国航推出免费托运普通行李新政策，自6月15日零时起（购票日期），乘坐国航实际承运美洲、欧洲、非洲、中东、澳新、亚洲（不含日本）及港澳台地区航线航班的经济舱旅客，只免费托运1件行李，不再像之前可以托运2件行李；乘坐国航实际承运涉及日本航线航班的经济舱旅客，可免费托运2件行李；经济舱免费托运行李最大重量限额为23千克，最大尺寸为三边之和不超过158cm。登机行李国际国内航线标准一样，免费登机行李1件不超过5千克，长宽高不超过55、40和20cm。
此外，凤凰知音终身白金卡、白金卡、金卡、银卡旅客，乘坐头等舱或公务舱时，可在原普通行李免费托运标准基础上额外免费托运1件普通行李，重量不得超过32千克（70磅）；乘坐经济舱时，可在原普通行李免费托运标准基础上额外免费托运1件普通行李，重量不得超过23千克（50磅）。
根据国航官网资讯，新政策实施后，涉美国航班经济舱，超出一件行李即收费70美元起，依重量增加收费，最高45公斤可收450美元。
在国航缩减国际航线免费行李额后，南航和东航重量限制比国航更为宽松，涉北美、欧洲、澳洲、日本航线一般情况下可免费托运2件，每件23千克，三边之和不超过158cm；手提行李免费行李额1件，重量不超过10千克，三边之和不超过115cm，体积不超过25×45×56cm。
按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》及《机场航班运行保障标准》规定，（5月16日）起，白云机场联合各大航空公司在值机岛、安检口前放置了“超规行李限制框”、设置“乘机行李检查线”，对旅客随身携带行李物品把关检查。白云现场拦截规格超过20×40×55厘米的旅客随身行李约200件。
重要的事情说三遍，一件！一件！托运行李只能托运！大小有限制，有限制，有限制！手提的行李也要注意！手提行李 不准超10千克（约22磅），以后手提行李违规了就得托运，托运就得交钱，据说此航变态到连手提行李都要称重，有很多人的行李都称过。。 
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