库克日前在拿坡里费德里克二世大学的毕业典礼上告诉毕业生,苹果重视的员工特质有四项。
苹果公司执行长库克不会把时间花在看求职者的履历,但在他掌舵苹果的11年间,他确立了让公司壮大的徵才条件。
CNBC报导,库克日前在拿坡里费德里克二世大学的毕业典礼上告诉毕业生,他注意到苹果的成功取决于其文化和员工。例如,苹果通常会寻找具备这四种能力的员工:协作能力、创造力、好奇心和专业知识。
库克说:“对我们来说,这是一个非常好的惯用方式。”他指出,这些特质也有助形成具企图心、却又相互支持的工作环境文化,“员工不必待在角落自已闭门造车”。
他先后说出这些特质,似乎也是他认为的优先顺序。他说,协作之所以如此重要,是因为它还结合了另外三种技能。
库克说:“我们寻觅的是……一种十分重要的感觉,也就是如果我与你分享想法,那个想法就会成长、茁壮、改善。这个(协作)过程就是苹果创造产品的方式。”
他说,这种团队合作的观念有助启发创造力和好奇心,而这三者都是激盪新思维、改进旧想法的必要条件。
库克说:“我们寻找“不同凡想”的人——他们可以研究一个问题,而非陷入该问题过去一直是如何解决的教条中。虽然是老生常谈,但天底下没有愚蠢的问题,当有人开始像小孩一样提问,才会令人惊艳。”
不过,报导指出,苹果的徵才策略能否一直确保正向的工作环境,还有待商榷。苹果今年未能进入Comparably最佳职场文化的全球企业名单,且其办公室文化仅获“C”评级。相形下,苹果去年排名第14。
在Glassdoor年度美国最佳工作场所的排名中,苹果也下降了20多名,从第34名退步至第56名。而这前述两个网站的员工评论都提到工作与生活平衡欠佳、不规律的时程安排、竞争激烈的工作压力。
苹果在发给纽时的声明中,回应了员工近来对苹果“有毒”职场文化的投诉:“我们始终致力于创造和维护一个正向和开放的工作场所,我们认真对待所有问题,每当被指出有问题时,都会进行彻底调查,基于对个人相关隐私的尊重,我们不会讨论特定员工的事。”
苹果的招聘策略已至少实施六年,因为库克在2016年10月的犹他州Tech Tour也说出类似的话。当时他说,苹果希望找的员工要优秀、果决、充满强烈好奇心、重视团队,还要具备不羁的理想主义,“我们寻找很聪明的人,(但)聪明的人很多,所以还需具备很强的协作能力,因为没有人能独自完成所有事情,即便是披著披风的超人也是如此”。