编者按：在2012年年末到2013年年初，民生银行的股价上涨了超过60%，这家中国首个民营企业入股的股份制商业银行，在17年里业务突破4万亿人民币，进入世界五百强，同时展现强大盈利能力。其中，民生银行董事长董文标扮演了至关重要的角色，他从交通银行一位梯队干部，到海通证券董事长，直至1996年民生银行创立时加入，带领民生成为中国最好的股份制商业银行之一。

　　在2012年其股东复星集团年会上，董文标回顾了自己的创业史。

　　“我当时是交通银行的一名梯队干部，收入那时也是比较高的，放弃这些东西到一个全新的民资银行，就是因为我觉得还年轻，虽然当时30多岁，但拥有追求和梦想。所以我觉得，个人的追求和企业的追求融为一体的时候，一定会创造一个奇迹。这个是非常有意义的。”

　　尊敬的广昌董事长，各位同仁大家上午好。我是第一次参加复星这样的会议，非常的高兴。我看过复星创业的历史，我觉得民生银行和复星都是走同样的路，从小微成巨人[微博]。原来复星集团创业的时候也是小微企业，我们当时1996年1月12日成立，到现在我们走完了17年的路程，都是从小微企业成为巨人。现在民生银行资产规模已达4万亿。这是我的一点感受。

　　第二点，就是向复星集团学习，复星集团有非常清晰的战略，有良好的治理结构，有强大的团队，有优秀的公司品牌。所以奠定了复星今天的辉煌，奠定了复星今天的成就，这是第二点。

　　第三点，我觉得这次广昌同志专门邀请我来，我觉得式因为广昌复星集团成为民生银行董事单位之一。广昌也是民生银行的董事，今天开始我来参加这个会议，也开始给广昌打工。

　　另外我谈两点，一个是民生银行17年中取得的成就；二是谈一下民生银行创业的感受。

　　17年时间，我们从13.8亿发生到我们现在的表面业务3.2万亿，就是说表外大概是8,000多亿。合计突破了4万亿。现在在中国银行业应该是在前7、8位，大体是这样的水平。在世界1000家大银行中间，民生银行进入前五十位。另外民生银行这个利润生成能力还是比较强的，我们今年营业收入突破1000亿，稳进世界500强。应该在世界银行业中间来说，民生银行是用最短的时间进入世界500强的，我们大体用了17年的时间。

　　此外，民生银行目前也是中国包括大型国有企业在内，被评出来的十大最赚钱公司之一，这也是非常不容易的。民生银行在所有的2700多家上市公司中间，各项指标应该说是名列前茅，在银行业都是最好的。所以我觉得就是我们民生银行这些成就，其中有一些我们的特色和核心竞争力的支持。比如说我们强大的公司业务，大家都知道中国现在有12家股份制银行，在这12家股份银行中间，民生银行的业务始终非常的强大。

　　另外我觉得民生银行的票据业务也是非常的强大。去年大体上我们整个票据业务仅次于工商银行。我们的票据是台湾整个地区所有银行业加起来1.5倍。说这个数字，因为在2003年我去台湾的时候，去他们几家银行看了看，我当时看完以后觉得人家银行办的很好，我们肃然起敬，但是现在我们的这些业务也做得强大了。

　　另外民生银行的小微金融，我们用4年半的时间在中国打造出一个强大的品牌。就是说四年多时间，我们整个发放小微企业500万以下的贷款规模，大体上是8,000多亿。我们服务的小商户，现在接近100万户，户均贷款147万，服务的行业大概65%是小的流通业，35%是产业链上的一些小加工企业。我们整个不良率，就在长三角整个中国经济进入最低谷时期，不良率到目前为止只有0.4%。所以说，现在已经成为民生银行一个强大的平台。正是我们这样的强大的公司业务，我们强大的票据业务，还有强大的小微品牌业务，铸就了民生银行今天的辉煌。

　　我想这个情况跟大家简单的介绍一下，但是就是说，民生银行这十几年的创业，我们作为一家民营公司，像广昌他们遇到的所有的问题，民生都遇到过。所有的困难我们都遇到过。所以我们走到今天，之所以取得成功，这对我们整个社会发展，对我们方方面面都起到了很好的一个意义，有很大的意义，这是我谈的第二点。

　　最后我谈一下自己的感受。第一点感受，因为我是1995年3月份第一个到民生银行工作的，我当时在交通银行总行工作，交通银行7个常务董事，我是其中之一。我也是海通证券的董事长、党委书记，后来放弃这个事业，选择了民生银行，1995年去创业。1996年，我们1月份正式开业。

　　我想谈的内容是追求与梦想。我放弃了交行的工作，当时是交通银行的梯队干部，同时收入那时候我的收入也是比较高的，放弃这些东西到一个全新的民资银行，这是因为我觉得我们一些年轻人，当时30多岁还算年轻人，现在已经是老同志了，所拥有的追求和梦想。尤其是个人的追求和企业的追求融为一体的时候，一定会创造一个奇迹。这个我觉得是非常有意义的。

　　第二点我觉得就是说，叫做敢于否定，敢于推倒重来。在我的创业过程当中，大家共同的评价说是民生银行不太安分守己，这就是我们的创新精神，可持续的创新精神。这点主要源于民生银行的敢于否定自己。像2000年，我是2000年初3月份我开始做行长，董事会聘我做行长。我当时接这个行长的时候，整个民生银行资产规模只有570亿。2000年到2006年，我担任行长，2006年以后我开始做董事长，这一段时间内民生银行超常规发展，我们复合增长率在80% 多，甚至90%，就是在最短的时间内抓住机遇创造奇迹。到现在民生银行总资产达到8,000多亿。到2006年开始，我们发动的非常好，员工收入也是非常高的。

