在经历了多年的社会毒打之后,我特别羡慕一种人:他们面对批评,总是很淡定。
哪怕领导的脸拉得老长,怒气值满点,也能沉着冷静地回应。被同事当众 diss,居然能做到面无惧色从容以对。
厉害的是,他们并不是把批评当成耳旁风,而是有一套成熟的处理机制——既能保护自己不被批评伤到内核,又能识别出其中有价值的部分,帮助自己成长。
反观自己,面对批评只会本能地感到紧张、无措。更严重的还可能对自己进行二次伤害,从被批评发展为自我批评,动摇自尊。
没有人能完全躲掉来自外界的负面声音。想要成为一个内核稳定且强大的人,我们都很有必要学会心平气和地面对批评,并让有价值的批评为自己所用。
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正确应对批评的第一步:
识别那些没有价值的攻击
有时我们回过头才会发现,不是所有的批评都是公允的、有价值的。尤其当批评来自一些自命不凡或是攻击性极强的人时,ta们往往会为了批评你而批评你。
还有一种情况是,他人出于自己的立场、利益,为了控制、打压你而批评你。如果我们照单全收这些负面的声音,只会徒增伤害和挫败。
所以面对批评时,我们要做的第一步是判断批评的性质,识别出那些不公正的、没有价值的攻击,然后彻底忽视它们。
它们往往具有以下几个特质:
1.双标
职场中这种情况非常常见。曾经我们总以为他人会以我们的个人能力、客观表现来评价自己,但事实上对方的立场和利益诉求也在影响着ta的判断标准。
如果你会发现,同样的错误,你做了就是不可原谅,而出现在另一个人身上就是情有可原,那么不要怀疑,这就是一种对人不对事的攻击。
这类批评的真实性和客观性是极低的,你不是真的做得不好,只是站在他人的对立面、无法匹配上ta的需求罢了。
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2.因为你一次的行为,就给你贴上标签
比如小时候因为一次课堂上的走神,就被老师贴上了不爱学习的标签;又或是工作后你因为太忙而忘记汇报了一件小事,就被老板批评工作态度有问题,工作习惯不好。
诸如此类的批评都具备一个共同特点,那就是把你单次、偶然的行为,上升总结成了一个缺点。如果相信了这样的评价,我们的自我认知和自尊水平都会收到影响。
3.只有责难,没有引导
回想一下,有些批评是不是只会劈头盖脸说你不好,但又具体说不出你哪里不好。这类只有责难没有引导的批评我们也不必放在心上。
因为它往往出自对方的主观感受,既不由我们控制,同时也不具备可实操的修正方向。如果你进一步虚心追问,你还会发现对方根本给不出好与不好的标准是什么。
4.否定你的同时,还要凸显自己很厉害
“你的逻辑能力太差了,像我就不会犯这样的错误。”
不用怀疑,对方作出这类拉踩式的批评更多是为了自我满足,把自己当锤子的人看谁都像个钉子,这样的批评常常是言过其实的。
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面对批评不舒服的是肯定的,
但不要被情绪牵着走
哪怕是建设性的批评通常也是严厉和无情的,如果你听到的第一反应是很不舒服,甚至有些愤怒,这很正常。
但这样的负面评价往往与真相有关,它其实是一种考验:你能否面对真实的自己存在的问题,接受自己作为一个人并不总是完美的事实。
能帮助我们通过这项考验,而不被情绪牵着走的办法就是保持冷静。
冷静的状态能帮助我们带着觉察去接收对方的信息,让我们始终有着清晰的头脑,最大程度调动我们的思维,来看清当下的形势,并给出恰当的回应。
而越是失去冷静,任由自己被情绪淹没,我们就越难做出理性的思考,引发的行为也就会有失一贯的水准,不仅会降低他人对我们的评价,还会消耗我们更多的能量。
比如因为尴尬或内疚而拼命地道歉就是不必要的,这既会让道歉看起来不够严肃,也会在不知不觉中夸大事情的严重性。
如果陷入了自责而开始对自己进行全盘否定,就更加会无谓地消耗我们的情绪,降低自尊水平。
因此,保持冷静很重要,越是冷静我们越能由减少批评对我们的控制,帮助我们穿越情绪直达有价值的核心。
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每次收到批评,
都要练习把它和自己分开
当我们能冷静面对批评后,接下来就是如何吸纳批评中的信息了。
必须得承认,有些批评是对事不对人的,不过在实际生活中,我们却很容易把他人给到的针对事实的负面评价看得太重,甚至当成是针对自己个人的批判。
比如,他人指出了你在某个方面的知识储备不够,而在你听来对方是在影射你浅薄;又或者他人认为你一着急就责怪别人是不好的,但在你听来,这话可能就变成了你是一个爱推卸责任的人。
如果我们无法把针对事实的负面评价和针对个人的评价区分开时,那每一次的批评都会对我们造成伤害。
进一步说,即便是你的性格、情绪等方面被做出负面评价,也不是针对你个人的。比如“骄傲”和“易妒”类似这样的形容词,本身也只是针对你的一个方面做评价,而不是对于“你”作为一个完整的人下判断。
不要把他人对一件事的批评,扩大到关于自己本性的批判。我们要学会不去理会这样的声音,更不能允许自己这样攻击自己。
因此,面对批评时我们要练习就事论事,更轻松地去理解它。同时,试着去分辨出负面评价中属于“建议”的部分,而不要把重点放在对方的语气、语调上。
如果你觉得还是很难做到,不妨这样想,即便他人是真心提出了有价值的批评,ta的视角也有局限性。我们有则改之无则加勉,不必奉为真理。
通过这样的练习,慢慢地,你会感到在批评面前你变得更强大了,更具备沉着冷静应对它的能力了。
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让批评进一步为你所用,
但也要尽快翻篇
当你越来越具备心平气和应对批评的能力之后,你可能会发现,身边真的存在一些人,在真心地为你提供客观且有价值的意见。
当批评过去了几天,或者几个星期以后,回去和ta们讨论你的感受和变化也并不是一个坏主意。
这个过程中,你能通过对方的视角更加了解自己,并对自己不足的方面做出有效的修正。同时你也可能会澄清一些误解和对方说错的部分,增进彼此的了解和感情。
不过,我们千万别过度揪着自己的问题不放,频繁地找不同的人去探讨、复盘自己的问题。
特别是,当这些负面评价是你平时没有意识到的,但却触及你的深层行为习惯和性格,是你很难改变的。
最好的做法是,给自己一段时间,面对和接受每个人都有缺点和局限性这个事实。这些也有助于你对自我有更深刻的认识,你或许可以在今后的人生尝试改变,或者是接纳自己,仅仅在有需要的时候规避这些难以改变的行为习惯就可以了。
总之,记住:无论是你犯过的错误、缺点,还是你的某种行为习惯、性格,都不等于你。You are more than that.