才是帮助你走出困境的核心要素。

　　组织效率：企业发展到一定的阶段，内部效率会成为一个影响当期业绩的重要因素，从职能、分工、流程、会议、决策以及资源的使用，每个环节都会产生冗余。更大的消耗是在工作习惯以及固有的经验上，因为之前的成功使得很多经理人非常自信于自己的经验，学习能力甚至也因此而衰退，这一切会导致组织效率非常低下。同时，因为组织结构的稳定性不容易被打破，决策者往往离市场和顾客很远，让本来就低效的决策，有可能本身就不符合顾客或者市场的要求。如果你可以在组织效率上做出改善，可以确信，经营的能力就会得到提升，从而实现当期业绩目标。

　　顾客语言：任何企业想获得业务上的绩效，一定是要与顾客在一起，让顾客选择你。我曾经谈论过这个话题，自己给了一个概念，叫做“顾客语言”，也就是让顾客能够听懂你，理解你为他所做的事情的价值。当顾客转了一圈后发现，原来有一个企业给他的正是他所关注的一切，无论是自身的成长、盈利还是抵抗风险的对策，都是他日思夜想的问题。这种“语言”让顾客与这个企业完全融合在一起，根本无法区分，甚至是一个共同工作体，工作标准、模式以及流程完全融合在一起。当企业拥有了专注于这样的“顾客语言”时，顾客会帮助你实现当期业绩目标。

　　所以需要专注于顾客，专注于核心价值的创造。放弃思维行为惯性，更不能心存侥幸。要知道，我们付出多少，顾客给我们的感觉和信任就会是多少。服务，一定是一个行动结果。请记住：无论你的目标多么宏大，竞争如何残酷，只要有“必胜”的信念、坚定创造价值的信仰、以及不亚于任何人的努力，必能达成所愿！

　　方法3:开放组织为未来成长做布局

　　所谓转型，就是也为未来做出现在的选择，并落实到具体的行动上。中国企业在过去30年间并未遇到太大的挑战，是因为在许多行业和领域都是一个自然增长的状态，这也使得企业一直在做着自己熟悉的业务，自己习惯的动作，并未有什么不适应的情况出现。很多企业就误以为，这是一个可以长期使用的方式，增长是一个自然而然的事情。市场自然增长给企业带来的增长和业绩，误导了很多企业，也掩盖了企业对未来关注不足的缺陷。但是随着各个行业产能过剩，供大于求，市场自然增长停滞，用一个现在大家常说的“新常态”的出现，企业如果不做出转型，一定是无法持续的。

　　意识到需要转变并不是一个太难的事情，因为外部的压力会给企业感觉。如何去为未来成长做出投入，怎样做才可以保障到新的发展方向能够切实获得发展？的确这是两个根本的问题，如果不能解决，也自然无法实现转型。

　　新的发展方向同样也需要新的组织能力，而且一个更为现实的问题是，新能力无法在组织原有的能力上生长出来，甚至因为原有组织力量的强大，会让新业务以及新能力被遏制住；更因为新业务还无法贡献当期的价值，原有业务依赖于自己的价值贡献，也不会给新业务以好的成长空间，哪怕人们已经在转型上达成共识，习惯和固有的经验也会条件反射般做出选择，让新业务无法顺利地嫁接到组织中。

　　我开始引领公司变革和转型的时候，所遭遇的情况就是如此，所以我提出了“新希望六和+”的模式，这个选择帮助到公司，去与新的商业模式组合，与新的组织能力组合，从而让公司在很短的时间里，获得了很多新发展，并借此让公司拥有了一些全新的能力。我们和统一方便面相“+”，使得公司拥有了直接面对消费者沟通的能力；我们与永辉生鲜“+”，使得公司拥有了大型商超的能力；我们与和创科技“+”，让我们拥有了移动互联网的能力；我们与全球最强的供应商以及跨国银行相“+”，使得我们拥有了全球融资的能力以及整合资源的能力。

