世界互联网大会的参会代表来自互联网的不同领域，很多人是竞争对手，不过他们有一个共同点，就是每天都在思考未来。今天的疯言疯语，也许10年以后就成了现实。　

互联网大佬的特异思维

（潘旭涛）

11月24日，腾讯旗下的滴滴打车宣布与蒙牛合作，两个“八竿子打不着”的行当，居然就这样混搭在了一起。人们不禁要问：移动互联时代会产生什么样的商业样式？

　　11月23日，阿里巴巴集团董事局主席马云开始了西北之行，争夺那里的农村市场；而此前三天，全国“京东帮服务店”开业，同样直指农村市场。马云与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东的农村之争，是否预示着电商的未来方向？

　　11月20日，在首届世界互联网大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云和百度公司董事长兼首席执行官李彦宏声称，他们的负担分别是“钱多”和“机会多”。大佬们“傲娇”的话语后面，隐藏着何种互联网逻辑？

　　其实，这些互联网“巨头”“大佬”们时常抛出的惊人论调，以及互联网公司正在进行的颠覆之举，背后的驱动力都是移动互联网时代的思维与模式。

　　视野：现在给你，未来归我

　　在江南水乡乌镇撂下一句“钱多了，怎么花出去是个负担”之后，马云便一头扎进了茫茫大西北。11月23日，阿里巴巴与新疆签署战略合作协议，紧接着第二天，又与甘肃签署协议。这个小个子精瘦男人的举动，时常令人看不懂。对经济与网络并不发达的省区，马云何以如此兴味盎然？

　　虽然阿里巴巴旗下的淘宝网正如日中天，但是马云并不满足做一个“卖货郎”，因为他有一个大计划。在甘肃，马云再次吐露心声：“电子商务只有通过零售改变生产制造，让中国诞生一种新的业态，这样才有巨大的价值。而只有真正解决了贫富、环境等社会问题，阿里才能迎来未来87年快速发展的机会。”

　　何谓87年？阿里巴巴想成为“百年老店”，“百年”在马云的理解里是102年。阿里巴巴成立于1999年，上个世纪有1年，这个世纪有100年，然后延续到下个世纪，就是102年。

　　正因为有这样的思想，马云的主要精力不在当下，而在未来。马云说要让“新疆的农牧产品走向全中国和全世界”，其意图显然是抢夺未来——农村市场。

　　“我家也在网上买了很多新疆的农产品。”马云爆料说。或许正是自家的经历，让他灵光一闪，看上了还没开垦的农村市场。当然，这绝对是猜测，因为，在他的案头上，肯定堆放着两份阿里研究院的报告。

　　阿里研究院预测，2014年，中国农村网购市场总量达1800亿元，2016年将突破4600亿元。并且，农村网民率先进入了移动互联时代：2013年，农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。

　　阿里研究院的另一份报告指出，淘宝天猫平台的历史数据显示，2014年第一季度，西藏、青海、宁夏三地通过无线端下单网购的次数均已超过PC。西部地区喜欢移动互联的特征明显。

　　两份报告叠加，显现出西部巨大的农村移动互联市场。

　　在马云西部之行的前一个月，阿里巴巴就已抛出重磅消息，启动“千县万村”计划，在3至5年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，由此拉开“农村包围城市”的大幕。

　　面对阿里巴巴的强势进村计划，京东等电商也纷纷加速渠道下沉，为未来抢占一份领地。11月20日，京东全国首家大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业，面向县城以及农村市场。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表态：今年下半年的中心任务就是要“进村”。

　　“农村电商消费的增速远远大于一二线城市的增速。所有在网上购物满半年以上的农村消费者，会把自己一半以上的收入用在网上消费。”刘强东说。

　　颠覆：全世界往右，我往左

　　“机会多了其实也是负担。我每天起得特别早，我可能5点多就醒了，我很着急。”在别人极力寻找机会的时候，李彦宏忙着拒绝机会。互联网大佬的思维就是如此特别。但诸多的“特别”，如果用移动互联网思维去考虑的话，又是合情合理的。

　　PC互联网时代与移动互联网时代很大的不同是，前者是“流量经济”，而后者是“粉丝经济”。在粉丝经济里，产品不只要吸引眼球，还要与用户培养起感情，增加用户黏性，留住用户。这就需要舍弃旁支，专注地做出令用户尖叫的产品。

　　主动放弃机会的不只是李彦宏。马化腾承认公司走过弯路，“这一年我们发现我们最擅长的优势还是集中在通讯社交这个大平台领域。”因此，腾讯要做自己最擅长的沟通与社交，专注于作为“连接器”这一层的价值。

