- 对于无法按预定时间到移民局面谈的人,给予灵活性处理;
- 对于那些收到补件通知或拟拒绝通知但无法及时提交证据或答复移民局要求的人提供灵活性措施;
- 加快更换丢失或损坏的移民局签发的移民或旅行证件,例如永久居民卡(绿卡)、工作许可文件,或 I-94 到达/离开记录表;
- 重新安排获取生物识别(打指纹)信息预约。
注意:申请人在请求移民局帮助时,需要说明如何受到了意外情况的影响,因此需要移民局给予灵活性帮助。如果你在不可预见的情况下丢失了所有形式的证据,那么你要提供详细的解释,警方报告、保险索赔或其他可以提供的报告,以支持你寻求帮助的要求。
需要移民局灵活帮助者可以访问移民局特殊情况网站https://www.uscis.gov/humanitarian/special-situations 或电话移民局了解更多因受极端形势和意外情况影响需要特殊帮助的信息。 移民局的电话:800-375-5283,残障人士打: (TTY)800-767-1833 或(VRS)877-709-5797.