凡是靠创意、创新、创造、创业来求生存、谋发展的人，都是创客

　　现在有一个数字，是说“大众创业，万众创新”这样一个号召出来后，加之政府简政放权政策的助力，每天新增的市场主体有多少，反正比之以往，很可观。既说明政策的效应之明显，也说明现在人们创业的热情之高，创新的活力之盛，创客这样一个群体规模之大、增长之快。创客是一个新概念，但不是一个新事物，改革30多年来，这个群体人很多，故事也很多，成与败，沉与浮，荣与辱，滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。现在借着双创时代的新一波热潮，“创客”又再次凝聚了人们关注的目光，放射出炫目的光彩，并且新一代的创客们也正以自己鲜活的实践不断丰富着这个词语的内涵，为这一词条的故事库不断填充着新的素材。在这样一个时代语境下，我们来对这样一个群体和现象进行关注和讨论，应该是很有意思，也很有意义的。
 
为创客正名
 
　　首先，创客们不必为别人视为新兵蛋子而妄自菲薄。现在一提创客，人们首先想到的是刚开始起步的草根、市场的新兵蛋子，甚至有的语气里还含着不屑。这也难怪，反正确实但凡创客都是还没有成气候，都属于再有雄心，也只是尚在此岸望着彼岸的马云、王石、柳传志，而在心底攥着拳头暗思“彼可取而代之”的主儿。但是我们也不应忽略，即便如马云、王石、柳传志等等这些如今在各自行业中呼风唤雨、叱咤风云的人，当初也是从草根、新兵蛋子脱胎而来，站在今天看，他们不过是今天这个双创时代背景下无数创客们的先驱，是老创客。
 
　　其二，“创客”这个定义也是狭义的，广义的创客不应只是指那些白手起家、刚开始从商做生意的人，凡是靠创意、创新、创造、创业来求生存、谋发展的人，都是创客。“创客”二字，贵在一个“创”字，创是开创、创立，是从0到1、是弃旧图新、是无中生有、是点石成金。凡为创客者，均不墨守陈规，均不甘为温水中的青蛙，均不安于现状不思进取，因为他们有更大、更好、更新、更高的梦想和追求。这既需要胆气，也需要智慧；既需要仰望星空的理想，也需要脚踏实地的笃定。有句话叫“头戴皇冠，必承其重”，“创客”这样一种身份和称呼，又何尝不是一顶“皇冠”，一顶并非人人可以戴得起、戴得住的冠冕？那些不了解“创客”二字之深刻内涵，而以不屑眼光解读、定义和看待创客的人，只能暴露他的浅薄。
 
经济转型，创客任重
 
　　中国的经济现在正处于一个转型期，升级期，这样一个特殊时期，既有“危”，又有“机”；既有英雄末路的落寞，也有新绿萌发的生机；既有一些行业风光不再，难以为继，也有一些行业悄然兴起，方兴未艾。这个时候，就格外凸显出创客的重要性来了。没有创客的涌现和担当，经济可能就会越走路越窄，越走空间越逼仄，为什么说要“大众创业，万众创新”？创业者、创新者担负的就是经济发展接力和转向的使命，就是经济结构刷新和升级的使命。比如说过去讲“三驾马车”，主力是投资和出口，消费作用力量单薄。但现在全球经济放缓、国内产能过剩的背景下，投资和出口的增长动力都已式微，我们就要提振消费在整个经济盘子中的比重。
 
　　消费的蛋糕怎么做大？扩大消费重要的是靠对用户需求的引领和刺激，刚需这一块是基本固定的，对外力作用的敏感性较差，最关键的是弹性需求，像文化、体育、旅游、娱乐、培训、时尚等等这些消费需求，弹性系数较大。创客的空间、价值和作为的方向就在利用这个“弹性”，强化这个弹性上。比如：
 
　　第一，你可以无中生有，创造需求。像以前没有3D打印，现在横空出来这样一个技术，就给市场制造了这样的一个崭新需求；以前人们哪里有“双十一”这样一个概念，但现在网商造出这样一个节来，就能一天释放出数以亿计的巨大消费需求。
 