　　马化腾不只是说说而已。早在3月，马化腾就将手中的QQ网购和拍拍网交给了京东，并入股京东15%的股份。互联网大佬们的许多话，听起来“矫情”又“离经叛道”，但这些观点的背后都有着互联网逻辑和模式。

　　从2013年起，“二马”（马云、马化腾）在打车软件上开始疯狂烧钱，人们就感觉，他们的行为冲动而又难以琢磨。就在11月24日，腾讯旗下的滴滴打车居然宣布与蒙牛合作，滴滴用户上车后有机会获得蒙牛牛奶。乍一听到消息，许多人一头雾水，两个八竿子打不着的行当，为何能走在一起？

　　互联网大佬们的思维就是如此奇特。品牌战略专家李光斗认为，移动互联网时代的新思维是：要打破现有的竞争地位排序，必须改变游戏规则，全世界向左转，你就要向右转，快速超越竞争对手。

　　这种反向行走，实质就是一种颠覆。奇虎360董事长周鸿祎深谙此道：“能给我留下最深刻印象的创新，一定是颠覆式的。颠覆式创新是代表未来趋势的一个信号，这种创新通常从细节入手，从不起眼的地方出发。”而他本人就是一个善于颠覆的高手。6年前，周鸿祎宣布360杀毒永久免费，这个对杀毒软件市场颠覆性的举动，远远大于出租车与牛奶的混搭。

　　颠覆，成了互联网企业的制胜法宝。

　　盈利：羊毛不出在羊身上

　　经济学家周其仁说，互联网思维下，很多服务是免费的，它其实不是为了免费而免费，真实目的也是为了培植需求，跨过一个临界点，就可以赚钱了。

　　问题来了：怎么赚钱呢？

　　在PC互联网时代，互联网公司的主要盈利来源是广告、游戏和电商。而跨入移动互联网时代后，这种构成发生了变化。

　　周鸿祎首先对广告表示了质疑：“把PC上的广告缩小了放到手机上来，在你玩游戏的时候骚扰你，那么小的屏幕，又耗电，用户的反感会比PC上大很多。”在移动互联网时代，盈利法则已经发生了改变。

　　当马化腾准备放弃旗下的购物网站时，他已经谋划一盘更大的棋。“棋局”日渐明朗：2013年6月，微信为一部分公众账号开通在线支付功能；2014年5月，微信为京东开启一级入口：“购物”。据报道，微信购物有望在12月与微信朋友圈打通。换言之，用户在微信上的购物行为、点评将呈现在朋友圈中，移动电商将升格为社交电商。马化腾的布局正是典型的衍生收费模式，一种服务以免费吸引用户，另一种衍生服务盈利，通俗说就是“羊毛不出在羊身上”。

　　11月19日发布的《2014年中美移动互联网调查报告》显示，中美两国移动智能终端的使用率都很高，但是中国智能终端用户的社交、购物需求要强于美国用户。可见，“社交+电商”，是移动互联网时代不错的盈利模式。

　　中国工程院院士邬贺铨说：“移动互联网的羊毛并不一定出在羊身上。因此，360的杀毒是免费的，腾讯敢于用免费的微信颠覆其主要收入来源QQ，用补贴乘客和出租车司机的方法培养嘀嘀打车的习惯。”

　　“互联网的商业模式可不是传统的一手交货一手交钱的赚钱模式。奥秘就在于羊毛出在猪身上。过去是羊毛出在羊身上，现在这块儿免费了，没羊毛了，我们就要找新的业务创造收入。” 周鸿祎这样分析道，“但是有了互联网，可以随时随地把人和资源连接在一起，企业也可以把产业链做长、做深，这就比较容易实现‘羊毛出在猪身上’的新的商业模式。比如实现了许多免费服务的支付宝本身可能不赚钱，但是把很多产业链打通以后，有一天你会发现：你在上面进行那么多消费，涵盖了生活的方方面面。”

