现在走出国门的中国公民越来越多，"0086-10-12308" 出门在外，必须记住这个号码！这是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心24小时热线电话。当你在海外遇到任何需要寻求国家帮助的时候，拨打 “0086-10-12308”，拨通号码后可以按“0”再按“9”直接转人工服务。
一旦在海外遇险请寻求领事保护：
什么是领事保护？
领事保护是指中国公民、法人的合法权益在所在国受到侵害时，中国驻当地使领馆依法向驻在国有关当局反映有关要求，敦促对方依法公正、妥善处理，从而维护海外中国公民、法人的合法权益。
在“12308”热线开通之前，中国已经有完善的海外领事保护制度和措施。中国公民在境外不慎丢失旅游证件，不幸遇上官司诉讼，又或是遭遇自然灾害等，除了在事发地报警求助外，还应该及时联系我国驻当地使领馆，积极寻求“领事保护”。
领事保护主要服务：
遭遇意外
假如中国公民出境游中遇上重大突发事件。及时请求“海外领保”，中国驻外使领馆可以为你撤离危险地区提供咨询和必要的协助；或者在你遭遇意外时协助你将事故或损伤情况通知国内亲属；还可以在你遇到生计困难时协助您与国内亲属联系，以便及时解决所需费用。
遗失证件
市民出境游时，最常遇到的困难是不慎遗失证件，如及时请求“海外领保”，中国驻外使领馆可以根据中华人民共和国有关法律和法规为在国外合法居留的中国公民颁发、换发、补发旅行证件及对旅行证件上的相关资料办理加注，还可以为遗失旅游证件或无证件的中国公民签发旅行证或回国证明。
海外维权
如果中国公民出境游时不幸遇上官司，合法权益在所在地受到侵害，或与他人发生民事纠纷，或涉及刑事案件时，请求“海外领保”，中国驻外使领馆可以应你的请求推荐律师、翻译和医生，以帮助您进行诉讼或寻求医疗救助。在你被拘留、逮捕或服刑时，中国驻外使领馆可以根据你的请求对你进行探视。
下面是各大洲各国领事馆的应急电话号码
欧洲使馆
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