　　只要开放合作，未来就一定属于你。

企业家可以不懂稳中求进，可以不懂硬着陆，但一定要牢牢把握住经济从五档换到一档的精神，理解稳中求进的总基调。大家要把握这个规律，不要像过去那样盲目追求数量，但还是要保持一定数量的增长。

　　现在中国经济确实进入了一个十分复杂的局面，什么是新常态？怎样从根本上去把握它呢？我们应该要从三个层面去把握。

　　经济换挡，企业家最应该把握的重点是什么？

　　第一个层面就是经济增长的速度层面。中国经济现在到了一个增长速度换挡期，由过去的高速增长转到中高速增长，去年年底的中央经济工作会议就从“投资的边际效益在递减”、“排浪式消费锐减”等九个方面做了论述。

　　首先，中国经济在30多年的发展过程中，主要矛盾发生了变化，过去的主要矛盾是经济增长的速度问题，但是现在已经变成了质量和效益问题。比如，30多年前我们吃饭的主要矛盾是吃饱，是数量问题，但今天，中国人吃饭的主要矛盾不是吃饱，而是吃好、吃健康。经济增长速度换挡是一个客观现实，同时，这也是为改革创造良好的环境和空间的需要。

　　第二，我们的经济发展还面临诸多深层次的矛盾问题，比如人口红利消失、产业结构调整和社会老龄化等等，这也要求换挡。

　　现在，我国经济上一个突出问题就是人口红利消失，劳动人口前年减少244万，去年减少340万，反映到经济领域就是各位企业家的用工成本上升。我估计，在闽南如果开出的工资低于3000块钱，大家都很难请到人。

　　在经济下行的时候，最大的问题是进出口。我国今年全年进出口的目标确定是增长6%，现在一季度的确是6%，不过是是负6%。现在出口受阻最大的还是劳动密集型产品，原因是现在的劳动力价格比以前增长了100倍。从国际竞争力的角度来看，东南亚的越南、柬埔寨等国家都在学我们走廉价劳动力的发展之路，柬埔寨的一个工人一个月工资才100美元。而这次经济下行，过去那种靠廉价劳动力和低价商品打天下的路已经到此为止。

　　同时，社会的老龄化正在成为一个突出问题。中国80岁以上的老年人口数量在十年之内翻了一番，现在我们是唯一一个老龄人口过亿的国家。老龄化到来得这么快，我们养老怎么办？靠自己难度太大，靠政府也有难题。发达国家在进入老龄化的时候，人均GDP都是几万美元，而我们现在的人均GDP只有7500美元。日本经济已经连续低迷20多年，去年我们到名古屋大学参加一个关于安倍经济学的讨论，有位日本专家讲：日本经济为什么低迷，到商场一看你就知道了，销售的老年人尿布数量已经超过了新生儿尿布，这样怎么会有生机？

　　大家千万不要小看老龄化，就是靠子女来养老，也很困难。现在两个独生子女，很快就要服侍四位老人，多难。按照现在的人口数学模型往下推导，到2050年，我们的老年人口要占三分之一，每三个人就有一个是老头老太太。

　　第三，我们过去是高增长和粗放增长，高耗能、高物耗，这个难题也迫在眉睫。我国的单位能耗是美国的4倍，日本的5倍，全世界平均水平的2倍。大家恐怕都知道，我们的石油60%靠进口，10斤豆油有7斤是进口，这表明自己的资源支持不了了，要求换挡。再就是环境，北京能有今年这个成绩很不容易，但是去年最严峻的时候，一个月有25天是雾霾。

　　换挡是什么意思？大家都知道，汽车高速行驶的时候要换挡，不可能一下子从五档到一档，今年开中央经济工作会议和政治局工作会议，讲到经济工作总基调是“稳中求进”，就是五档换到四挡。大家可以不懂稳中求进，可以不懂硬着陆，但一定要牢牢把握住经济从五档换到一档的精神。有人问我会不会降息、会不会降稳，其实很简单，无论如何，稳中求进是我们的总基调。大家要把握这个规律，不要像过去那样盲目追求数量，但还是要保持一定数量的增长。

