对于印度技术人员来说,2017年是恶梦般的一年。据外媒Quartz报道,今年印度1600亿美元的IT产业裁员超过5.6万人。一些分析人士认为,这场狂潮比2008年金融危机时更糟糕。与此同时,据专家介绍,招聘人数锐减,入门级职位在2017年减少了一半以上。
印度两家最大的IT公司以及创造就业机会的曾经领导者——塔塔咨询服务公司(TCS)和Infosys,都是有史以来首次进行减员。即使像Tech Mahindra这样的中型企业,也会裁掉数名员工。
IT服务管理公司Incedo的人力资源副总裁Arun Paul告诉Quartz:“数字化和自动化造成了传统角色的混乱,这意味着大多数IT公司发现自己需要重新评估人才库,以保持市场的相关性。”
当地狱爆发
TeamLease Services公司总经理Alka Dhingra表示,与正常的强制性流失率1%(即要求表现平平的员工离开)相比,2017年印度IT公司的员工流失率在2%-6%之间。
Infosys在1月份裁员9000人 。“而不是10个人,如果我们有三个人在一个项目上工作会怎样。如果我们没有这个软件,那么其他一些公司将会利用这个优势。“Infosys公司前首席执行官Vishal Sikka在二月份曾这样表示。
同时,Cognizant约6000名印度员工据报道因自动化而失去工作。孟买的Tech Mahindra公司实施了一项增加自动化和减少人力的成本优化计划。而且,这不仅仅是关乎那些处于IT金字塔底层的人。甚至连技能熟练的高级员工也难逃一裁。
在招聘时紧急刹车
在招聘方面,也有很多坏消息。技能培训公司TalentSprint首席执行官兼董事总经理Santanu Paul表示,2017年对IT公司的校园招聘人数下降了50-70%。这主要是因为这些公司改变了他们的招聘方式:虽然早些时候他们会为了未来的合同而大量雇用应届生,但是现在这个策略已经转移到恰好够用的雇佣合同上。
在营收难以增长的压力之下,企业不希望在公司留下一个长期雇员来等待项目,这些公司“重点转向增加雇用专业人才或提高现有(人才)技能”。
几年来,印度IT公司已经开始从劳动力密集型项目转向远程和技术型解决方案,如视频会议,云计算和人工智能(AI)等。这导致了数以百计的入门级岗位,例如数据输入和服务器维护已经过时。
Gartner研究总监DD Mishra表示:“IT就业市场并不像过去那样利润丰厚,未来几年的梦想已经结束。就业市场将继续承受更多时间的压力。”
从长远来看,自动化可能会增加具有专业技能的员工的工作量。但是普通员工将继续受苦。市场分析公司HFS在最新的一份报告中指出,印度IT公司约三分之一(700000)的低技能员工将在2022年失业。不到5%的印度技术人员具备处理高技能工作的能力。
招聘公司Head Hunters创始人Kris Lakshmikanth估计,缺乏受过培训的人才尤其令人担忧,因为在接下来的几年里,大约40%的不太复杂的高科技工作将被数据科学家和数据分析师等高收入人才所取代。
与此同时,裁员和缺乏有利可图的就业前景给员工带来了精神和情感上的严重压力,他们将与现金危机,焦虑,抑郁,自卑,缺乏动力作斗争。
“美国第一”的副作用
美国总统唐纳德·特朗普今年早些时候开始收紧六年临时工作签证H-1B,这使印度IT公司受到巨大影响。2017年3月,美国政府拖延了这个签证类别的优先处理。计算机程序员申请H-1B签证的标准变得更加困难。今年4月,特朗普签署了签署“买美国货,雇美国人”行政命令,承诺将工作带回美国,给外国务工人员带来危险。印度IT外包公司因此承受巨大压力。
在“战壕”里
国际数据公司(IDC)印度软件和IT服务副研究经理Sandeep Sharma表示:“大型IT公司一致努力在当地雇用,并建立近岸交付中心。”这些努力可能有助于保持平稳,但印度人的就业机会仍在减少。
恐惧不可能很快结束。据分析师称,到明年,自动化将使印度IT人员中将近70%的职位面临风险。
“在发展中经济体创造了多年的就业机会之后,现在情况已经完全不同了。发达经济体将在可预见的将来为自己的公民创造就业机会,“TalentSprint公司的Paul表示。“另一方面,印度将创造高价值的就业岗位,但数量不大。”
Gartner公司的Mishra说:“大部分的创造性破坏将会持续一段时间,在未来的两三年内,破坏是不可避免的。从2020年起,我们将看到一个积极的转变,我们希望看到目前的中断可以创造新的机会。”