随着亚马逊、微软等硅谷科技“大厂”近期的大规模裁员消息尘埃落定,市场认为这次史无前例的科技界裁员已经“触底”。在此前宣布的众多裁员中,苹果由于没有任何裁员消息传出,一度被称为美国科技界的“一枝独秀”。然而,就是这样的苹果,近期也传出了裁员的消息。
不过与亚马逊和微软这样动辄上万人的大规模裁员相比,由于苹果在过去几年的招聘趋势相对平缓,因此苹果此次仅对AppleStore以外的零售渠道员工进行了裁减。
苹果加入“裁员潮”
AppleInsider称,苹果公司已开始在苹果商店(Apple Store)以外的零售渠道解雇一些非季节性员工。
AppleInsider称,苹果裁员的消息最初是透过其收到的一份邮件传出的,但其已经通过其他渠道对裁员信息进行了证实:一些在百思买(BestBuy)等商店工作的苹果零售渠道员工已经收到了关于此次裁员的通知,且通知中已告知这些员工所拥有的相关权利。
通常情况下,为了满足季节性的消费需求增长,例如在圣诞节和感恩节前夕,百思买和苹果公司会招聘一些临时性员工,来服务季节性的消费需求增加。但如今已经过了购物旺季,这些季节性临时员工的合同也已经到期。
虽然此次苹果具体的裁员规模尚不清楚,但多家媒体获得的消息显示,裁员数量已经能引起人们的足够关注。据苹果公司财报,苹果在全球500多家门店拥有约6.5万名零售员工,约占公司员工总数的40%。
苹果“零售客户服务”(Retail Customer Care)部门员工在上周五晚些时候和上周末收到裁员通知。
与其他大型科技公司纷纷裁员不同,到目前为止,苹果尚未公开披露任何大规模的裁员决定。其他几家主要的大型科技公司都已经宣布了大规模裁员。例如,微软计划裁员1万人,谷歌将在未来几周内裁员1.2万人,而亚马逊将裁员逾1.8万人。
苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在去年公司二季度财报电话会议上曾表示,“我们相信在经济低迷时期投资是有好处的。因此,我们将继续招人,在一些地区进行投资,但考虑到(经济)环境的现实情况,我们在这样做时会更加谨慎。”
上次大规模裁员是在1997年
截至目前,苹果的核心业务还是显示出对市场更广泛的衰退预期具有很强的弹性。其他科技大厂在数字广告、电商和个人电脑销售方面纷纷放缓,但苹果2022年9月份公布的季报显示其iPhone销量仍同比增长9.7%至42.6亿美元,超过分析师预期。
《华尔街日报》报道中称,正是因为苹果在过去几年放缓了招聘的速度,加上公司的业务恢复能力强,使得苹果尚未像Meta、亚马逊或Alphabet等大公司那样进行大规模裁员。
从2019年9月到2022年9月,苹果的全职员工人数增长了20%,为16.4万人。相比之下,其他硅谷知名“大厂”的招聘力度更大。同一时间段内,微软的全职员工人数增长了53%,Alphabet全职员工人数增长了57%,Meta全职员工人数更是增长了94%,接近翻倍。
制表:蔡鼎(数据来源:各公司财报)
而在2016年~2019年期间,苹果的全职员工人数仅增加了18%,这表明即使在新冠肺炎大流行期间也增加了招聘,但公司的招聘速度与其历史的趋势相差并不大。
不过,即使是数年前就想方设法应对人力成本问题,苹果也无法对市场的大起大落“免疫”。由于市场波动和制造方面的问题,苹果2022年第四季度业绩被分析师认为比往常更糟糕。D.A. Davidson & Co分析师Tom Forte表示,除了裁员外,苹果也可能通过削减或改变员工的福利来起到降成本的作用:目前,苹果已经不为公司园区内的员工提供免费的午餐,而谷歌和Meta对员工提供的免费午餐仍在继续。
苹果上一次的大规模裁员是在1997年,当时公司联合创始人乔布斯重返公司,约有4100名员工被裁以削减成本。此外,记者还注意到,苹果最近一次被曝出裁员是在2022年8月。当时彭博社消息称,苹果在当月上旬和中旬解雇了约100名合同工制招聘人员。这批被裁人员负责为苹果招聘新员工,凸显出苹果的增长正在放缓。
去年8月的裁员,并非苹果第一次对合同工“动刀”,2019年,苹果解雇了位于爱尔兰科克(Cork)的一大批合同工。当时,苹果一直依靠几百名合同工来听取Siri对话的录音,以帮助改进产品。此外,苹果在2015年还解雇了一些在总部库比蒂诺园区的合同工。