• 　　未来，数据是生产资料，计算是生产力。
• 　　冲击传统商业的不是电子商务，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，从而创造出一套适应未来的商业模式而已。
• 　　只要你对未来有想象，谁都有机会。

　　我们在互联网公司，一直有这样的感觉：过了一个季度就像以前过了一年。三年来，互联网世界发生的变化，产生的进步，至少相当于过去的十二年。互联网发展很快，世界变化很大，但其中有一些规律性的东西是不变的。

未来一定不只是“互联网公司”的天下

　　我们回顾最近两百年三次技术革命，每次技术革命的周期都是大约50年，而且有一个规律，前20年是技术研发的革命，新技术层出不穷，一批批涌现；到了后30年，进入技术应用，新技术开始和传统产业相结合，新产业不断出现，真正影响生活的方方面面。

　　三次技术革命中，第一次技术革命，解放了体力，煤炭成为生产资料；第二次技术革命，解放了距离，石油成为生产资料；这一次互联网技术革命，解放了脑力，数据成为核心资源。未来，数据是生产资料，计算是生产力。

　　今天互联网刚好走过20年，未来的三十年，是人类最关键，最需要重视，最需要把握的30年。未来30年，是新技术融合到传统行业的方方面面，是人类社会天翻地覆的30年，不管你是什么人，不管你身处哪里，我们每个人都会是这场大变革的一部分。

　　不过，未来30年一定不会只是“互联网公司”的天下，未来30年是“用好互联网技术”的公司的天下，是“用好互联网技术”的国家的天下，是“用好互联网技术”的年轻人的天下。我们必须把互联网技术、互联网资源普惠化，才能造福人类。所以未来互联网没有边界，就像电没有边界一样。你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。今天没有人会拒绝用电，未来没有人会拒绝互联网，没有一个人可以离开网络而存在。

　　冲击传统商业的不是电子商务，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，从而创造出一套适应未来的商业模式而已。未来三十年互联网将会冲击很多行业，很多工作岗位会消失。

以创造为中心的未来，不能有“红旗法案”

　　未来的教育不仅仅传授知识，更注重创造力和想象力的培养。

　　前不久我说过，电商未来会消失。过去电商从无到有，未来会再从有到无；互联网也会经历一个从无到有，再到无的过程。所以，我们今天的会议是为了未来三十年，我们的目标是为了未来三十年，为了三十岁以下的年轻人，为了三十人以下的小企业。

　　电是欧洲人发明的，但是真正的成功却不是在欧洲，是美国抓住了机遇普及应用，使自己成为能源时代的强国。

　　汽车发明以后，英国通过了一个“红旗法案”，规定一辆汽车要有三个人开，其中一个人步行在车前，举着红旗，汽车不能跑到红旗前面。因为没有看清未来，英国汽车行业的研发陷入停滞，英国没有抓住这个机遇。这样的“红旗法案”今天在全世界各国依然存在。

　　过去是知识驱动，未来是智慧驱动；过去把人变机器，未来把机器变人。过去是以制造为中心，未来就是以创造为中心。以制造为中心的时候，需要能源、电、石油，把一切非标准的变成标准。而未来以创造为中心时，需要的是数据、智商、情商，把一切标准变成非标准，变成个性化。只要你对未来有想象，我相信谁都有机会，需要的是敢对未来有想法！

 

做企业靠智商情商,还要靠爱商

 

每一次技术革命都是50年时间

　　世界的变化还会越来越多，未来的20年、30年很多的变化会超越大家的期望和想象，我认为现在是这世界最了不起的一个伟大变革时代。我相信一个卓越企业和优秀企业的差异是这样的，优秀的企业是在顺境里面到处可以发现，而卓越的企业一定是经过了变革的时代，或者经历了灾难。

　　其实对企业家来讲，我们最怕的是一成不变，其实我觉得企业家就是去创造变革，拥抱变革。大家比较恐慌技术革命，我想提醒大家，我自己花了很长时间在思考这些问题，几乎每一次技术革命都是50年时间，前20年都是技术公司的争论，后30年是技术完全进入社会的应用。

　　应用变成了最关键的环节，汽车不是在美国发明的，电也不是在美国发明的，但美国把汽车和电的应用到了极致。所以过去互联网刚刚经历了20多年，诞生了很多了不起的企业，苹果、中国的腾讯、百度，一大批的企业诞生。但这些企业的诞生是一个阶段性，如果未来的30年，这些企业不把自己的技术、资源和懂得的一切方法变成普惠让整个社会分享，我相信这些企业也走不了多久。