　　但是在这种情况下，民生银行开始进行调整提升，我开始推崇一个是事业部，一个是分行转型。这个推出以后，在行业内，在媒体，在投资人，方方面面都感觉到这是不可思议的。发展银行你发展的很好，复合增长率达到80%以上，你为什么要改变，我当时压力也很大，因为我对当时的发展速度吃不准。当时的股票价格也下来了，所以董事会对我也批判，我们业内同业有批判，社会媒体有批判，但是我还是顶住压力，全面推进民生银行的事业部，全面推进民生银行转型。通过这几年的调整，民生银行事业部通过三四年的发展，现在大举成功。所以民生银行这么好的指标，这么好的业绩，为投资人和社会创造这样的价值，关键在于要敢于否定自己。人一般最好的时候，你的企业做的最好的时候，是容易发昏的时候，所以你这个时候用于否定自己这个企业才可以更好的发展，这是我们的一点感受。敢于否定自己。

　　第三点我叫做执着，绝不放弃。因为在整个发展过程中遇到各种各样的困难，如果你放弃了，像我们这个事业部的改革舆论特别的多，尤其董事会上，很多人把这个股价的下跌，本身是由于整体大势不好，跟我们的改革没有关系，但是大家都归罪于我，我的压力非常大，如果我稍微有一点放弃，我们这个团队稍微有一点放弃，这个事情就完了。就会毁于一旦。

　　比如我们搞小微企业，因为中国的商业银行很糟糕的一个问题，大家都喜欢几十年培养出一批团队就是靠大户，傍大款，不负责任。银行界有一个制度，叫终身追究制，你出了风险要终身追究你。所有的销售经理都不想负责任，都去找大型国企来支持他们。所以中国的民营企业，小微企业贷款难，中国的商业银行不能转型是中国银行的根本的责任。所以我们搞小微企业大家都觉得成本高，风险大，但是民生银行就在这个蓝海中展示自己。我刚才讲过，现在我们有100万客户，一个强大的蓝海。我讲过，民生银行如果将来在分行转型以后，有300万、400万的客户以后，民生银行就把自己的根基做大了，到时候就会根深叶茂，非常的强大。

　　再一点就是我觉得在我们整个企业发展过程中，我们的文化，就是对我们的团队的一个交流。我觉得大体上就是这八个字：

　　一个是真诚。就是在团队中间大家要真诚，以心换心，以诚相待。因为大家有这样的真诚的文化氛围里面，这个企业才可以和谐，才可以持续，才可以健康的发展。所以在民生银行我每次开会在所有的场合都讲这两个字，叫真诚，大家一定要真诚，都这么大人了，你这句话是真心的还是虚伪的，大家的辨别能力都非常强，你对别人真诚别人才会对你真诚。所以你为了不要骗自己，就不要骗别人，这个非常的必要，在整个创业发展过程当中是最主要的，做人也应该这样做。

　　第二是善良，在我们民生银行的氛围内，我们的民生银行的高官没有出现过问题。我觉得关键在于善良，互相帮助，相互爱护，不要把一个人推进一个绝境，如果把他推进绝境他就会有很多的想法。比如我在民生银行作为董事长，我也这样讲，我给我们里面的高官讨论的时候就一句话叫“善待小人”，这是一个警戒，你明知道他对你恶狠狠的打击你，但是你还是要善待他，这是一种新的境界。你首先感到他为什么这样对你，是因为你没有干好，人家辛辛苦苦干了这么多年，是因为你对他不好，工资奖金没有发够。人之初性本善，所以我觉得提倡善良，这个团队当中非常的重要。

　　第三是投入。因为种瓜得瓜种豆得豆。这个东西来不得半点虚无。我在我们高管会议上我讲过，我说我当然了我不能这样说，现在跟复星也是我们的董事单位我也讲一讲。我为什么能当行长你当不了，很简单，因为我早上7点上班，你9点来，一天两个小时十天呢，一个月呢，一年呢，对不对，十年呢，这就叫差距。但是你如果每天早上6点来上班，将来这个行业这个董事长的位置就是你的。一定要投入。只要投入，只要可持续的投入，你就能成为金子，真金不怕烈火炼，你永远就会成功，一定会受人尊敬受人尊崇。没有其他的捷径可走，这就是投入。

　　还有两个字，叫激情。我觉得一个人的激情就是思想火花，它要释放。如果一个人没有激情，没有很多好的思想火花，不可能有创造。所以说我觉得，相互之间，各种各样的活动来释放我们的团队，为团队创造出一种氛围，让他们释放出思想的火花，这是企业发展的最好的方面。一个没有激情的团队，没有激情的人，你想这个人能做成什么，生活都不会生活。所以我觉得这几个字也的也有意义，这是我觉得我的一点感受。

　　另外在民生银行我还很主张在创业过程中享受工作、享受压力，还有就是享受生活。你人要不工作，很多老同志，在位的时候身体很好，精神焕发，一下去就不行了。所以说一定要工作，没有工作不行，没工作身体就不行。第二个享受压力，越是有压力的地方越是迸发出火焰，如果没有压力，社会就不会进步，人类不会进步，我们也不可能成长。只有高压下产生的东西才会有意义和价值。再一个享受生活，我们民生银行在给董事社会做贡献的同时，我们也创造出很多千万富翁。民生银行通过17年的时间，2000年以前是创业期，那时候我的收入只有五六千块钱，现在经过这12年的时间，我们十个人中间就有一个千万富翁。这样大家的追求，当然追求包括了物质追求和精神追求，但首先基本的是物质追求，有钱了就不会出问题了，所以今天参加我们复星“新起点、再创业”的年会，我简单介绍一下民生银行的成就，同时整个民生银行创业当中的感悟，我跟大家分享一下，谢谢。