　　第二，我们可以通过种种手段，营造比较优势，刺激需求。比如可以通过管理的创新，技术的创新，降低运营成本，来获得价格优势；通过技术的研发和应用，改善用户体验，来获得技术优势；还可以通过运营模式的更新，来获得“领鲜”优势。比如在实体书店普遍经营唯艰的当下，我所在城市的一家书店，却将咖啡、音乐与阅读结合起来，以一种跨界思维创造了一种“书吧”模式，互相带动，相得益彰，全城独此一家，很受知识青年的欢迎。
 
　　第三，我们还可以靠创意制胜，让潜在需求变现。有一个故事很能说明这一点的重要，说著名诗人拜伦一次看见一位盲人身边挂着一个牌子，上面写着：“自幼失明，沿街乞讨”。可是他手上的那个破盒子却是空空如也。于是拜伦在他的牌子上写上了一句话：“春天来了，可是我却看不见”。因此，过路之人一时间纷纷解囊。你看，不是人们没有需求，只是它是潜在的，是尚在人们心里沉睡的状态，有创意的人，就可以将它唤醒。
 
　　最后，是你要关注、关照人们的痛点，以更细致、更体贴、更完美地解决用户的痛点来激发需求。这是很有价值也很有意义甚至说很有功德的工作。比如说我家有老人，前几年脑栓塞后就长期卧床，生活不能自理。搁过去任你陪侍的亲人再如何周到细心，时间一长很少有不得褥疮的。但现在市场上有一种充气垫的产品，放在老人家身下，24小时通电充气，人躺在上面很舒服，而且不硌，再加上亲人伺候得精心，常给她翻身，老人家五年了从未得过褥疮。我就特别感谢这个发明这种充气垫的人。然后我也发现身边很多长时间卧床的人都在用它，碰到同样情况的人我也会真诚地推介他去使用。
 
　　那么，现在通过这些，你看我们的创客可以作为的空间多么大，在扩大消费、促进经济转型升级中的作用是多么地重要，我们的创意、创新、创造又是多么的有价值。所以，我还可以说，每一个创客都是对自己有担当、对社会有担当、对国家经济大局有担当的人，个人之力虽微薄，但“细流汇聚，乃成江河”，有了“大众创业，万众创新”这样一种氛围和潮流，经济转型升级就不是空话。我们说产能过剩，其实不是所有产能都过剩，真正过剩的是那些技术水平低下、落后，污染大、能耗高的产能。在这样一个经济新旧增长动能转换的时期，正如经济学上所说的“弯道超车”，无论是对传统产业还是新兴产业，大家现在都正处在弯道上，落后者也有逆袭的机会，关键是你的思维不能麻木消极，也要顺势而为，因应变化，积极作为，及时转弯。
 
创客需修“三心”

　　常听人说，人生是一场修行。这话不假，但我要说，创客这样一种身份，是一种更为特殊、艰苦，所要经历的考验也要更为丰富、极端的修行。
 
　　首先，什么叫修行？
 
　　修行就是为追求一个更为完美的自己，而不断地在各种考验、各种磨炼、对各种人与事的阅历中，去不断修正身上的缺陷，一点点洗去身上的污垢，同时不断增强自己的正能量，提升自己的能力和识见，也就是让生命在思考和实践中一直处于持续的扶正祛邪的过程中，让自己的人格、内心、解决问题的能力越来越强大。
 
　　从这一点来说，你看看我们的每一位创客们，在从0到1、在一点点成长的过程中，他们得需要经历多少、经受多少？得克服多少？付出多少？所以我说，创业惟艰，当你决定做一个创客，或者已经是一个创客，要想成正果，要想真正创出一片天地，有“三心”是一定要修的，一是要雄心不失，二是要初心不废，三是要信心不泯。
 
　　为什么这么说？
 
　　第一，是雄心。雄心即大志，从一开始决定创业，你的立意就要高，不是小打小闹，不是小成即满，更不是浅尝辄止。这个雄心不是让我们光天天仰望星空，更要脚踏实地。但是没有仰望星空时涵养的那种博大的襟怀、深厚的情怀、笃定的心怀，我们就很可能会行之不远，很可能中途就会被诱惑所迷，被利害所缚，被棘石所阻，被惰性所困，而难有大的事功。当然，天下事必作于细、作于实，这种雄心也需要久久为功的耐心、深耕细作的诚心、精益求精的匠心。在这方面，改革开放30多年了，我们也确实见过了不少因急躁冒进而灰飞烟灭的案例，有的是急于铺摊子，连锁店“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，却管理跟不上，其兴也勃，其亡也忽；有的是急于多元化，各种产业都想涉足，都要投资，结果入不敷出，资金链断了，人跑路，业烂尾。所以说，雄心不可无，但野心不可生，你的本事、你的实力要足以支撑你的梦想，每一个阶段有每一个阶段的目标，不要让梦想跑得太快。
 
