消费者金融保护局（CFPB）的美国老年人办事处正努力为老年消费者及其家人提供所需的工具和信息, 帮助他们保护自己免受欺诈和免陷入骗局。

以老年人为目标的骗局每天都在发生，但您可预期骗子在假日季节期间更加努力掠夺人们的慷慨。通过其卑鄙的手段，这些骗子甚至可能编造与假日有关的详细故事，以打动您的心弦，同时将他们的黑手伸向您的钱包。

在假日期间，被冒名或名为“祖父母骗局”的常见骗局可能以特殊借口、陷入麻烦的亲戚急需金钱维修汽车或出狱的故事以及回家过节来掩饰。

被称为“美国国税局（IRS）骗局”的诡计可能呈现新的邪恶手法，即骗子在电话威胁老年人因未支付税款或虚假债务将被逮捕及在监狱中度过假日。除此之外，虚假的或冒名的慈善机构可预见会增加，这些机构听起来跟真的一样。编造的故事以同情心包装，提出年终、可免税假日捐赠请求。这些骗子时刻准备获取您的信用卡或支票路由信息，让您支付伪造的音乐会门票或假日慈善募款活动的费用。

这些骗子甚至可能搜索互联网和社交媒体网站，寻找与您的生活的特别联系，例如家庭成员或社区联系，使您相信他们，这样您会舍得动用您的血汗钱。部分人将竭尽全力使您相信他们认识您甚至您年老的父母。

以下是部分提示：

·     在向声称是您的孙子（或其他亲戚／朋友）的人提供帮助时，请务必致电您的亲人，以核实紧急情况或紧急请求是否真实。

·     谨防坚持保密的致电者。在进行任何财务交易之前，决不允许任何人阻碍您向家庭成员、朋友或可信赖的顾问寻求信息、核实、支持和建议。

·     采取以下预防措施，以确保您的慈善捐赠有助于您想帮助的人和组织。如果致电者声称来自医院、慈善机构或执法机构等现有组织，在汇款之前独自查找该组织的号码并核实有关要求。

·     索取关于慈善机构的详细信息，包括名称、地址和电话号码。

·     然后直接致电慈善机构。询问组织是否知悉募捐及是否已授权使用其名称。组织的开发职员应该能够帮助您。

·     如果您收到一封来自 IRS 的信函，声称您欠税，请直接致电 IRS 获取信息，电话：1-800-829-1040。

·     IRS 不会致电要求直接付款，也不会在没有预先邮寄账单的情况下致电。并且，IRS 不会要求您使用预付借记卡等特定付款方式，他们也不会威胁您不付款将会被逮捕。

与您的朋友、父母及您的社区分享此类信息。如需关于识别和预防欺诈和骗局的更多信息，请查看“财智老年”（Money Smart for Older Adults）：预防老年人经济剥削的消费者指南。 此外，消费者金融保护局的美国老年人办事处已为财务照料者制定包括“管理他人资金指南”的材料。若要寻找这些资料或了解更多信息，请前往 consumerfinance.gov/older-americans。但最重要的是，度过一个安全和快乐的假日季节！

消费者金融保护局（CFPB）通过优化规则、通过始终如一和公平地执行这些规则以及通过使消费者能够对其经济生活采取更多控制，帮助消费者的金融市场正常运作。CFPB 的美国老年人办事处是联邦政府唯一一个专门致力于老年消费者财务健康的办公室。其使命是帮助 62 岁或以上的消费者（1）预防不公平、欺骗性和滥用行为，（2）在他们计划退休和其他事项时建立长期储蓄，和（3）帮助老年消费者在导航市场时作出明智的财务决定。

CFPB 接受关于信用卡和预付卡、信用报告、讨债、汇款和虚拟货币、抵押、银行账户和服务、汽车贷款和租赁、发薪日贷款、学生贷款、其他消费者贷款以及其他金融服务的消费者投诉。投诉可于 www.consumerfinance.gov/complaint 在线／或通过免费电话（855）411-2372 提交。