共享经济可能是互联网对中国的一个馈赠,但也可能让一些人感到痛苦。
阳春三月,有朋自硅谷来。嫩柳吐新绿、孤山春意浓,我陪他游览西湖。桨声中泛舟,夕阳下登塔,但一路讨论最多的,却是当下中国的创新。
事出有因。这天早上,我们停车、扫码,在路边小摊用手机就买了几个包子,美国很少有路边小摊,如此普及的扫码支付,天下也唯有杭州,我理解朋友的眼球受到的冲击。
这是时代的镜头。
这种冲突感,我也曾体会。去年夏天,我在河南出差,看到当地晚报的头条新闻“农民工天桥底睡觉纳凉,半夜惨遭过路车碾死”,配图触目惊心,而且是当月第二起。在次日的省委会议上,这个农业大省的最高行政长官齐聚一堂,听我为他们理清大数据建设的思路,时任领导随即拍板,河南省成立大数据运营公司、投建“中原云”。
这就是这个年代的中国,农业文明、工业文明和信息文明“三元并存”。栖身于城市立交桥底的农民工拿着智能手机、卖包子的小摊主也有二维码支付、农业大省也必须上科技平台,这种交错、混搭,是一种独特的视觉冲击。
近日一位外国记者在北京尝试了无现金生存。图上的煎饼果子店都有“微信支付”的标志。
杭州创新:读者为图书馆采购,免费
回到车上,我接着向硅谷朋友介绍杭州的创新。我相信,这次刷新的,将是他的记忆和神经。
今年春节前后,杭州图书馆推出了一个叫“悦读”的借书APP。通过它,杭州人可以直接在新华书店拿新书回家。扫码之后,只要这本书图书馆没有,或是尚未达到馆藏量,你就可以带书回家,书钱由图书馆支付。书读完了,如果有朋友想借,只需当面扫码,书还可以在线下朋友圈流转,最后还到图书馆。
我告诉他,仅一个月,杭州人用APP直接从书店“借” 走了2.5万本书。
“我在美国的图书馆都没发现!这无异于把书店变成图书分馆,把读者变成了图书馆的采购员。”朋友连声称赞,他感叹创新如此美妙流畅,中国似乎已经不再是他们想象中的中国。
之所以举出这个例子,是因为我认为,杭州图书馆的创新已经成为当下中国共享经济大潮中的一个标杆。和房子、车子相比,图书是小东西,但这巧妙的体现了共享经济的精髓:“羊毛可以出在牛身上”——图书馆把原本需要员工执行的工作,如选书、购书、传书,通过网络,巧妙地外包给大众,让大家在享受便利的同时不知不觉中成为它的帮手、为它打工。也就是说,羊毛没有出在“自家”的羊身上,而出在“别家”的牛身上。
这个原理一放大,就是整个新经济的核心:通过互联网,把终端用户引入产业链的产品设计、开发、原料采购等前置流程,以及仓储、批发、运输和零售等后续环节,最终借力终端的消费者,完成一些本该由产品提供方、生产方花钱、花资源才能完成的事情,也就是众智、众包。
美国羊毛如何出在牛身上
如我所料,讨论打开了朋友记忆的闸门,我们想起了一位美国Geek,路易斯·安(Luis von Ahn),他是卡内基梅隆大学的博士生。
2002年,26岁的路易斯发明了验证码(CAPTCHA,中文全称是“全自动区分计算机和人类的图灵测试”),它用一排人为扭曲、奇形怪状的字符来判断当下程序的使用者是“人”还是“机器”,目的是防止机器注册、刷机等恶意行为。
这个时候,《纽约时报》正面临一个令人头痛的任务,他们试图把100多年的报纸全部电子化。路易斯发现,每一天全世界都有几亿个验证码在被校验。他灵机一动,把《纽约时报》的文章切成很多个小片,然后当作验证码发给全世界,结果每个人在使用验证码的时候,不知不觉中就帮他完成了报纸文章的输入和校对。
没有请一个打字员,借力无数的网民,路易斯把《纽约时报》上百年的报纸都电子化了。2009年,他的公司被谷歌收购,这项技术随即被用于谷歌文库的扫描,更多的网民成为了谷歌的免费校验员。
一个比书还小的验证码,却做出了一门持续的大生意。
都是共享经济,中美有何不同
共享经济,考验中国政策制定者的智慧。
从硅谷迁居到杭州,对比美国和中国,常常引发我的慨叹。今天,不仅仅别出机杼的杭州图书馆在创新,在整个新经济领域,中国创新的活跃度都不输于美国,时代的脚步又密又快,乃至我们不得不思考,对三元混搭、人口基数大的中国社会而言,大规模共享经济会不会来得太快?