指掌之上重构一切

（尹晓宇）

2014年是移动互联网万马奔腾的井喷之年。

　　这一年，伴随着超过8.7亿的中国移动互联网网民的涌现，我们来到了一个名叫移动互联网的新时代。

　　这一年，移动端连接了一切，又介入了一切；

　　这一年，基于移动互联网的微信，几乎动摇了所有行业的入口；

　　这一年，金融业、广告业、制造业纷纷与移动互联网挂钩，活力迸发；

　　还是这一年，再谈互联网思维已经不再时髦，移动互联网思想之于传统制造思想，更无异于一场席卷式的重构。

　　移动互联网，转瞬从一个创新趋势变成了现实的生活环境。

　　进入11月，盛大的首届世界互联网大会在乌镇举行，与会的大佬，言必称移动互联网，后悔没早做者有之，对前途满怀信心者有之。

　　于是，在即将进入2014年的最后一个月时，让我们一起来观察，一起来追问：来得太快的移动互联网，挟井喷之势，对行业带来了哪些颠覆与重构？创造了哪些崭新法则？那些令人眼花缭乱的创新背后，哪些具有引领价值的趋势正在呈现……

　　　站在风口上，猪都能飞起来！

　　时下，这风口非移动互联网莫属。

　　在刚过去的“双十一”大战中，天猫当日交易额达571亿元，其中移动交易额达到243亿元，是去年移动交易额的4.54倍，占到今年总成交额的42.6％。

　　根据腾讯的数据，截至目前，手机QQ有5.42亿月活跃用户，微信的月活跃用户则为4.68亿。

　　艾瑞咨询数据则显示，2014年第三季度中国移动互联网市场规模达到515.6亿元，同比增长93.4%。

　　从零售业到电信业，从金融业到医疗健康，从餐饮到家政，从教育到农业……移动互联网在各个传统行业跑马圈地，改变着原有行业的运行方式，并如一条进入业态的鲶鱼，引发了该行业所在的生态圈中其他行业的变化跟进，颠覆着原有的运行轨迹。但移动互联网的力量或许才刚刚显现，作为一种方兴未艾的技术，它必将如蒸汽机的发明、电的广泛使用一样，带来一场生产力的革命。

　　垂直改 无行业不移动

　　打车软件在年初的“烧钱”大战，成就了滴滴打车和快的打车的名声，也成就了如今的江湖地位。

　　这轮死磕，砸出20多亿元，如果不是有钱，这场游戏谁玩得起？1月，嘀嘀打车获得1亿美元的融资，背后的金主才是硬实力，要不，拿什么来任性？

　　随着补贴的降低，这场游戏不再华丽丽，但租车用车市场仍是资本的偏好。管家式服务的私人用车、拼车等细分领域融资案例不少。2014年8月，哈哈拼车获千万美元融资。今年9月，友友租车获1000万美元融资，AA租车获得千万美元融资，易到用车获得1亿美元融资，专注于二手车的优信拍获得2.6亿美元融资。

　　移动互联网医疗在今年的迅速崛起，是资本对“下一个金矿”释放出的嗅觉。2014年5月，美柚获5000万美元融资；8月，春雨医生获得5000万美元融资；9月，趣医网获千万美元融资，iHealth获2500万美元融资；10月，挂号网获得1亿美元融资。数据显示，预计到2017年底，中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。

　　国内移动医疗App已达2000多款，范围涵盖寻医问诊、预约挂号、购买医药产品、查询专业信息等领域，像“春雨掌上医生”、“用药助手”等。

　　比如春雨医生，产品定位在“轻问诊”，用户通过语音、文字、图片等形式可以直接向4万名全国公立二甲医院以上、主治级别以上的医生咨询相关问题。

　　APP的运用一方面可以让医生通过诊前咨询筛选真正需要去医院的病人；另一方面则让医疗资源比较差的地区的人群和低收入群体有机会以最低的成本接触到好医生。

　　今年9月底，“春雨医生”与“好药师”达成战略合作，将直接向用户提供药品推荐和购药服务，将春雨的导诊、基于地理位置的好药师线下药店、网店在线配送连接起来，寻求更好的线上线下结合式服务体验。

　　平均每天产生3家左右的在线教育公司，这是2014年中国在线教育的现实。2014年初期，中国创业者开始向教育行业伸出触角，模式不错的公司已进入B轮、C轮融资。例如VIPABC获得1亿美元融资，猿题库获得1500万美元融资，传课网、智课网、极客学院、51talk也获得资本的追捧。

　　互联网教育研究院最近发布的《2014年在线职业教育产业研究报告》显示，目前在线职业教育规模呈逐年上升趋势，并且占全国市场规模的比例也在增加。到2018年，在线职业教育市场将达134亿元。

　　与这些壁垒强的行业相比，家政、洗衣、美甲、美妆等更加细分的领域更成为移动互联网市场的小鲜肉。在家通过APP，就有人上门做保洁，衣服有人上门取送洗，美甲师上门做护理，还有星级大厨提供私享菜肴烹饪。从打车、代驾、家政到如今大厨上门，生活服务类O2O对百姓生活的垂直细分领域渗透不断加速。

