来自各方官员在航班出发厅完成了正式的剪彩仪式。（任子晟摄）

联航亚太销售副总裁福克斯（Marcel Fuchs）表示，旧金山-杭州航线是联航连接中国版图的重大补充。他说：“新航线为美国游客前往中国古都提供了更为方便的途径。”

旧金山国际机场公共信息官雅克尔（Doug Yakel）亦指出：“近年来湾区华人人口不断增加，中美两地之间的空中交通需求也变得愈加密切。联航在全美每周共有75班航班飞往中国，平均每日就差不多有10架飞机飞向中国各地。”  新的航线每周共飞行3个班次，使用的飞机为最先进的波音797-9梦幻客机。此航线补足了现有上海航线的不足，并能与当地的高速铁路接轨，使得乘客们出入杭州乃至西南地区有更多的交通选择。

联航UA 982（从旧金山飞往杭州），将于每周一、三、六的美西时间下午2时20分离开旧金山，抵达杭州的时间是北京时间晚上6时10分，飞行12小时55分钟。

联航UA 983（从杭州飞往旧金山），是在周一、周三和周五的北京时间10时55分离开杭州，并在同日的美西时间早晨7时50分返抵旧金山，飞行11小时55分。

中国驻旧金山副总领事任发强代表总领事罗林泉发言，指出这个航班的出现恰到好处。他表示，当前中美的各项交流比过往的任何时候都要密切，中美双边贸易、投资、文化、科技、教育和旅游都在快速发展。他指出，每日有1万3000名乘客穿越太平洋来到美国。2016年是中美旅游年，预计今年中美来往旅客将会超过500万人次。