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大数据时代共享经济 -“痛客计划“:让痛点价值最大化
大数据时代共享经济 -“痛客计划“:让痛点价值最大化
作者:陈刚 | 2016/4/29 4:26:02 | 浏览:1109 | 评论:0

什么是“痛客”? 一个包装盒为何戳中了贵阳市委书记的痛点?4月27日,中共贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚做客新华网“思客讲堂”。在思客讲堂上,陈刚就贵阳已经在实践中的“痛客计划”发表了观点:

痛客:分享社会痛点,寻找创业机会

  “痛客”是个全新的概念,提出痛点的人就是痛客,这个词在“痛客计划”上首次提出。痛客能从各种社会现象和问题中,找出痛点,发掘出将会产生系列连锁反应的机会。比如交通堵打车难是痛点,打车软件便应运而生;餐馆多难甄别是痛点,点评网站便应时而现。提出痛客概念,就是要让痛点更有效地与创新创业结合,本身也是政府引导两创的创新做法。

  今天我们处于互联网时代,互联网时代的一个重要特征就是共享经济。贵州省贵阳市抓住这个机会,利用大数据推动经济发展。能否把提出问题的人和解决问题的人分开,我认为这是未来创新的一个重要方向。

  我们以往的思路是一个人提出问题,这个人再想办法解决。可是我们很多人没有解决问题的能力。因此,贵阳推出了一个“痛客计划”,就是:一个人不去管能不能解决问题,而是把社会的痛点提出来,这就是痛客。这个痛点也许能靠社会上的很多聪明人来解决,如果最终得到了解决,痛客当初提出这个痛点就是有价值的。

一个包装盒戳中痛点

  作为例子,我给大家分享一个我自己的痛点,同时也是亿万消费者的痛点。我们知道今天中国发售的邮包,零售的商品应该是几十亿件。我现在也是淘宝和京东的消费者,我买完东西之后,每天或者每一次消费之后,都要考虑这个盒子怎么丢掉。现在每天消费了多少盒子?扔掉多少盒子?这是我的痛点,也是社会的痛点。我们有没有可能,有一家企业,有一些聪明的人,像发明集装箱一样,可以发明重复使用的小邮盒,这样来解决社会的需求?我相信这一定有人有办法。

  今天我借助新华网发布我的一个痛点,也希望网上的听众听了这个消息以后,去关注贵阳的“痛客”网站,去申请注册成一个痛客,而不要自己去创业。痛客们把想法提出来,由我们的网站给加上水印,确认这个想法是谁第一个提出来的。如果我们和一些有创意的人得以合作,找到解决方案,最终形成一个产业,那么提出想法的痛客有可能是这个企业最早的不出钱的股东。

为什么要当痛客:互联网时代在淘汰落后产业

  互联网时代,实际上是解放了人的脑力。其实人类的每一次科技革命都是在解放人类的麻烦,帮助人类找到更容易解决问题的答案。互联网大数据实际上是解放人的脑力,解放人的脑力接着就产生一个简单的逻辑关系:许多人会失业了。就像我们在几十年前讨论我们要不要搞大规模化生产。现在我们看到,很多生产线上根本不需要几个人。从原来的手工作业变成规模化生活,确实会造成很多失业,但是人类社会就是这样进步的,就是淘汰一个落后产业的同时,会让人产生新的创新动力,研究社会新的发展机会,所以,大家去当痛客吧!

大数据时代共享经济 -“痛客计划“:让痛点价值最大化

  政府在数据开放的方面应该走在前面。如何走在前面呢?

我认为有两点:

第一,政府要搭建规则,搭建秩序,让数据有序的开放,让数据更安全的开放。

第二,政府是目前社会最大数据拥有者,而这些数据来自于民,应当服务于民。在保护个人隐私的前提下,在保护社会公共安全的前提下,数据应当尽可能的开放。

如何在数据开放的同时保护隐私和公共安全?

