自古以来不管怎么变，商业的本质从来没有改变过。我认为商业的本质有四条：

一个就是你的东西好、产品好，是最好的，是市场所需要的。第二就是成本是低的，第三效率是高的，第四传播是快的、广的。

如果一个企业出问题，一定是在这四个里面某个出了问题，在这四条本质里面找到原因。科技的发展变化都是对这四个怎么能够更加进化产生作用的，要么就是产品更好了，要么就是成本更低了，要么效率更高了，要么传播方式发生新变化，有没有跟上。

目前这种形势下，大多数企业面临的还是转型挑战，我们在从要素驱动和投资驱动向创新驱动转换的过程当中。很多企业其实是没有跟上，面向未来这是所有国家发展到这个阶段面临的问题，其实不光是中国的问题，过去靠劳动力红利、靠投资红利，靠资源的开发其实已经过去了，在未来如果没有自己真正的科技创新，可能不会有特别好的未来，所以对企业来讲首先是内部的问题。

另外一个面临的挑战，就是国家发展到这个阶段政策的不确定性所带来的挑战。这涉及到企业家信心的问题。所以内外其实现在都面临问题，再加上整个国际的大环境，中美的贸易摩擦对很多原来的外向型企业的影响，是实实在在摆在那里的。

面向未来，实际上在这些年有三件事在影响着商业发展。一件事就是科技的发展变化。有一些企业跟上，有一些没有跟上，有一些领先了，有一些落后了。第二件事是虚拟经济和实体经济之间的这种博弈和融合，所以资本尤其在过去几年实际上对产业的影响既有正的也有反的，但是再往下看只有那些真正坚持首先把产品和服务做好的企业，才真正的活下来了。所以所谓的专业主义首先就是深耕主业，就是让你的主业在你所处的行业里面、市场里面能够真正的占据你应有的位置。第三件事是世界格局的变化，今天的企业，从诞生起就面临全球竞争，而不仅仅是区域性的竞争。要关注科技发展的趋势，了解科技对每个行业的影响；要关注资本市场的演变，把实业和资本进行融合发展；要关注全球格局变化，增强竞争能力。

过去我说过一句话，我说企业的失败肯定是有一些共性可循的，但是企业的成功都是个性的，是企业家的独特智慧造成的。你会发现每一个企业家他所做的事情如果另一个人去复制基本不会成功，比如说大家说马云怎么做，照着那个做必死无疑，所以企业家除了使命感，真的有这种创造价值的责任心以外，其实需要独特的智慧，更好地为市场和社会创造价值是企业家的特质。还有冒险精神和顽强的意志，因为企业家确实经历的风浪特别多，稍微意志薄弱就死在那个阶段，最后大成的都是克服了多少的困难，但是真正的成功、真正走下去的企业家都是意志勇气远远高于其他人的那些人。

我们看到有一些企业在某个时刻成为大家关注的，成为特别羡慕的对象，但是过几年这个人说不上哪里去了，所以那些昙花一现不是企业家，可能是在某一个时刻的投机主义。所以真正的企业家永远不投机，永远以创造价值作为他最根本的出发点。失败是有规律的，企业死了，资金链断裂，要么是盲目扩张，要么是科技技术没有跟上，总能找到，任何一家企业没了，总能找到其中一个原因。比如大企业病，拿诺基亚来说，其实诺基亚研究智能手机技术不比任何一个公司差，很早就开始研究，比如说英特尔做手机芯片和智能芯片投入的研发经费远远高于高通，但因为大企业病，反应速度就慢，冲劲就少，企业到一定的程度怎么克服大企业病是一个难题。

对每一个企业家，真正的企业家需要国家落实两件事。第一是完善的、清晰的法治环境，第二是公平透明的市场竞争环境。在这两个环境的前提下，才能够真正的让企业家发挥作用。这俩不好，企业家就很难。政府未来招标一定是民营企业、国有企业同等待遇，这个可以促进一下，让商业环境更公平更加法治化。

未来对企业的竞争力也好、发展也好，有些新技术可以产生比较实质性的影响。产业互联网，传统的互联网应用类的差不多了，但是在各个行业的应用，下一步还会继续推进。因为它带来的是提高效率，智能技术一定在未来若干年内对于降低任何一个企业的成本和提高企业的效率都会发生作用，这是一个通用技术。智能技术怎么能够真正的应用到企业的运营与组织当中，未来十年我相信，相当比例今天人做的事情改成机器，人不需要在这个领域，这个时候谁跟上了谁可能就有未来。

未来从各个角度，无论是技术还是市场，我觉得企业组织的演变和进化可能对大家都会有共性的收益。随着技术的发展，下一步的企业的组织架构和管理是一样的，将会发生很本质的变化。所以传统的金字塔这些东西会被一些新的组织形态所取代。

对于未来，我是谨慎乐观的，今天的创业者大部分都是科技创业起家的，是真的科技，确实和资源关系不大。而这一代创业者如果真能起来，又能够在世界占据一定的地位，中国大概真有希望了。但是没有一个好的中小企业环境，永远都是万里挑一，如果没有前几年推动的创业浪潮，今天也不会涌现出大浪淘沙。

对我们来讲，最重要的就是创新能力，我讲三条，深耕主业的能力，盲目多元化实际上是活不下去的，今天做这个明天做那个；第二个是创新迭代的能力；第三个是未来企业的一个形态，生态建设的能力，未来的发展、扩张力、连接力，做好了就能抓住一个一个机会往前走。