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她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO
2024/3/15 10:26:20 | 浏览:308 | 评论:0

她是一个出生在印度小城、在“贤妻良母”观点中长大的女孩。

当她一路学习,收到耶鲁大学研究生录取通知书的时候,她的父母并没有感到开心,因为他们根本负担不起这笔开支。

几周后,耶鲁大学又寄来一封信,为她提供了50%的助学贷款,20%的学费需要她勤工俭学自己挣到,剩余学费作为奖学金直接减免。即便如此,这也是大一笔钱,换算成卢比,她毕业时欠下的债甚至会远超她父亲的年薪。

但是,这位勇敢的女孩还是决定,离开印度,飞往美国求学。

她是英德拉·努伊。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO
英德拉·努伊

如今人们熟知她的名字,因为她是百事公司自1898年成立以来的首位女性CEO,她连续5年被《财富》杂志评为商界最具影响力女性第一名,连续10年被《福布斯》杂志评为全球100位最具影响力的女性之一。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO

在英德拉加入百事的1994年,排名前100的大公司中,女性CEO的数量为零。而这个土生土长的印度女孩,在职场上展现出了惊人的力量,成为具有影响力的商界女性领袖。

英德拉究竟如何做到这一成绩的?在这一过程中她经历了怎样的困境,又是如何克服的?她的成功,并非偶然的逆袭。

英德拉·努伊的自传《第一选择》会给你答案。


不论是正在求学的学生,还是在职场中遭遇困境的女性,或是已经独当一面的领导者,相信你都可以在这本书中汲取力量、得到启发。


1
“另类”的印度姑娘

英德拉·努伊1955年出生于印度南部小城的一个婆罗门家庭。

她的成长经历,几乎是与传统印度社会为女性规划的“正统”道路背道而驰的。

在传统的印度社会,评价社会女性的标志就那么几个:肤色、长相,性情是否娴静温和,以及能否勤俭持家。但是英德拉开明的原生家庭却秉持着另一套教育女孩的理念:独立、智慧、勤奋,这些才是英德拉的父母更为看重的品质。

父亲告诉英德拉,他永远不想看到她向父母之外的任何人伸手要钱:“我们投资你们的教育,是希望你们能自力更生。”

英德拉的母亲也同样重视孩子们的学习和能力的培养。每天晚上,英德拉都会和姐姐钱德瑞卡坐在厨房,向母亲进行10分钟主题诸如“如果你是印度总理,你会怎么做”的演讲,演讲完后,母亲会奖励给她认为的赢家一块珍藏的巧克力。

英德拉最亲爱的祖父萨萨也全力支持孩子们的教育,当英德拉的姐姐被大学录取时,萨萨提出愿意用自己的养老金为她支付学费。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO
英德拉与祖父萨萨、姐姐钱德瑞卡和弟弟南杜。

就是在这样充满责任感、爱和无条件支持的家庭中,英德拉逐渐成长为一个乐观、独立、自信的女性。

尽管如此,当时的印度社会对女性的期待仍旧是结婚生子,婆罗门妇女都不大外出工作,即便她们受过高等教育。

英德拉则是一个“异类”,她从印度管理学院加尔各答分校硕士毕业后,没有像大多数的印度女性一样,选择嫁人生子,而是开启了自己的职业生涯。

她的第一份工作是一家名为梅图尔·比尔兹尔的纺织公司,她干过销售、制造、人力资源和财务,在这份工作中,英德拉受益良多。

从第一份工作离职后,英德拉来到了强生公司,主要负责在印度推广娇爽的Stayfree系列卫生巾。在这份工作中,英德拉获得了极大的使命感和责任感——自己的努力可以实实在在地为印度女性带来福利。

1977年,无意间翻阅杂志的英德拉被耶鲁大学商学院的招生信息所吸引,她决定抓住这个机会,去见见更大的世界。

然而就在英德拉刚刚被耶鲁录取时,梅图尔·比尔兹尔公司邀请英德拉回去,并承诺让她掌管60%的公司。这对年仅23岁的英德拉来说无疑是一个巨大的吸引。

但在经过了一番纠结之后,英德拉仍然选择了那条艰难而正确的道路——离开。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO

