根據新規定,所有南航美洲線班機託運行李,重量皆不可超過50公斤(約110磅),長寬高總和不可超過62吋。其他國際線的託運行李,重量不可超過32公斤(約70磅),長寬高總和不可超過62吋。
託運行李費部分,則視艙等不同而定。以美中航線為例,經濟艙乘客可免費託運兩件重量各不超過23公斤(約50磅)的行李,商務艙乘客可免費託運兩件重量各不超過70磅的行李,頭等艙乘客則可免費託運三件重量各不超過70磅行李。
如歐洲航線經濟艙乘可免費託運一件重量不超過50磅的行李,南航特設艙等「高端經濟艙」的乘客可免費託運兩件重量各不超過50磅行李,商務艙和頭等艙乘客都可免費託運三件重量各不超過50磅的行李。
規定最嚴格的是澳洲/紐西蘭航線,以重量為依據不設行李件數,即使是頭等艙乘客也不能免費託運總重量超過40公斤(約88磅)的行李,。
超重的行李部分,每超重一公斤(0.454磅),就要加收當天經濟艙機票價的1.5%,以此類推。不論哪條航線,超重的行李費用都以人民幣計算。
不過,南航特別表示,該航空公司給予身分特殊乘客包括國際學生、勞工等優待,具以上身分者可逕洽南航查詢。
至於登機行李,不論是哪條航線,規定都一樣。頭等艙乘客可攜兩件重量各不超過五公斤(約11磅)登機行李,其他艙等乘客只可攜一件。每件登機行李長、寬、高總和不能超過115公分(約45吋)。