  我们现在面临这样一个问题:有不少的部门想开放数据,但是不知道怎么开放。因为大数据是一个双刃剑,开放的同时意味着社会的风险。怎么样在数据开放的同时尽可能的保护隐私,保护社会的公共安全?这就是政府在数据开放中面临的一个问题。

  那么,我们贵阳现在的推进开放,现在做三个层次:第一,先把政府数据开始共建,通过数据的共建建立统一的数据标准和数据的存放接口的互联,使得数据从产生开始就有共同的标准,共同的可使用的结构化的尺子可以使用它。第二,可以实现政府部门数据的互通。现在出现许许多多的事情,就是因为政府之间的数据不通,比如在工商填一个表,下一个部门还要填同样的表格。实际上,政府部门之间数据要互通,这是第二个阶段。第三,也是最重要的阶段,是政府的数据和社会共享。我认为最重要的一条,怎么样来共享,怎么样来有序的共享,怎么样共享产生的是正能量。

政府需要探索数据有序开放的模式

  在推进数据开放过程中,我认为政府需要探索数据有序开放的模式。我们现在常常抱怨政府数据不开放,其实政府有政府部门的担心:数据开放之后如果造成了隐私的问题,造成了公共安全的问题,谁来负这个责任?因此,数据开放需要一个加工再处理的过程。

  比如,把身份证号码、电话号码、住址去掉,然后把有价值的数据向社会开放。现在普遍的做法是停车场的数据,城市交通的数据可以向社会开放。我们贵阳做数据开放的时候,也没有因为交通数据不敏感、停车场的数据不敏感,就一下子向全社会开放。我不知道有人比我的想法更聪明,如果拿这些数据干一些不法的事情就会出麻烦。我们首先是契约式的开放:你是一个法人,你是有一个承担责任的人,我跟你签订约定,把数据有序地向你开放,你用这个数据可以服务于社会,也可以给自己的企业带来价值,这就形成有序的数据开放。

  政府的数据如何有效开放?这个问题现在还没有标准的答案和统一的格式。贵州作为大数据的综合试验区,我们有义务探索这个路径。

政府只交易经过加工和脱敏的数据

  尽管数据有序开放的模式还需要探索,目前我们可以分享一些规定上的经验。贵阳在建立大数据交易所的时候,我们有两条规定是明确的。

  第一,采取会员制。没有身份认证、没有资格、没有诚信、没有经过政府的考评的,政府都不让进行交易。

  第二,贵阳大数据交易的数据都是经过加工和脱敏的数据。我们不能把原始数据,带着身份证号码,带着电话号码去交易,这样就会破坏公民隐私的安全性。另外,我们尽管列出了30大类的交易品种,但更多的是在那些具有交易安全前提的领域,首先进行交易。比如说现在有许多互联网大数据公司,他们通过公共的渠道,通过爬虫的方式,来搜集公共媒体能够获取的数据,这些数据精工加工以后就可以在这里交易,而不是把我们公安局的户口数据直接拿上去交易——那是很危险的一件事情。所以贵阳在过去一年,我们追求的是去探索大数据交易的路径和标准。

读懂共享经济的7个正确姿势

(涂子沛)

  现在说“经济”似乎显得有些老生常谈,加上“共享”两个字,世界似乎一下子就变得立体了。你对共享经济的了解还是停留在滴滴、Uber和Airbnb吗?那你就out了,不仅仅是车子、房子,劳动、技能、人脉等都可以共享。。以下的7个故事,并配以一句话解读,带你轻松理解大数据与共享经济。

只在阿里巴巴门口接单的Uber司机

  分享一个我的亲身经历,那个时候我还在阿里巴巴,去年5、6月份Uber有很多段子,有人说上车一看到是老板在开车,一路无言,还有碰到年轻漂亮的女性从此碰撞出火花。我有一次出差,让助理也打了一个优步,给我的印象非常深刻,为什么呢?我上车跟司机开始聊天,他突然问我,你知道我为什么要开Uber吧?他给了我一个非常意外的答案,“我只在阿里巴巴门口接单,这里出来的都是阿里的高管,借这个机会可以认识他,还可以成为朋友呢,你到哪里找这个机会。”我恍然大悟,我共享他的车,他共享我的思想,这就是共享经济。