例如,图书馆因为借力读者,可以不雇佣本该雇佣的人员,滴滴、快车、优步的普及,车辆可以共享,原本要买车的年青人,可能不买或者推迟购买,房子共享背后的道理也是一样,在全社会资源使用效率整体提高的同时,共享会导致某些特定雇佣关系和消费行为的减少。
美国已然是制度健全的发达国家,其当下发展的最佳路径,就是通过信息和数据不断实现更好的优化、更大规模的共享,从而提高效率,而中国呢?信息社会虽然在极速前进,但农耕文明的影子却随处可见、工业文明的生产关系还有待调整。我们拥有数量庞大的农民和工人,我们需要就业、需要消费、需要增长,但大胆预测,因为共享技术的成熟和普及,中国的人均拥车量,可能永远不会达到像美国一般的高比率!
共享经济的大潮,会推动中国经济走上新的增长曲线。三元叠加的现实,可能是中国实现跨越性发展的机会,就此而言,这是互联网给中国带来的意外礼物。但共享经济发展,也会给一部分人带来切肤之痛。它会考验中国政策制定者的智慧,需要他们对现状有更深刻的考量、对利益关系有更谨慎的平衡。而且,这种新的挑战,美国发展的历史也难以为我们提供标本和借鉴。
美国人大多不熟悉“零工经济”与“共享经济”
【凯森 编译】
如果您认为“零工经济”(Gig economy)与“共享经济”(Ride-Sharing )正在接管世界经济,那您可能想多了!
据《华尔街日报》报道,皮尤研究中心一份新出炉的研究报告显示,尽管在美国都市年轻人群体中非常流行开自己的车去送货、私人租车、出租家里的房间、分享办公室或当别人的顾问等赚取外快的方式,但大多数美国人对此并不熟悉。
该皮尤调查研究对4787名美国成年人进行了调查,询问了他们对“零工经济”和“共享经济”的看法,大多数受访者表示,这种服务形态还没有出现在他们的生活中。
唯一被大多数美国人使用的服务是在网上购买二手商品。其次,也有大约41%的美国人在使用零售商亚马逊提供的一天快递或特快专递服务。
目前被热议的“零工经济”与“共享经济”服务平台还是不太常见。调查显示,只有15%的成年人在使用像优步(Uber)和Lyft提供的私人租车服务,只有6%的人曾用过私人送货服务,仅4%的人会在线雇佣顾问帮助自己做事。
尤其值得指出的是这些经济术语对大多数美国人来说也是陌生的。75%的受访者不明白什么是“共享经济”,89%不明白什么是“零工经济”。
此次研究结果强调,“零工经济”仍处于非常初级的阶段,摩根大通研究所、普林斯顿大学经济学家艾伦-克鲁格和哈佛大学经济学家Alan Krueger的早期研究都对此有所陈述。“零工经济”的人数仍然很小,仅占劳动力市场的约0.5%。
尽管政客、经济学者和硅谷的企业家们都在警示,称整个美国经济越来越“优步化”(uberized),但此次皮尤报告强调称,“零工经济”模式仅是渗透到了少数城市。
该报告称,使用这些服务的人群也比较集中,大部分该服务的用户都是受过大学教育的,大学毕业生中有49%的人曾使用了四个或更多的此类服务,而具有高中程度的人只有8%的人在使用该类服务。年收入超过10万美元的美国人使用该类服务的人数要比那些年收入低于3万美元的高出三倍。在50岁以上的美国人中,有44%没有使用任何此类服务。
不仅大多数美国人从未使用过优步(Uber)或Lyft,大多数人甚至连有关规范私人租车服务的社会讨论也没听说过。
但尽管如此,这份报告也证实,“零工经济”与“共享经济”正在发展中,因为就在几年前的调查还显示,此类服务几乎就不存在。