　　第二，是初心。引用一句美女主持柴静很推崇的已故央视新闻人陈氓的那句话——“不要因为走得太远，而忘了当初为什么出发”。创业者也是如此，每走一段路程，我们就需要慢下来，静下来，检视一下，回视一下，看我们是否偏离了出发时的方向。越是一个创新的时代，越是一个变革的时代，机会越多，诱惑越多，这对我们是一个考验，是对我们专注力、坚持力的考验。“将军赶路，不逐小兔”，每种可能都想尝试，每个机会都不放过，可能最后的结果就是每种可能都成为不可能，每个机会都成虚妄，而我们的时间却被虚掷空抛。曾国藩曾说“天道恶二”“天道恶巧”，初心就是我们在市场中的坐标，是我们在茫茫创业路上的灯塔，不失初心，我们才有方向感，不盲目，不偏离，不迷茫，我们才能耐得住寂寞，禁得住诱惑，经得起打击，心无旁鹜，锲而不舍，方可期有所成。
 
　　第三，是永远不要丧失信心。2008年全球金融危机时，温家宝总理曾说过一句话叫“信心比黄金和货币更宝贵”，这话也尤其适用于我们现在的创业者们。樱桃好吃树难栽，创业艰难百战多。创业路上困难多，风险多，阻力多，要经历很多失败，很多挫折，这就需要我们一定不能玻璃心，多为成功找方法，不为失败找借口。最大的破产是信心破产，创业者在面对挫折时，重要的不但是不失对自己的信心、对自己所选择的事业的信心，更要通过积极的行动、执着的坚守、沉着的应对，来向你的伙伴、员工、投资者以及你的客户传递信心。你的信心很重要，他们的信心也很重要，重要的是你的信心要让他们感受到，接收到，并影响到他们。创业路上这样的“尖峰时刻”会有很多，这样的时候，就需要大家众志成城，不动摇，不犹疑，不绝望，千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。马云不说吗，今天很残酷，明天很残酷，后天很美好。我们一定要于低谷中保持信心，不要在今天、也不要在明天晚上自弃，一定要坚守到后天晨曦的升起。
 
　　人们常用“下海”来形容那些进入市场大潮的创业者们，在当下这样一个热火朝天的双创时代，一个需要靠创客们同心协力完成经济转型升级重任的时代，我想我们都应该向这个群体致敬，向他们的勇气致敬，向他们的智慧致敬，向他们的梦想致敬，向他们的拼搏致敬。我更想祝愿并相信他们，在现在纷纷扑腾腾跳水之后，未来都能创业有成，次第迎来光鲜鲜上岸的一刻！

进入职场金字塔顶端才能算成功吗？

 

究竟谁才是职场的英雄？

　　根据社会主流对成功的定义，仿佛只有金字塔顶端上的那一小部分人才是成功的。而大多数人仅仅是勉强生存下来，甚至有更多人是失败的。而什么是成功？

　　我在过去的二十多年间管理过多家公司的人力资源部门，从那时起，这些问题就一直萦绕在我的脑海之中。

　　通常，大家对这个话题会有如下两个假设：

　　第一，职场的英雄永远是那些一路向上，最终站在顶端的人。

　　第二，升职是职场上唯一重要的事情。

　　这样的思维模式让我们不断地向上爬，满怀一腔热情的坚持不懈，以期达到身居高位的终极目标。

　　然而，这真的是有意义的么？

究竟谁才是职场的英雄？

 