　　纵深变 再造一个生态圈

　　淘宝网曾像一条鲶鱼激活了链条上的快递、支付等行业，而这些被激活的行业在移动互联网迅猛发展的大势下又发生了新的转向，如今顺丰不是单一的配送公司，而是涉及了电商、生鲜、便利店等多元服务，公司创始人曾表示，以后大家提到顺丰的时候想到的不仅是一家速运公司。

　　移动互联网凭借移动终端本身的移动性、便捷性快速融入诸多实体产业，带动实体产业的发展。

　　以移动支付为例，当前移动支付通过各类应用与生活服务业广泛结合，在公共交通、零售、餐饮等行业都得到了普及，为这些行业的发展提供了新的动力。未来，移动互联网将进一步拓宽应用范围与深度，改变小商品制造、汽车生产等更多传统企业。

　　11月，支付宝宣布可以在广州华侨医院实现首个医保门诊实时结算，支付宝钱包已经把移动支付的触角，从电商领域延伸到了线下的医院、公交、院线、商超、餐饮等各个方面。

　　在刚刚结束的首届世界互联网大会上，阿里巴巴集团董事会主席马云坦言，阿里在做一个生态系统，所有现在的投资，都是为这个生态系统的需要而建立。

　　做生态系统，当下，也只有百度、阿里、腾讯（简称为BAT）有这个实力。大的平台和巨头通过投资和并购的手法，已经垄断了主流的应用和渠道。目前入口级应用、应用分发等领域，市场已经非常集中。

　　在移动互联网时代，由于需求的碎片化成为市场的主导力量，巨头去复制然后挤死一个创业项目的可能性越来越小，而是采取平台开放、吸纳创新项目的方式进入到某些领域。虽然在细分市场依然有诞生巨头的机会，但已经很少，大部分的创新和服务还是需要依附在巨头的生态系统之中，重塑生态圈。

　　腾讯基于用户的优势在打造一个移动社交帝国。今年春节的微信“抢红包”赚了口碑也赚了平台的入口；“双十一”期间，腾讯又低调推出微信电话本，马化腾笑称只是小产品。

　　在这个移动生态圈里，可以看出，利用移动社交所产生的用户黏性，聚合起包括移动支付、个人金融、生活服务、电子商务等多种功能的移动生态圈，依托支付连接线上线下形成O2O生态闭环。

　　为此，腾讯收购了四维图新，掌握了O2O的首要战略入口——地理位置；推出了微信钱包和手机QQ钱包，利用移动支付将大众点评、滴滴打车引入。同时，腾讯将易迅等电商业务并入京东，形成更具竞争力的移动电商平台。二维码和基于地理位置的功能将线上线下连接起来，并通过微信钱包，形成生态化的交易闭环。

　　生态圈的构成有一个入口的问题，现在的移动互联网主要依赖的是手机。小米科技创始人雷军觉得手机就是人的一部分，人的亲密伴侣，甚至称，也许有人会和手机结婚吧。

　　但是，手机绝对不是人唯一要连接的终端。可穿戴智能设备、智能家居、智能车载设备等新智能设备的出现和发展，将拓宽移动智能终端的范围，使网络入口多样化，并使未来更多移动互联网服务的产生成为可能。

　　转方向 “工业4.0”拷问淘宝模式

　　由移动互联网带来的工业生态圈变化，未来，会不会触及更深的层面——生产力？

　　那么问题来了，淘宝还能活多久？记者不是来踢馆的，圈子里这个话题的引发来自“工业4.0”这个概念。

　　“工业4.0”的提出源自德国，已经上升为德国的国家战略，德国的学界和业界普遍认为“工业4.0”是以智能制造为主导的第四次工业革命，旨在通过利用通信技术和网络物理系统手段将制造业向智能化转型。

　　通过数据交互把不同的设备连接到一起，让工厂内部甚至工厂之间形成一个整体。这种工业设备生产数据的交互在德国正成为现实。位于德国安贝格的西门子电子制造工厂就是以德国“工业4.0”理念建立的现代工厂，该工厂拥有一套高度数字化的生产流程，生产的产品本身有16亿个部件，且每年的衍生品制造数量超过5万台。

