为什么会这样?因为市场经济的竞争是非常残酷的。其实世间万物都是这样,大自然比市场经济的竞争更加残酷。到现在为止,地球上已经存在过的物种有99.9%都已经灭绝了,成功是很个别的现象,失败是常态。
创新是基因突变
为什么我们会只看到最后的成功?这叫生存者偏差。你只看到乔布斯现在非常成功,但是当年在互联网泡沫的时候,有很多企业可能比乔布斯的企业还有创新精神,但不知道他们现在到哪里去了。所以你看到的只是能够生存下来的成功者,而这个样本是有偏差的,这就提醒我们在管理思维中要破除很多的盲区和偏见。
我们经常会受生存者偏差影响,但实事求是地讲,在成功的过程中,有很多时候靠的不是英明决策,有纯粹的运气因素。过去我们往往会盲目相信因果关系。因为马云做了这件事情,他成功了,所以我做这样的事情,我也会成功。其实,马云做那件事情和他成功之间并没有因果关系,你做这件事情和你的成功之间也不可能有因果关系。很多时候,我们更多只会发现相关关系,但是没有办法寻找到因果关系。
过去,我们都相信标准正态分析,如果这个世界是很正常的,那么这个世界应该是标准正态分布。就是优秀的人很少,愚蠢的人也很少,大部分人都是在中间。但是如果按照标准正态分布的话,我们无法理解我们的经济体系。
过去,我们对很多理念是坚信不疑的,但是现在你会发现很多坚固的东西都有可能会动摇。就像马克思所说的,要敢于怀疑。如果你想创新,想有改变的话,我们更多的要向生物学去学习。从生物学的角度来看,创新就是基因的突变。在绝大部分情况下基因的突变是错的,就好像你抄一本书的时候出现了一个错别字,所以它跟原来不一样了。所以大部分的创新都是盲目的,大部分的创新到最后很可能都是错的。
要避免灭顶之灾,别怕先犯小错
《进化论》里经常会讲到优胜劣汰。很多人误以为优胜劣汰就是努力让自己变成最优的,然后淘汰最差的。实际上优胜劣汰不是由个人去选择的,优胜劣汰的机制其实是自然选择,是由市场环境、自然环境最后决定你到底是不是那个适者,所以这是个人没有办法控制的。我们只能先在盲目尝试之后,有了一个自然的淘汰机制,这个时候我们才会去复制那些可能已经生存下来的经验。但是如果你要想做最开始的那个创新者,而不是后面的追随者的话,你必须要懂得这个世界是如何的复杂、必须要学会承受更多的风险。
在这个纷纭复杂的世界里,怎样才能够避免失败、怎样才能更好地创新?
第一,我们必须要知道这个世界是没有办法预测的。如果谁告诉你明年的中国股票市场会涨到多少,他是在骗你,未来是不能预测的。但是未来不能预测并不意味着我们会陷入不可知论,我们要学会在这个纷繁复杂的社会里寻找万物之间的联系。
这个世界是不可预测的。因为这个世界本身是一个复杂系统,复杂系统在本质上是没办法预测的。最简单的复杂系统是沙堆,你有没有想过,把一个沙堆越堆越高,也不可能把这个沙堆一直堆到月亮上。因为当沙堆堆到一定程度,再往上堆一粒沙子的时候,这个沙堆就会倒塌,但是你不知道堆到多少粒沙子的时候它会倒塌。当中国的股票已经到达四千点的时候,你已经知道这里头有风险,但是你不知道风险什么时候到来。在这个世界上,没有一个计算机能给预测出复杂体系,怎么办?要寻找万物之间的普遍联系。看起来没有联系的事物之间是有联系的。
第二,没有创新,就没有办法生存。但是大家千万不要把创新想得太过于复杂,创新是一件很稀疏平常的事情,我们每个人都能创新,而且必须要创新。
我们如何去创新?创新不像我们想象的那么神秘。不是说只有当了北大教授、评上了中国科学院院士才能够创新,每一个人都能创新。创新其实就是混搭,混搭是这个时代的时尚主题,每个人都会混搭。
不知道大家是否玩游戏机,在家用游戏机市场上,过去有两个巨头,微软和索尼。由于传统游戏机主要是给骨灰级的玩家设计的,所以对图象的要求非常高,但是开发图象处理技术要消耗大量的资金,所以到最后索尼和微软赔钱。这个时候一个叫任天堂日本的游戏机公司,要开发一款新的游戏机操作系统。我们知道撞车的时候,安全气囊会弹出来,就是因为这里面有一个加速机,猛踩刹车的时候,它会按照原来的设定自动弹出来保护我们。任天堂就把加速机和游戏机结合在一起,但是做出来的游戏机图像画面非常丑。专家说这么丑的东西你们都敢拿出来卖?但是市场反响非常好,而且女性也开始购买,用来减肥。因为用这款游戏机玩一个打网球的游戏、跑步的游戏、拳击的游戏,都要动起来,对女性很有吸引力。一个小小的混搭最后改变了整个游戏机的竞争格局,所以说创新并不是一件很难的事情。我们每个人都要学会在已经存在的事物之间用一个新的眼光去看它,用一种新的组合去把它们重新创造出来。
第三,要避免犯致命的错误,但是要经常犯小的错误。
如果出现致命的、系统性的风险,会有灭顶之灾。如1929年的股灾最后引发了全球范围内的经济大萧条,所以我们要防止的是出现系统性风险。
怎么样才能够防止系统性的风险?最好的办法是先释放出来风险,先犯小的错误。
美国的黄石公园原来经常发生火灾,经常是一大片森林全部烧没了。黄石公园一开始采取零容忍的策略,哪里有火灾,就必须第一时间把火扑灭。但是结果却是火灾越来越多。为什么?因为一有火就扑灭,森林老化的速度会提高,于是森林里到处都会是枯枝败叶,一旦起火,就会一发不可收拾。终于,黄石公园爆发了一场旷日持久的大火。在那之后,黄石公园改变了策略,如果火灾是在可以控制的范围内,就不去扑灭,有时候甚至会主动放一把火。就是要烧出隔离带来,这样当出现森林火灾的时候,着火的地方就会局限在一个区域,不会酿成系统性的、严重的风险。所以犯小错不仅不是什么可怕的事情,而且是值得鼓励的事情。