　　农业要机械化，工业要走向中高端

　　第二个层面就是经济增长的结构层面。

　　先讲农业，我们千万不要乐观，中国农业极其薄弱。总书记讲过一句话，13亿人吃饭问题最大，吃饭的饭碗必须端在自己手里，这不是一个小事。还有一个是我们的机械化程度，中国制造2025，就明确把农业机械列为重要的产业。

　　现在新疆摘棉花都已经请不到人，人都跑到外地去了，这么大面积的棉花田怎么办？美国摘棉花靠的全是机械，以色列摘西红柿也全是无人化，但我们的农业基本上都靠人。现在中国农村还有4000万留守妇女，5000万留守儿童，6000万留守老人，所以大家当前不要对农业太乐观。当然，我们也不怕谈问题，问题就是潜力。

　　再讲工业，中国工业成就辉煌。按照联合国研究，在440种工业产品中，我们有281种产品产量世界第一。我们去年的汽车业占世界总产量的25%，机床产量占世界产量的38%，造船占40%。

　　再看看服装出口。作为海关总署的顾问，按照已知数据，我打一个比较立体的比喻：现在全世界一共70亿人，扣除中国的13亿，剩下都是老外，而我国平均每人每年给每一位外国人做三件半衣服，再做三双鞋，其中有相当一部分是晋江的品牌。显然中国第二产业在规模上没有问题，问题在于大而不强，还是缺少核心技术。

　　我们的制造业要由中低端走向中高端。现在中国汽车占世界产量的25%，中国汽车主要是合资品牌，汽车的生产的利润80%都是外方的，虽然我们的机床产量占世界总量38%，但高端机床都是进口。并且，我们的港口机械产量世界第一，但是港口机械的钢丝是要进口的。总体来说，我们缺少品牌和核心竞争力。

　　再举个例子——苹果手机。全世界相当数量的苹果手机都是在我国生产的，江苏、广东、河南。一部中国生产的苹果手机利润怎么分？49%是美国的，日本还拿30%，韩国拿一点，我们只拿3.63%，这就是因为没有核心技术。我始终认为，要想实现中国梦，归根到底得靠制造业，必须由中低端走向中高端。德国搞工业4.0，对我们是很大的启示。

　　今天的企业家一定要意识到“创新刻不容缓”

　　第三个层面就是，新常态下要转换增长动力。

　　过去中国经济很重要的增长动力是靠要素的投入，包括资本、资源等等，这也造就了一批富裕的人，比如煤老板、矿老板等。我国要转换增长动力，今后就要用创新来替代过去那种大量要素投入的高能耗、高污染增长方式。要完成这一重任，创新刻不容缓。前年李克强总理在达沃斯论坛上做了一个讲演，主题就是“创新刻不容缓”。我希望这一代的企业家一定要认识到创新的紧迫感，不负国家对我们的期待。

　　一定要看到，现在的创新都是颠覆式创新、革命性创新和毁灭式创新。千万不要小看创新，液晶电视机产业摧毁了显像管产业，数码相机对胶卷行业而言也是灭顶之灾，风光一时的柯达就破产了。创新就是这样，既有系统性、兼容性、革命性，也有颠覆性、革命性、毁灭性，大家一定要理解。

　　拉丁美洲一些国家，50年前的人均GDP就到了我们现在水平，但由于创新乏力，这50年来都在原地踏步，没有越过中等收入陷阱。我们要想走可持续发展道路，根本的一点就是搞创新。可以说，未来中国经济发展就是靠创新创业，我们的企业家有相当一部分都是“创二代”，青年朋友们应该高高举起创新创业的旗帜，为中国经济的发展做出更新、更大的贡献。