消費者最好搶先在新加入健保者大軍之前,找到一位醫生。在美國部分地區,初級診療醫生(primary care physician)人數已經不足,歷史性的健保改革又將在未來數年帶來3200萬開始有健保的病人,勢必使醫生的供應更加緊張。
新的健改法案不僅對無健保者提供健保,也包括改進一般人醫療品質的措施,和以預防保健取代今日生病才看病的文化。為了獲得這些好處,消費者必須有一位固定的醫療提供者。
不過最近公布的報告預測,在未來10年,約短缺4萬名初級診療醫生,主要是因為其他專科醫生的收入、工作時間和聲望都更好。新的健改法案中有一些旨在扭轉這種情況的條款,包括對特定的醫生提供獎金,和把可補足醫生缺乏的社區衛生中心,加以擴大。
美國只有30%的醫生執業初級診療,政府說,有6500萬人住在被列為初級診療醫生共短缺1萬6000人的地區。新的健改法案透過聯邦醫療保險(Medicare),對在這些地區執業初級診療醫生,提供10%的獎金。
目前的一個改變初級診療方式的運動「醫療之家」(medical home),可能有助於應付將出現的病患大軍。「醫療之家」將由一位醫生領導一個由護士、醫生助理和疾病教育者組成的團隊,來看更多的病人,並對最有需要的病人,給予額外的注意。維吉尼亞州由10個初級診療診所組成的費爾法克斯家庭醫療中心,即採用「醫療之家」的模式。
該中心採用電子病例,不斷更新病人的資訊,並協助他們看必要的專科醫生;制定病人名冊,使醫療團隊能追蹤每個病人需要做何種檢驗或跟進醫療,並確保病人準時去做;此外,設立「我的預防醫療保健」網站,讓病人接觸自己的電子醫療紀錄、回答有關其生活方式和危險因素的問題,以及接受一份量身打造的保健步驟清單。該中心使用120萬元的聯邦補助款來設計和測試這個電腦計畫。
「醫療之家」的模式正透過美國家庭醫生學會,和Medicare在全國進行試驗,初步顯示,它能增加醫療品質,但否能省錢尚不清楚。專家說,初級診療不可能單獨完成使命,需要更多的改變來減少利潤豐厚的專科醫生推動的醫療,因而需要的可能不只是「醫療之家」,而是「醫療社區」。