　　在美国，GE已经启动了“工业互联网”计划，作为一个与“消费互联网”对应的概念。与把手机等终端连接到汽车、家居等不同，“工业互联网”是要把机器装上传感器，将收集到的数据传输到云计算平台，分析之后产生的智慧数据便能实现人机交互。

　　在国内，中国宽带产业基金会董事长田溯宁多次提到“产业互联网”。他认为，过去的20年被称为消费互联网时代，未来的20年应该说到了产业互联网时代，每个行业都要被这样的一种互联网所改变。

　　不管概念上有怎样的差异，本质上都是以移动互联网为标志的新一代信息技术由消费领域向生产领域的转移，并形成对生产力的推动。

　　腾讯CEO马化腾对腾讯的未来进行了重新定位：连接器。不仅希望把人连接起来，还要把服务和设备连接起来。

　　百度总裁张亚勤预言，未来的30年，互联网将走向另一个方向，是把数字世界互联网的技术、商业模式又送回到物理世界，即“互联网的物理化”，人和人相连、人和机器相连，有电的地方都有计算，计算的地方都有智能，智能的地方都可以相连，形成万物互联。那时，机器的智商可能会和人达到同样的水平。

诚心和移动互联网联姻

（叶晓楠）

“未来，手机越来越成为人的一部分，成为你的亲密伴侣，也许有人会和手机结婚吧。”

　　这个11月的上午，当小米科技的创始人雷军在乌镇说出这样的调侃时，我们不知道，未来是不是真的有人会和手机结婚。但眼下的实际是，在移动互联网大潮的席卷之下，无数的行业，正在与移动互联网从谈情说爱，忙着迈向谈婚论嫁。

　　正如人们所见，眼下最具生命力的就是移动互联网，其动力源泉，来自于移动互联网与生活的密不可分：每天，人们通过智能手机浏览网页、社交，利用碎片时间上微信、微淘等“微”端口购物，打车要靠软件，去餐厅吃饭也要搜索一下网友点评才放心……移动互联网使消费者与产品和服务的提供商得以零距离接触，深刻地改变了人们的消费习惯。正因如此，移动互联网的技术迅速渗透到了金融、教育、医疗、汽车、传统制造等方方面面，并引发了众多传统产业生产和商业模式的变革。不论情愿与否，积极拥抱互联网，布局智能领域，已经成为业界的头等大事。

　　但是，如果你认为移动互联网仅仅就是把传统互联网的那套体系转移到了手机上，那就大错特错了，这或许也是一些行业虽然也引入了团购和公众号等平台资源来为用户提供服务，效果却不尽如人意的原因。

　　融合还是观望？是一辈子单身终至后继无人，还是结婚过日子，秉持共同的“家庭”理念一起前行？这是摆在几乎所有新旧经济、新旧业态面前的拷问。

　　个性化是移动互联网的标签与精髓，它可以即时精准地解决每个用户的个性化需求，使潜在的需求得到释放，个性化的用户需求得到凸显。因此，在移动互联网的时代，能不能抓住这个精髓并融入血脉，才是检验诚心的试金石。

　　这么说吧，在移动互联网的时代，在制造业领域，大批量、同造型的产品可能将被多品种、小批量，甚至有可能被单件定制的产品所替代，依靠大规模制造同质产品降低成本获取利润的方式受到冲击，五花八门的个性化需求，使得市场主动权更多地从生产商转移到消费者手里；

　　在消费领域，无数淘宝商家对阵大型商场的结果表明，各类产业的进入门槛显著降低，长期存在的规模化壁垒的局面逐步打破，自由竞争环境更好；

　　在内部管理方面，以客户为导向的决策模式，同样是对传统企业决策模式的巨大冲击。员工管理也是如此，未来的员工可能不专属于一家公司，而是通过微信接单，通过给这个企业工作1个小时，给那个企业工作30分钟来获得收入。因为高度的精准性，移动互联网使得众多在过去不可想象的新型分工协作都将变得可能且现实。

　　在这样的现实面前，婚前恐惧症可能是会有的，但却是一定要克服的。小修小补不起作用，需要的是全身心的拥抱。生产领域要变革，销售方式要重塑，管理模式要创新，传统行业由内到外都面临着重塑。

　　所以，不要再执著于对移动互联网的飞速发展表示惊奇，因为在你惊奇的时候，你可能正在落伍。

　　百度创始人李彦宏在乌镇说，后悔10年前没早做移动互联网。如今，抱着这样后悔念头的企业家，恐怕不只有他一人。行动吧，在以“天”为计数单位的大环境下，谁不改变、不前进就意味着冒被淘汰的风险。