  一句话解读:不仅仅是车子、房子,劳动、技能、时间、人脉等都可以共享。

不花一分钱就带书回家

大数据时代共享经济 -“痛客计划“:让痛点价值最大化

你逛书店,图书馆买单

  春节的时候,我住在杭州,杭州图书馆做了一件非常有创新的事情,我认为是今天共享经济的一个标杆。杭州图书馆推出一个APP“悦读”,现在推出APP的组织很多,但是这个非常有创新点,每个人都可以下载,然后到了新华书店的时候,随便拿起一本书一扫就知道图书馆有没有,如果有的话,有多少本,馆藏量足不足。如果你喜欢这本书直接到收银台,不用付钱就可以带回家,图书馆就可以帮你付钱,在这个过程中图书馆就充当了采购员。

  一句话解读:羊毛可以出在牛身上

24个月与129年

大数据时代共享经济 -“痛客计划“:让痛点价值最大化

全世界用了24个月,将129年的《纽约时报》实现电子化

  校验码是2000年我的一个朋友发明的,他发明之后全世界每天有几亿个校验码在校验。这个时候《纽约时报》面临一个难题,他们想把几百年的报纸电子化了。我的朋友用了一个天才的办法,把整个报纸切成一小片,然后作为校验码,发到全世界去。接下来他用24个月把129年的《纽约时报》的报纸电子化了,还成立了一家专门的公司,现在这个技术用于谷歌的图书馆。

  一句话解读:通过互联网和大数据整合全世界所有零散、分散、闲置的资源

当冰箱可以感知鸡蛋

  今天早上纠结要不要戴一条蓝色的领带,但是没有找到,那么隔壁的邻居正好有一条蓝色的领带,我们能不能共享呢,可不可能呢?我认真的想一下,有一天就可以发生,早上5点钟共享一条领带。为什么?最近的新闻报道,冰箱里面有几个鸡蛋是知道的,有几个蔬菜是知道的,如果蔬菜没有了,可以自动下单在互联网的平台上买回来。这也就是传感器,未来生活当中会有各种各样的传感器,我们的硬件价格在急速下降,每个抽屉里面都有传感器,有一个专门的抽屉就是放领带。如果这些都全部数据化了,就可以知道这幢大楼里面有多少领带。

  一句话解读:共享经济产生于供需的完全数据化

动动手指就能高级定制

大数据时代共享经济 -“痛客计划“:让痛点价值最大化

3D打印:修改数据包可以立刻实现个性化需求

  现在3D打印越来越普及,小到一个心脏的瓣膜,大到一个飞机的配件,而且能打印的东西越来越多。去年的互联网上,武器的数据包放到互联网上,有人下载下来在家里面就打印出来冲锋枪,有人把这个枪带到火车上,警察没有发现,这些都是真实的新闻。今天的工业制造完全满足不了我们的需求,而3D打印机则会带来个性化的生产。比如高跟鞋,有一个数据包,你想要生产一双自己想要的鞋子,只要找到这个数据包做一个修改,鞋跟的高度从0.5变成0.45,图案从玫瑰花变成山茶花。

  一句话解读:3D打印+大数据+共享经济=共享制造

水电卡:这么近,那么远

  这是我回国亲历的一个事情。我租了一个房子去办证,拿了一堆的资料。现在政府把行政中心放在一起,柜台就是开放式的。我跟办电卡的说我要办电卡,他要我复印资料;我在这边办水卡的时候,那个人还要我再复印一套资料,这就说明这个数据完全没有连通。

  一句话解读:政府要建立统一的数据标准和数据存放接口的互联,共享数据

如影随形的骚扰电话

  涂子沛:几个月前,我离开阿里巴巴自己注册一家公司,注册第二天我就开始收到电话,问:你要复印机吗?你要财务服务吗?你要律师服务吗?而且这个电话是从杭州本地来的。过了一个星期,我到了杭州以外,有台州、宁波来的电话,再过一个星期,我连北京、内蒙、辽宁的电话都可以收到,这个数据的灰色产业链条在不断地延伸。

  一句话解读:每个被泄露的数据背后都有一条灰色产业链

 

张跃:数据开放不是问题

数据开放:只要对人民有利就要开放

  改革所有人都赞成,但是一涉及到自己部门的利益就成了一个阻碍者,数据开放也是,说政府应该开放,企业应该开放,到了自己的时候就成了一个阻碍,这正是现在互联网时代,包括大数据时代比较混沌的问题。关于数据开放,我就说两点:

  第一,数据是谁的。这个非常简单,谁有能力就是谁的。你没有能力,就不是你的,你有能力就是你的。宇宙物竞天择的基本原理,这是我们所有人都共知的。

  第二,数据的开放问题。这个问题既简单又复杂,如果片面的看这个问题就非常复杂,有隐私问题,有责任问题,但这些问题不是问题。核心的问题是,数据开放是不是对开放者有利,只要有利,开放就不是问题。但我们要先把利谈清楚,只要对人民有利就要开放,对社会有利就要开放。

  商业有商道,社会上有伦理。可能有些问题也是我们这个社会共同承担的一个发展的历程。其实挺好的,我觉得贵阳大数据的建立本身就是中国在互联网经济、大数据时代的一个标志性的事件,它必定会成为历史的一个标杆的产物。

  我也特别祝愿,在中国大数据时代能够弯道超车,让我们的民族在大数据的时代能够把一些弱势弥补上,譬如诚信、契约,希望我们能够通过大数据时代把这个事干得更好,让世人承认咱们,中华民族确实很伟大,这是我的一个想法。

谈商业价值:数据的核心是关联

   那么如何通过挖掘数据产生商业价值呢?

  首先,我们是一家做互联网流量检测、数据采集,以及控制、优化的一家公司。目前来说,中国互联网最高端的采集设备,几乎百分之百是由我们提供的,低端的这些采集数据有很多家公司。这里面,浩瀚深度每天10个P以上是有的,这个数据很大,而且是不断的流淌着,存不下来,都浪费了。我的基本客户就是运营商,运营商现在也发现了这些数据是金矿,如果不断的流失掉,确实量太大。

  第二,这些金矿的挖掘是一种技巧。大数据里面是有黄金的,而骚扰电话、骚扰短信,恰恰是大数据应用的一个空间,也是我们大数据将来产品消费的空间。如果通过大数据,他知道你就要买这件东西,他还去骚扰别人吗?打个电话是需要成本的,不光是电话费的事,还需要时间,还要雇人,假如大数据分析告诉他你要买这个东西,这样大数据产品就有了。

  我个人认为,在通信这个时代来讲,之所以要产生后续的大数据时代,就是因为他有产品空间,有需求。所以,在这方面我觉得骚扰电话、骚扰短信,恰恰是我们大数据未来的一个市场空间。不要忘记了,这就是我们服务的对象啊。

  所以,我在掘金的过程当中,帮助运营商的过程当中,就找到了一条把大数据变成有用产品的一条路,比如客户画像,数据安全保护,隐私的转换,隐私的脱敏等等。我们找到了这条路,但是很遗憾的是,大数据归谁啊?浩瀚深度太小了,我没有地方,挖掘出来也没有办法变成产品。我期待着,我们能够为社会做这些,我们把这个产品做出来,这个产品是什么?就是关联。关联就是大数据核心当中的核心,它就是金子。什么是关联?共享这个事看你出多少钱,不给钱是不能共享的。我觉得这个非常重要。

  优步也好,滴滴打车也好,不给钱,给你坐车吗?共享的前提是优化。这里面有为客户服务的便利性、经济性、舒适性,甚至我的愉悦性,这是客户需要的。我觉得共享的前提还是要给钱。

谈人工智能:人要回归本质,AlphaGo只是工具

   人工智能也好或者科技发展很多奇思妙想也好,我认为逃脱不了三要素:生产力、生产关系和生产资料或者叫生产工具。只要人们正确的对待它就行。AlphaGo再厉害,是工具,毕竟不是人。所以你把它当做工具,一切烦恼都没有了。如果你把它当做人就出现了很多问题,伦理问题等很多说不清的问题。所以人们有的时候在区分工具和人本身之间,有时候在这一点上是模糊的。所以人有幻觉,人会得病,人会抑郁症。在这方面来讲,人还是要回归本质,人工智能都是我们的工具,是人创造的工具,人就是我们。我们当然有伦理问题,所以在看待这些问题的时候,如果你清醒,这就不是问题;但是当你模糊的时候,肯定就是问题。

 

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