什么是“痛客”？ 一个包装盒为何戳中了贵阳市委书记的痛点？4月27日，中共贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚做客新华网“思客讲堂”。在思客讲堂上，陈刚就贵阳已经在实践中的“痛客计划”发表了观点:

痛客：分享社会痛点，寻找创业机会

　　“痛客”是个全新的概念，提出痛点的人就是痛客，这个词在“痛客计划”上首次提出。痛客能从各种社会现象和问题中，找出痛点，发掘出将会产生系列连锁反应的机会。比如交通堵打车难是痛点，打车软件便应运而生；餐馆多难甄别是痛点，点评网站便应时而现。提出痛客概念，就是要让痛点更有效地与创新创业结合，本身也是政府引导两创的创新做法。

　　今天我们处于互联网时代，互联网时代的一个重要特征就是共享经济。贵州省贵阳市抓住这个机会，利用大数据推动经济发展。能否把提出问题的人和解决问题的人分开，我认为这是未来创新的一个重要方向。

　　我们以往的思路是一个人提出问题，这个人再想办法解决。可是我们很多人没有解决问题的能力。因此，贵阳推出了一个“痛客计划”，就是：一个人不去管能不能解决问题，而是把社会的痛点提出来，这就是痛客。这个痛点也许能靠社会上的很多聪明人来解决，如果最终得到了解决，痛客当初提出这个痛点就是有价值的。

一个包装盒戳中痛点

　　作为例子，我给大家分享一个我自己的痛点，同时也是亿万消费者的痛点。我们知道今天中国发售的邮包，零售的商品应该是几十亿件。我现在也是淘宝和京东的消费者，我买完东西之后，每天或者每一次消费之后，都要考虑这个盒子怎么丢掉。现在每天消费了多少盒子？扔掉多少盒子？这是我的痛点，也是社会的痛点。我们有没有可能，有一家企业，有一些聪明的人，像发明集装箱一样，可以发明重复使用的小邮盒，这样来解决社会的需求？我相信这一定有人有办法。

　　今天我借助新华网发布我的一个痛点，也希望网上的听众听了这个消息以后，去关注贵阳的“痛客”网站，去申请注册成一个痛客，而不要自己去创业。痛客们把想法提出来，由我们的网站给加上水印，确认这个想法是谁第一个提出来的。如果我们和一些有创意的人得以合作，找到解决方案，最终形成一个产业，那么提出想法的痛客有可能是这个企业最早的不出钱的股东。

为什么要当痛客：互联网时代在淘汰落后产业

　　互联网时代，实际上是解放了人的脑力。其实人类的每一次科技革命都是在解放人类的麻烦，帮助人类找到更容易解决问题的答案。互联网大数据实际上是解放人的脑力，解放人的脑力接着就产生一个简单的逻辑关系：许多人会失业了。就像我们在几十年前讨论我们要不要搞大规模化生产。现在我们看到，很多生产线上根本不需要几个人。从原来的手工作业变成规模化生活，确实会造成很多失业，但是人类社会就是这样进步的，就是淘汰一个落后产业的同时，会让人产生新的创新动力，研究社会新的发展机会，所以，大家去当痛客吧！

　　政府在数据开放的方面应该走在前面。如何走在前面呢？

我认为有两点：

第一，政府要搭建规则，搭建秩序，让数据有序的开放，让数据更安全的开放。

第二，政府是目前社会最大数据拥有者，而这些数据来自于民，应当服务于民。在保护个人隐私的前提下，在保护社会公共安全的前提下，数据应当尽可能的开放。

如何在数据开放的同时保护隐私和公共安全？

　　我们现在面临这样一个问题：有不少的部门想开放数据，但是不知道怎么开放。因为大数据是一个双刃剑，开放的同时意味着社会的风险。怎么样在数据开放的同时尽可能的保护隐私，保护社会的公共安全？这就是政府在数据开放中面临的一个问题。

　　那么，我们贵阳现在的推进开放，现在做三个层次：第一，先把政府数据开始共建，通过数据的共建建立统一的数据标准和数据的存放接口的互联，使得数据从产生开始就有共同的标准，共同的可使用的结构化的尺子可以使用它。第二，可以实现政府部门数据的互通。现在出现许许多多的事情，就是因为政府之间的数据不通，比如在工商填一个表，下一个部门还要填同样的表格。实际上，政府部门之间数据要互通，这是第二个阶段。第三，也是最重要的阶段，是政府的数据和社会共享。我认为最重要的一条，怎么样来共享，怎么样来有序的共享，怎么样共享产生的是正能量。

政府需要探索数据有序开放的模式

　　在推进数据开放过程中，我认为政府需要探索数据有序开放的模式。我们现在常常抱怨政府数据不开放，其实政府有政府部门的担心：数据开放之后如果造成了隐私的问题，造成了公共安全的问题，谁来负这个责任？因此，数据开放需要一个加工再处理的过程。

　　比如，把身份证号码、电话号码、住址去掉，然后把有价值的数据向社会开放。现在普遍的做法是停车场的数据，城市交通的数据可以向社会开放。我们贵阳做数据开放的时候，也没有因为交通数据不敏感、停车场的数据不敏感，就一下子向全社会开放。我不知道有人比我的想法更聪明，如果拿这些数据干一些不法的事情就会出麻烦。我们首先是契约式的开放：你是一个法人，你是有一个承担责任的人，我跟你签订约定，把数据有序地向你开放，你用这个数据可以服务于社会，也可以给自己的企业带来价值，这就形成有序的数据开放。

　　政府的数据如何有效开放？这个问题现在还没有标准的答案和统一的格式。贵州作为大数据的综合试验区，我们有义务探索这个路径。

政府只交易经过加工和脱敏的数据

　　尽管数据有序开放的模式还需要探索，目前我们可以分享一些规定上的经验。贵阳在建立大数据交易所的时候，我们有两条规定是明确的。

　　第一，采取会员制。没有身份认证、没有资格、没有诚信、没有经过政府的考评的，政府都不让进行交易。

　　第二，贵阳大数据交易的数据都是经过加工和脱敏的数据。我们不能把原始数据，带着身份证号码，带着电话号码去交易，这样就会破坏公民隐私的安全性。另外，我们尽管列出了30大类的交易品种，但更多的是在那些具有交易安全前提的领域，首先进行交易。比如说现在有许多互联网大数据公司，他们通过公共的渠道，通过爬虫的方式，来搜集公共媒体能够获取的数据，这些数据精工加工以后就可以在这里交易，而不是把我们公安局的户口数据直接拿上去交易——那是很危险的一件事情。所以贵阳在过去一年，我们追求的是去探索大数据交易的路径和标准。

读懂共享经济的7个正确姿势

（涂子沛）

　　现在说“经济”似乎显得有些老生常谈，加上“共享”两个字，世界似乎一下子就变得立体了。你对共享经济的了解还是停留在滴滴、Uber和Airbnb吗？那你就out了，不仅仅是车子、房子，劳动、技能、人脉等都可以共享。。以下的7个故事，并配以一句话解读，带你轻松理解大数据与共享经济。