不要追求成为一个成功人士，而要努力成为一个有价值的人。－－爱因斯坦

　　让我们先来说说第一个假设：

　　究竟谁才是职场的英雄？

　　在我看来，英雄应该是那位中年人，虽然他失去了自己的工作和身份，但是可以重新振作起来，一切从零开始。

　　英雄是那位单身母亲，但她从不放弃，因为她想要为她的孩子提供更好的未来。

　　英雄应该是那年轻女子，尽管面临高失业率，但她还是努力向前，并最终找到工作，或者完成学业，甚至开创自己的事业。

　　英雄是那值夜班的工人，他三十年来每天早上5点乘坐同一班公交。

　　英雄是那位清洁女工，她每天在早上8点之前和晚上8点以后工作，为我们提供干净整洁的办公环境，她为自己的工作而感到骄傲。

　　英雄是那位来自远方国家的移民，尽管他过去可能是一名律师或者教师，但他还是正经地做着一份看似卑微的工作，把赚来的所有钱都寄给家人。

　　英雄是那些宗教人士，他们伸出援手帮助弱势群体和那些被社会忽视的人。英雄是那些社区中的医生、老师、法官、护士和警察。

　　英雄是那些拒绝腐败、欺骗、不正当手段以及肮脏欺诈的官员，他们不会以人们的机会平等作为代价来行使权力。

　　英雄是那些记者或是艺术家，他们通过艺术和知识讲述故事、揭露腐败、服务民众、减轻人们的苦难并且给予我们勇气。英雄也是那些致力于环境保护的人。

　　我们现在应该改变自己那些已经过时了的公司英雄主义观点。并不是只有少数人才可以奇迹般地成为英雄。

　　只要你可以充分利用现有条件，那么机会将会为我们所有人打开。

职场中，什么才是最重要的？

　　现在，让我们来讨论一下第二个假设：只有顺着公司的“梯子”往上爬才是重要的。

　　相比较“我怎样才能达到顶层？”，我们更应该问这样一个问题：职场中，什么才是最重要的？

　　你怎么来衡量个人和职业成功呢？又是谁来衡量呢？

　　上个世纪九十年代，我在进入纽约一家投行工作的第一天遇到了一个人，他没有告诉我他的名字，只说了自己的职位：“我是一名总经理。”

　　他说我应该立志至少在三年内晋升到副总水平，因为只有快速晋升才可以证明一个人的职业发展是成功的。

　　直到几年之后，我才发现自己在那天犯了两个错误。第一个，我相信了那个总经理，第二个，我甚至从未质疑是否有其他定义职业生涯的方式。

　　我们现在应该转变自己的观点，成功并不是一个公司所赋予的定义，而应当由自己去认可它的意义。

　　以下三个原因可以说明，这种坚持不懈地向上攀爬有时并没有什么用：

　　1、如果我们仅仅看重那些达到顶端的人，那我们实际上就抹杀了其他99%的人。我们制造了一个残酷的生产线，让无数的人变得失落和不开心，他们会认为仅有那些达到顶端的人才是真正成功的。这种想法通常是错的。

　　2、如果我们把职业生涯看作一场比赛，我们就进入了一个持续挣扎的状态：“我们”和其他所有人的对抗，比如激励制度。

　　我看过很多、也设计了一些关注个人表现结果的制度（是我的错），但这些制度从不将分享、合作或是目的性这些因素纳入考量的范围。

　　我相信压力不仅仅和我们所做工作量有关，更重要的是，压力还来自于我们和同事之前形成的不佳关系。

　　如果公司里形成残酷竞争的局面，那么我们的关系就会变差，同事间关系就会变得公事公办、功利至上，失去了人与人接触的任何痕迹。这种对表象而非内在的痴迷让我们失去人性。

　　3、最后，我们都会卷入疯狂竞争当中。

　　我们会只顾自己，忙于赢得这场竞争，却忘了，即使赢得胜利也并不光彩。脆弱的人们需要知道，长期经济危机、公司重组甚至在我们掌控之外的某些简单事件都会带来失业的结果。

　　如果公司成功是定义你身份的唯一方法，那么这个身份会被它所产生的所有感情上和社会上的结果摧毁。

　　所以，我们应当如何重新定义工作上的成功呢？

　　我作为人力资源官员已经观察并且跟进了上百人，关注他们的职业发展。

　　考虑到这一点，我想要与你分享的不仅仅是事业成功的定义，更是如何根据自己的标准来衡量事业，不再让他人来定义自己的成功。

　　我确信，我们总是忽略了真正重要的东西：

　　达到某个难以企及的职位巅峰并不是全部，真正重要的是我们职业生涯的整个过程，以及我们赋予它的意义。