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几个美国人走下邮轮游玩没赶上回去,被扔在非洲度过了永生难忘的几天...
2024/4/8 11:45:55 | 浏览:210 | 评论:0

这个故事告诉我们,跟团在异国旅游,还是应该时刻注意“大部队”的节奏才是

最近,一对来自南卡罗来纳州的夫妇,吉尔和杰伊·坎贝尔(Jill and Jay Campbell),解锁了一段非常惊心动魄的南非之旅。

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和他们一起经历这次抓马的,还有几个同样来自美国的伙伴,大家都是在旅途中认识的。

这几位伙伴里其中有4位是老年人,另外几位其中一个患有心脏病,一个是截瘫患者,还有一个孕妇...(大家这身体素质,听起来怎么有点让人心里发虚呢图片)

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3月19日,这班人马怀揣着对目的地的憧憬和激情,跟着旅行团开始了这趟旅途。

然鹅,3月27日,在短暂的自由活动时间段,这些个“马大哈”错过了当地时间下午3点的全员登船时间,无奈之下眼睁睁地看着邮轮离开了。

他们一起被留在了非洲一岛国首都圣多美,护照也被交给了当地港口。

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当时,他们中间的其中一位“女战士”试图在迟到后强行上船,被工作人员给拦下了。

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“我们试着联系挪威邮轮公司,向它发送了电子邮件,也联系了它的客户服务紧急号码。对面说我们与邮轮取得联系的唯一方式就是向他们发送电子邮件,但他们没有回复我们的邮件。”

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接下来的画风就是,这些人徘徊在非洲大陆街头,不知所措...

而那艘邮轮,按照原计划是要航行整整22天的,最终目的地是巴塞罗那。

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得,这下巴塞罗那肯定是去不成了。

作为这帮人中间唯一拥有信用卡的人,吉尔和杰伊负责起来日常开支。

他们花了5000多美元为大家提供食物,买日用品,以及订酒店。

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在美国驻安哥拉大使馆的协助下,该小组将飞往冈比亚跟上行程。


4月2日,这帮人在塞内加尔重新登船。邮轮方的发言人表示,他们从冈比亚前往塞内加尔的旅费将得到报销。


挪威邮轮公司发言人在给媒体的一份声明中表示,客人错过了最后一班回邮轮的补给船,未能遵守公司再三强调的上船时间,应当对这次意外负主要责任。


“虽然这是一个非常不幸的情况,但客人有责任确保他们在公布的时间返回船上,这一时间通过船上的对讲机、日常通讯进行广泛传达,并在离开船只之前发布。”

对于挪威邮轮公司的回应,吉尔和杰伊觉得非常不满。

“尽管这艘船可能遵循了一套规则或政策,但他们是否过于严苛?”


“我相信他们真的忘记了自己是在酒店业工作的人,顾客的安全和福祉应该是他们的首要任务。”


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一起被困在圣多美的那位有心脏病的旅客,在这个过程中还突发疾病,住进了医院。

她的女儿非常生气:这种情况真的很危险,为什么邮轮公司完全没有通知我们家属?

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不过呢,不少网友在看完这件事的报道后,也是有点站边邮轮公司的意思。

“这是乘客的责任,但我很想知道是哪家旅行社没有及时把他们接回来,以及原因。一家专门从事邮轮旅游贸易的公司如果想要继续经营下去,就应该优先考虑这一点。”
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“如果他们参加的是直接通过游轮售票的旅行,游轮就必须灵活对待此事。如果他们是独立于邮轮公司预订的,就不会被等待。有一次乘坐阿拉斯加邮轮出行,我丈夫没能及时赶回来,他们便打电话找他。因为他是通过邮轮公司预订的,所以他们不得不等到他回来。”
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“我只坐过一次邮轮,是在25年前,但我仍然记得每个人都及时回到船上的重要性。”
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“这些人都不适合坐邮轮。一个有心脏病和脑震荡的80岁老人,一个截瘫病人和一个孕妇?没人想过带信用卡以防万一,只有那对来自南卡罗来纳的夫妇。他们为每个人买单,但不会从这些没有准备好的木头上拿回一分钱。规则非常清楚,如果你不能按时到达港口会发生什么,任何傻瓜都能理解。他们这帮人里就没一个人有手表的?我厌倦了受害者的心态。”
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“每个人都知道,如果迟到了,邮轮会离开或拒绝你进入。这是合同上写的,也是常识。还有,为什么有如此严重的医疗状况的人冒险去旅行,甚至选择的是邮轮?在旅行前购买旅行保险,以防发生紧急情况,这样就不会自掏腰包了。我很抱歉,但我不为这些人感到难过,他们把自己置于这种境地,不能扮演受害者。”
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“把标题改成‘旅行团参加了一次旅游,他们期待一艘邮轮不遵守严格的时间表,而是载着一千多名乘客等他们。当船没有来的时候,他们感到很惊讶’会更准确。他们的身体状况与此无关。当站台关闭时,它就关闭了。出于同样的原因,许多人不得不自己找回家的路。乘客已经拿到了时刻表,如果他们选择忽略它,那就是他们的问题。”
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无可否认,时间观念确实很重要...出门在外,守时有时候会省去很多不必要的麻烦。

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