我从来没想过会和这么多商业领袖来讨论我的梦想。
16年前我在我的公寓讨论如何用互联网做生意,我对我的同事做了一次演讲,关于我们的理想,关于互联网将会如何改变我们的社会,我说,如果我们可以成功,那么80%的中国年轻人都可以成功。我们没有资源,没有关系,我们连技术也不懂。
我当时说,世界上80%的人和我一样,我们热爱科技,我们敬畏科技,我们应该保证通过技术让互联网更简单,让每个人只是简单的点击一下,就能获得所要的东西,那是一切的开始。
我们不是教育背景非常光鲜的人,我们大部分人毕业于非常差的大学,而我们认为那是世界上最好的大学。正是这些人改变了世界,我们和来自哈佛、伯克利的人竞争,我们不害怕,因为我们相信我们是一个团队,我们一起努力了15年。
15年过去了,我们成就了什么?给各位一个例子,上个周三是刚刚过去的双十一,这一天之前被中国人看做“光棍节”,那些没有男友女友的人说,我们怎么办?我们上网买东西,我们创造了一个节日,一个属于所有人的购物狂欢节。今年双十一,当天成交额是145亿美元,4500万人同时用手机在我们的平台上购物,如今在移动端,我们每天有1.2亿人用手机在我们的网上购物,我们有超过10亿商品在网上,当然那天我太忙了,没有买任何东西
。我感兴趣的是,如何用科技帮助更多的人,帮助更多世界上的中小企业。如果中国能做成,为什么其他国家不能做成?
我们已经帮助了1200万中国中小企业,帮他们在网上交易,帮他们找到客户。我们相信,这个模式在中国能成功,其他国家也能成功。
15年前我和风险投资沟通,希望能有人投资阿里巴巴。他们说,在中国,请不要谈论电子商务了,你们没有银行体系,没有商业基础设施。正是因为当时中国的商业基础设施差,在中国我们没有这个没有那个,当互联网到来的时候,我们用互联网让商业基础设施真正的成熟和完善。在美国,有沃尔玛等各种零售商,在美国电商是甜点,在中国电商是主食。
在今年双十一有超过200个国家加入这个购物节,这已经比联合国的覆盖范围还大了。60%的购物者是女性,40%的购物者是男性。
使用互联网作为商业基础设施是那么的美妙,我们每秒处理8万单订单,双十一当天我们产生了4.67亿的包裹。到下午我们必须减慢销售速度,不然整个国家的物流系统会瘫痪。
这个纪录不是阿里巴巴创造的,是年轻人和中小企业创造的,有超过1000万中小企业在中国,在试图用互联网做生意,在网上销售。
今天在座的各位,大部分来自财富500强企业,才能坐在这里。我希望未来10年-20年后,小人物能够成功成长,他们能够坐在这里讲话,而在座的各位能够认真倾听他们讲话。
世界上有14.5亿人在1980年后出生,他们被称为互联网的一代。这代人和我祖父不一样,我祖父从报纸上获得信息,他们相信报纸上说的,报纸上说的任何话他都相信,我爸爸听广播,如果广播说的,他相信。我这代人看电视,我儿子这代他们获得任何信息都来自互联网。
这是新的一代人,14.5亿人。他们和我们不一样,我们要学会如何改变自己来适应他们的需求,这是一个挑战。所以,我想要大家关注这代人,他们当中的大部分是用科技开创企业,基于他们知道的东西。在未来,我们看到更多年轻人来自阿里巴巴、ebay、亚马逊和Facebook,看到企业由这些1980年后出生的人来创造。
我记得当年第一次被邀请参加达沃斯会议,我非常震惊,因为在中国我听说全球化是非常好的事情,当我到达达沃斯的时候,我看到人们在抗议在扔石头,在反对全球化。我问,发生什么了?全球化在这里有什么不同的含义吗?我很困惑。
我相信,20年过去了,全球化确实提升了全球经济,但是它更多帮助了大公司,帮助了发达国家。发展中国家没有从全球化中足够受益,我们如何帮助发展中国家,如何帮助小人物,帮助中小企业?如果我们不帮助,那灾难会到来,我们如何帮助人们从全球化中获益?