第三次世界大战对象是贫穷、疾病、生态环境

　　未来的30年整个世界都会发生很大的变化，我个人觉得“互联网+”是敦促各行各业各个企业去登上驶向未来的“诺亚方舟”。

　　每一次的技术革命都让无数的职业失去，每一次的技术革命都让无数的企业失踪，每一次的技术革命让很多的行业甚至政府管理都出现了变化。第一次技术革命导致了第一次世界大战，第二次技术革命导致了第二次世界大战，这次技术革命会不会导致第三次世界大战？我不知道第三次世界大战什么时候爆发，但这次的技术革命跟前两次有差异，第一次技术革命释放了体能，人们懂得人是不可能跟机器来比谁的力气大，第二次技术革命我们释放了人的距离和速度，使得我们明白人是不可能跟机器比谁跑得远，谁跑得持久，谁跑得快。而这次技术革命使大脑得以释放，因为大脑得以释放，很多事情会发生更多天翻地覆的变化。

　　未来的30年中国将担当巨大的责任，未来的30年中美之间将会发生巨大的变化。所以我自己觉得中美之间和世界各国之间必须要展开全程的合作，第三次世界大战的对象是贫穷、疾病、生态环境，人类没有共同目标的时候，我相信人类就会互相战争。

社会变革将冲击教育体制

　　在未来的3年到5年以内，金融将会受到冲击，制造业将会受到冲击，各行各业都会冲击。

　　互联网没有边界，就像一百多年前电没有边界一样。过去以制造业为中心，未来我相信将会以创造为中心，人类在知道我们不如机器强大，不如机器速度快的时候一定要明白，我们一定比不上，跟机器比谁聪明，电脑一定比你聪明。过去的20年我们把人变成了机器，未来的20年我们会把机器变成人，所以很多的就业会发生天翻地覆的变化，昨天我们认为的白领，最牛的职业将会一一失去。

　　这就意味着很多的社会变革将要发生，大学的教育机制和体制、教学的内容会发生很大的变化，未来比赛的不是谁知识掌握得更多，未来比赛的是智慧，是创造力和想像力，这就对中国过去几年所有的教育体制有很大的冲击。

　　一直以来我们拼命在讲教育问题，中国的“教”不差，中国的“育”有问题。知和识是两个概念，知道了，并不等于你懂。学和习是两个概念，我们很注重学，但不注重习，或者把学和习对立起来。过去是知识驱动，未来是智慧驱动，什么是知识和智慧，IT时代知识是你懂得你要什么，而智慧是你懂得你不要什么。我们只有懂得自己不要什么的时候，才知道什么应该是坚持。

　　未来的竞争是创造力和想象力的竞争，也就是说我们国家一直注重“教”，应该加大力度在“育”上面，在文化上面，在琴棋书画音体美上面多加入，让我们的孩子在创造力上面多进步，我们才能面对这次技术革命巨大的冲击。

具有全球化的思考，再进行国际化

　　我想提醒大家，“国际化”和“全球化”，是两个不同的概念。现在我们大部分讲的是国际化，但中国未来必须面临的是全球化。

　　全球化是指各国之间的问题，国际化是指中国和世界的问题，但是中国今天作为世界第二大经济体，必须用全球眼光思考全球问题。关于全球化，全人类都获得了巨大的进步，但是为什么反全球化的思考那么多？因为发达国家成功了，发展中国家没有成功，你成功了，别人没有成功，年轻人、小企业没有机会，这就引起了很多的问题。

　　所以我觉得，以前中国的经济可能排在前一百名，别人对中国的全球化思考并没有多大的期待。但是今天，作为第二大经济体，我们要考虑的，不仅仅是中国与别的国家的关系，中国还要担当起全球的视野。

　　真正的全球化，是全球的问题，世界各国的问题，很有可能会变成我们国家的问题。国际化绝不是会讲英文，更不是讲你在国外开一个工厂，就是国际化或者全球化。毛泽东和尼克松，他们的远见、共同的目标，使得他们在70年代成为全世界最具全球化思考的人。很多人讲，马云，你在全世界走了很多，因为你是学英文的，其实跟学英文，没有多大关系，而是尊重另外一种文化，欣赏另外一种文化。

　　很多人讲，“浙商是犹太人”，我不觉得这是表扬，我们学习犹太人的那种精神，我们在全世界各地要思考当地的文化，思考当地的就业，思考当地的税收，思考怎么样帮当地的企业与众不同。如果没有这种思考和境界，我相信在这个世纪，你会面临巨大的痛苦。

　　我们国家的很多商人，在非洲、欧美并不太受欢迎。这跟我们觉得我们只会赚钱有关。但是只是为了赚钱，我相信你不会赢得尊重。我自己觉得，做企业，要想成功，要靠智商，情商，现在又多了一个，爱商。如果你想成功，往往成功的企业是因为情商很高，但是如果企业想不败，一定有很强的智商。知识结构未必帮你成功，但是会防止你失败。你成功了，未必受人尊重，如果想赢得尊重，要有爱商。只有担当，替别人着想，才会赢得别人的尊重，孩子的尊重。

　　所以在座每个企业，要想不败，需要不断学习知识结构，如果想受人尊重，那我们需要真正以全球的眼光思考这个问题。如果你说我先国际化，再考虑全球化，我认为可能是本末倒置，你必须有全球化的眼光和思考，再进行国际化，对你来讲可能问题会小很多。