在这个父权制的社会中,英德拉似乎始终是以“异类”的身份存在的。然而,正是这种“不走寻常路”的“另类”,才让英德拉能在男性主导的权力游戏中为自己争得一席之位,达成今天的成就。


2
成为百事CEO:打破女性职场天花板

在英德拉加入百事的1994年,排名前100的大公司中,女性CEO的数量为零。

曾经,英德拉被叫作“凑数员工”,这意味着公司聘用她只是因为她是一个有色人种女性。

2006年,12年过去了,英德拉凭借自己的努力坐上了CEO的位置。但各种各样或恶意或无意的隐形歧视依然没有停止。面对这些歧视,英德拉没有其他的办法,只能继续依靠自己的能力来证明。

英德拉明白,只有当自己做出成绩、手握实权时,才能帮助到更多身陷困境的人,并为更多的,和自己一样的女性和少数族裔提供安全、舒适的职场环境。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO

在成为CEO后,英德拉发现,虽然百事公司在全球范围内越做越大,但铺天盖地的职责也随之而来,这些指责主要集中在健康问题和环境问题。

批评中指出百事产品中的糖、脂肪和盐导致了美国民众的疾病和肥胖,大量废弃的塑料瓶和包装以及大量水资源的浪费给环境带来了极大的污染。

英德拉认为自己有责任做出调整,把对公司有利的事情和对世界有利的事情联系起来。

基于此,英德拉决定基于PwP战略框架重新思考公司的发展。PwP将改变公司的赚钱模式,并将商业成功与三个目标联系起来:持续营养、持续环境、持续珍惜。具体来说,就是要为健康饮食做贡献,推广“健康类”产品;保护环境,减少污染;确保人才的可持续增长。

有反对者认为,这个政策太柔软、太女性化了,并非一种企业化的语言,甚至有人嘲讽英德拉为“特蕾莎修女”。

而时间证明了英德拉是正确的,PwP战略经受住了全球金融危机、汽水税辩论的考验,有越来越多的企业进行效仿。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO
百事宣布以134亿美元收购桂格麦片公司。左一为英德拉·努伊。

在任职CEO的12年间,为了迎接变化的时代,更好地应对风险挑战,英德拉还对百事的各个方面都进行了重新定位和优化调整。

首先是将设计列为产品差异化的关键元素,培养员工的设计思维,将设计视为创新的基石,提升品牌的整体体验感。

其次是公司备忘录的撰写,英德拉亲手撰写、修改了一份备忘录,并把它叫作“回到未来”,这份备忘录记录了全球十大趋势,并且进一步阐述了百事公司在未来几十年里所需的战略行动和能力储备。备忘录中还描绘了百事未来领导人的基本特征,对于百事公司的未来发展提供了非常重要的借鉴意义。

另外,2012年2月,英德拉宣布了最后的一项重大战略举措:为了让百事公司实现长远发展,需要再一次对旗下的知名品牌进行巨额投资。这一举措招致了尖锐的批评,但英德拉坚持了自己的决策。事实证明,这一决策为后来百事的发展做出了重要贡献。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO

在这12年间,英德拉无数次把自己推向舆论的风口浪尖,可以选择安稳自我保全的她一次又一次做出了“艰难而正确的决定”。

时间和数据证明了英德拉的洞见和智慧。

英德拉作为掌舵人的12年中,百事的股东总回报率为149%,超过了标准普尔500指数128%的涨幅;百事的市值增加了570亿美元,超越了许多国家的国内生产总值。

2018年,百事净收入实现了80%的增幅,达到640亿美元。

在英德拉接手百事时,手上只有17个品牌,而现在,22个百事品牌的年销售额都超过了10亿美元。

英德拉用自己的行动证明了一点——女性可以达到任何高度,也可以做成任何事。


3
是商业精英,更是女性主义者

在成为百事CEO后,英德拉并没有耽于自己的成就,而是把帮助世界各地的女性更有尊严地工作和生活作为自己的责任。

作为一名女性、移民、有色人种,英德拉能够深刻地体会到女性在这个父权社会中的处境。

虽然有丈夫和家人的极力帮助,但无法很好地平衡事业和家庭依然成为英德拉这些年来很遗憾的一件事。女儿希望她能多陪她们玩一会儿,母亲希望自己能够在家庭中付出更多的精力,丈夫不得不因为自己的工作变动而放弃很好的工作机会。英德拉对此十分愧疚却又颇为无奈。