人们问我为什么选择阿里巴巴这个奇怪的名字,因为阿里巴巴的首字母是A,在所有排名中排第一。我们有一个理想,就像童话故事里一样,阿里巴巴,芝麻开门,阿里巴巴帮助人们打开大门,获得财富,帮助中小企业获得财富。在互联网上有很多财富,我们要努力让大家能够以互联网作为工具,来创造传播和获取这些财富。
就像我一直说的,自由贸易是让人们互相理解的最好工具,贸易是让人们跨平台交流的最好事物。贸易不是关于交换货品,贸易是有关文化、激情、创新和创造。
无论你在哪个国家,无论你的国家多大多小,贸易是一种自由,贸易不应该被用来成为对抗其他国家的工具。我们应该建设一个新的EWTO,或者说一个WTO2.0的世界。
20年过去了,WTO时代为大企业服务,未来20年,EWTO时代应该帮助小人物们。如果我们不能改变,那将会成为所有人的灾难。
小企业是最具有创新力的公司,因为15年前,当我们有了用互联网帮助中国小企业的想法时,所有人说不行,不可能。我们说,我们的工作应该是让不可能变成可能。
WTO是国家间的协定,我认为真正的协定应该是企业之间的协定,企业达成一致,政府跟进。因为如果协定不是在企业间达成的,那么一旦政府讨厌对方,企业将无路可走。这就是我们等了多哈会谈的结果那么多年,当我是个小孩时,我听说WTO,到今天我还是在等待结果。
现在让我们一起找个解决的方案,我还没有起好合适的名字,也许是WTO2.0,也许是EWTO。让我们一起达成一些东西,是能够真正帮到小人物的。想象一下,菲律宾人能够在网上买阿根廷和非洲的商品,而非洲的中小企业可以销售向全世界。我去过一些小国家,他们有很好的旅游商品,但是当地人不买,在互联网上却有很大的市场,跨国贸易就是这样一件美好的事情。
如果各个国家觉得这是一个好事,那么我建议,如果小企业跨国销售,每年少于100万美元,那么政府应该给予贸易免税待遇。我们会给予各种各样的帮助,保证小人物能跨国贸易和买卖,我们会建立支付和物流的基础设施。
今天我看到国际政府间的谈判这么的复杂,那让我们现在从网上开始做。在今年,阿里巴巴在中国交易额将达到5000亿美元,和沃尔玛一样大。这只是在中国,如果我们只是专注于获得政府资源,那么这一切都不会发生。
最后我想说,人类正在进入新的世界。我们是这个世纪以来最幸运的人,第一次科技革命发生在英国,花了五十年,头二十年技术变革,之后三十年技术进一步实践推广。第二次技术革命发生在美国,是能源革命,头二十年技术革命,后面三十年是实践和推广。现在互联网来了,我们刚刚过了头二十年,未来三十年,是我们如何把这个科技推向实践,实践于每个人的生活当中,每一个技术革命都要花大概50年。
第一次技术革命,我们诞生了一种组织叫工厂,发生了第一次世界大战。第二次技术革命,我们诞生了一种组织叫公司,发生了第二次世界大战。所以今天很多人担心互联网上有很多问题,不必担心,我们应该用互联网进行第三次世界大战,对抗的对象是贫穷,是疾病,是气候变化。
第一次科技革命释放了体能,第二次科技革命超越了距离障碍,这次科技革命是对大脑的释放,这会改变很多,世界会改变很多,也会有很多女性领袖,我们必须建立一个世界,这个世界更加的透明,更加的广泛包容,更加关心别人,我对未来非常乐观,我相信年轻人,相信他们,因为我们正在进入创新性的新世界。
我的商业哲学是,今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,你要努力,你要与别人合作,要永远抱有希望。不仅仅要在电影院里看不可能的任务,要在现实生活中让不可能成为可能。
曹林:你信不信马云从来没有行过贿?
