互联网思维是什么?100位企业家就有100种答案。之于传统实体企业,转型困惑中思维问题正是其“死穴”。在实体经济占比逾七成的江苏省,转与不转不再是“生死阵痛”,企业家们认为“与其企业转行,不如思维转型”,正如苏宁云商董事长张近东所言,“当互联网成为新的生产力,互联网思维将成为企业‘标配’。”
用互联网思维建“百年老店”
苏宁云商,是生于斯、长于斯、扎根于斯的江苏民营企业,从1990年一家专营空调的私营企业,历经20多年磨炼已经成长为跨国连锁零售巨头,旗下上市公司市值超千亿元。
张近东告诉记者,他们是零售业态中最早开始尝试O2O(线下到线上)模式的传统企业,从2009年提出以用户为中心的供应链变革开始,苏宁在互联网领域积极探索:苏宁易购正式上线更名为苏宁云商,实现线上线下同价……“互联网让我们有机会审视自己、反观传统模式,也给我们拥抱新生产力的机会”。
地处江苏淮安的康乃馨集团,由于介入互联网时间较早,相比于很多传统企业,受到互联网冲击较少,集团董事长周观林说,康乃馨从成立之初的35个员工、总资产不足40万元,到如今成为中国酒店纺织品行业龙头、占据高端酒店50%以上市场份额,这一切是20年专注于一个行业的回报。接下来,他们也准备借助“互联网思维”来打造“百年老店”。
警惕互联网热过实业的倾向
与零售、纺织、精锻等传统行业的企业家相比,在工业设计领域打拼的王瑾对“互联网思维”感触更深。他从创办卡洛泽创新设计公司的第一天起,基本就是线上、线下同步推进。“传统企业一开始没看懂互联网,有行业隔阂,现在基本上都接受了。所以我们给客户做创新设计时,毫无例外都要加入互联网元素。”
出生于1980年的王瑾,大学毕业后在某高校任教,感觉到高校教学与产业实践的严重脱节后,创办了盐城第一家专业工业设计服务机构,并获得世界顶级工业设计奖项——德国红点奖。他说自己在“互联网思维”中受益颇多,但同时坚持认为,互联网没法取代实体,“人毕竟是社交动物,商场、电影院还是有人去。我判断2015年线上技术继续突飞猛进,但大家对线下体验会更重视。”
作为中小型企业,南京瑞洁特膜分离科技有限公司技术总监周保昌提倡互联网思维。他强调说,互联网有利于整合资源,但仅仅是一个平台,是为实体经济服务的工具,“可以拥抱互联网,但实业精神不能丢,要警惕互联网热过实业的倾向。”
“要么被颠覆,要么主动颠覆”
与多位企业家交谈,记者发现,对于互联网在企业发展中所起到的作用,虽然表述有所不同,但有两点共识,首先,互联网不仅仅是渠道更是一种思维模式;其次,传统企业真正的竞争对手,不是互联网企业,而是商业变迁、时代更迭的大趋势。
以工业设计起家的洛可可已经成立10年,下一个10年的目标是成为文化创意产业的领军企业,“设计思维+互联网思维”模式将成为其未来发展战略。南京洛可可副总经理庞浩杰说,设计师都是比较主观的完美主义者,互联网思维才是用户思维,才能解决用户痛点问题,让产品带有“温度”。
张近东说,从苏宁家电到苏宁电器,再到苏宁云商;从线下到线上,再到线上线下融合,有一点苏宁从未改变,那就是坚守了20多年的核心竞争力——内容和实体。“当未来互联网成为一种标准化工具,大家最关注的还是你的内容。在这个创新跌宕的时代,互联网思维是在提醒我们要换位思考,要么被颠覆,要么深度融合、主动颠覆。”