因此,如何帮助员工更好地平衡与工作和家庭之间,是英德拉这些年来一直所关注的问题。

英德拉的结论是,如果三个相互关联的领域——带薪休假、弹性与可预期工作制,以及照护体系能得到关注,那我们的社会就可以在平衡工作和家庭的难题上取得突破。

在任职CEO期间,英德拉大力推动相关措施的落实,公司的员工对此都十分感激。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO
英德拉在纽约2016年世界妇女大会上。

而对于性别歧视问题,英德拉给予职场女性的保护和帮助不是空喊,而是体现各种实实在在的细节当中。从顶层设计到具体执行,英德拉始终以一个女性主义者的视角审视整个公司。

对于百事公司一则侮辱女性的轻怡可乐广告,英德拉明确提出反对;

考虑到鹅卵石道路给穿高跟鞋的女性带来的不便,英德拉立即拆除百事大楼走道上的鹅卵石,并将其换成平路;

为了保护职场中的女性免受性骚扰,英德拉把制止性骚扰列入了公司的最高优先级,并对女性员工遭受性骚扰的投诉进行及时的处理;

招聘中的歧视也在英德拉的治理下有所改善。

此外,在英德拉的决策下,百事出台了一系列的女性友好措施,包括延长带薪产假,增加育儿福利,为女性员工设置私人哺乳空间和健康怀孕计划等等。

英德拉不仅仅是一位商人、经济学家,更是一位女性主义者,环保主义者。

与小我的利益相比,让这个世界变得更好的使命感,才是支持英德拉一路走来的力量源泉,同时,利他的选择也成为英德拉永远的“第一选择”。


4
《第一选择》——英德拉的“完整人生”

担任百事CEO的那些日子也许可以看作是英德拉人生的“高光”时期,但绝不是英德拉事业的终曲。

从百事退休后,英德拉开始思考如何在未来的日子继续发光发热。

作为女性领袖的一员,英德拉认为自己有责任继续帮助人们跨越时代、向前迈进,于是她从自己的人生经历和体验出发,创作了一本自传。

这本自传的英文原版以“我的完整 人生——工作、家庭和我们的未来”为题,讲述了英德拉的家庭、工作和商业理念。

最近,中信出版引进出版了这本自传,中文译名《第一选择》。

也许在人们的刻板印象中,像英德拉这样的商界精英往往是冷峻且不苟言笑的。但英德拉的字里行间无处不流淌着质朴而真诚的情感。

透过这些温暖又有力量的文字,我们看到的并非一个西装革履、叱咤商场的精英,而是一位鲜活的女性形象——一个聪明活泼的印度女孩、一个叛逆又孝顺的女儿、一位体贴的母亲,抑或是一位严厉却不无温暖的领导和前辈。

通过英德拉的人生经历,我们其实不难想象,在她一步步攀登到如今这个位置的过程中,所遭遇的艰辛和无奈。但英德拉从不抱怨,更无意歌颂苦难,而是以一种更加宽阔的视野去看待自己的处境。

“无穷的远方,无数的人们,都与我有关。”在面对自己在职场中所遭受的不公时,英德拉看到的是更为广大的女性群体和少数族裔所遭遇的困境以及种种制度上的漏洞,是自己作为女性领袖应该通过什么具体的方式保障女性的权利。

她用12年,从“凑数员工”,逆袭成百事首位女CEO
英德拉在百事总部创建的托儿中心“百事之始”,帮助员工家庭照顾孩子。

在面对无法平衡工作和家庭的压力时,英德拉考虑的是成千上万面临着失业、离异、疾病又缺少保障体系的家庭,是国家的政策应该如何调整以帮助千万家庭分担风险。

英德拉的文字于细微之处打动人心。英德拉坚韧的女性力量可以通过文字,直击每一位读者的内心。

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