这个时代是马云的时代,马云出现的地方他就是焦点,马云说过的话都会成为鸡汤和励志名言――最近的“马云语录”恐怕要收进他在浙商大会上关于“永远不要行贿”的那段话了。作为浙商总会首任会长,马云发出倡议:希望浙商永远不参与任何行贿,如果我们的会员参与行贿,就清除出去。这个代价不能再让我们的下一代去承受,再去拼这些东西。我们拼真本事,拼的是睡地板,拼的是勤奋,拼的是不断改变自己,拥抱变化。
作为成功人物,向社会输入“永远不行贿”的正能量,引导“拼真本事拼勤奋”的价值观,这是名人和成功人士应该承担的社会责任。我见过有些成功人士,大谈当年是怎么通过关系挖到第一桶金的,大谈“不读书一样能成功”。一个朋友在大学任教,他说,学校常请一些业界成功人士回学校讲座,每次听到那些人士在讲台上眉飞色舞地讲自己当年怎么逃课、鼓励学生也去逃课时,就非常反感并转身就走离座抗议。
马云说“永远不要行贿,我们拼真本事”——隐含的判断是,阿里巴巴能走到今天,拼的是真本事,马云从不行贿。很有意思,我在身边的朋友中做了个小调查,当我拿“马云让浙商永远不行贿”这个话题去问大家态度时,大家都很赞赏马云。但当我换为“你信不信马云从来不行贿”这个话题时,多数人都说不相信。
之所以提起这个议题,是源于马云的同行王石的经历,王石的一句名言是:万科绝不行贿——这个承诺让王石在民间获得极高的道德评价,也让他赢得媒体“时代标杆”的美誉,但王石向媒体抱怨说:多数人都不相信他不行贿。王石感慨说,北大光华学院请他去讲座,主持人现场进行民意调查,看看有多少人相信他“不行贿”,结果只有30%的人举手。“这还是我在场,里面也许有人给我面子,否则只怕更低。”王石后来一直就这问题坚持去进行讲座,学员不断在变,调查一直进行,但每次都没多少人相信他从不受贿。一次企业家论坛上,王石和一位嘉宾先后发言。王石讲自己不行贿,下面没有掌声;另一位讲他行贿的时候,下面掌声雷动。
我相信,如果马云作这样的调查,问大家相不相信我马云从不行贿——估计答案会与王石的遭遇一样。“从不行贿”会成为一句受到大众赞赏,却很少有人相信的“孤独的口号”。为什么没人信?你懂的。
说“从不行贿”或“永不行贿”可能是需要资格的,成为了像马云、王石这样的业界商界大佬,也许才有了说这句话的资格,反正我没看到过哪个刚进商界的小虾米说过这句话。成为了大佬,拥有了知名度和影响力,也就是商业精英的权力,这种权力也许能够与行政权力形成博弈,可能不必向行政权力弯腰就可以获得资源。企业做大了,大到了举足轻重的程度,个人出名了,出名到成为业界教父——这时候行政权力也许就得求着商业权力了,求阿里巴巴投资,求马云的新项目落户本地,求王石到自己的城市盖楼,想借助马云的影响给自己带来利益。这就是说“永不行贿”的底气,可如果只是一只小虾米,拿项目,跑审批,盖个章,求人办事,如何有底气去说“永不行贿”?
很少有人相信马云、王石从不行贿,是源于对现实的悲观。从看到的反腐影视剧剧情,到现实中一个个老虎落马背后的故事,到各种民间传说,再到自己亲眼看到的和亲身经历的,“永不行贿”似乎都缺少支撑。多数人不需要做生意,不必要行贿,但很多人有“跑关系”的经历,即使平常很老实本分的人,当遇到孩子上学、儿子就业这样的事情时,也会厚着脸皮去走走关系送送礼,不送礼会感觉很不安心,送礼了,别人也收了,即使送礼并没有什么用,但自己才会安心。因为他们潜意识中相信别人也会这么做,不是想去行贿获得特权,而是不相信别人不行贿,担心别人行贿而自己不行贿从而使自己处于不利境地。这是一个恶性循环。
我相信马云、王石从不行贿并且永不行贿,但我知道这种对个人道德上的信任并没有什么用,关键是现实土壤滋长着不相信。