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“谣盐”何以惑众
“谣盐”何以惑众
来源:知风 | 2011/3/18 15:34:22 | 浏览:1940 | 评论:0

 “谣盐”谐音谣言纯属巧合,但“谣盐”是虚假谣言已成事实。也许有人会质疑“虚假谣言”一词,我也是刚从百度查得,“什么是谣言?谣言是利用各种渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。根据上述定义,谣言没有真假之分,因为是未经证实的信息,所以无法确定谣言的真假。”

       相关部门可以并且已经用实际行动辟谣,基础的科普知识加上大量的食盐供应,足以使“谣盐”变成谎言,这件事做起来并不十分辛苦,见效也是迅速的。然而,从“谣盐”的瞬间扩散,以至于让相当多的人相信,造成有些地方食盐的一度脱销,可见“谣盐”“回避了大多数人可以及时,准确查证到的内容。就是因为其不透明度,给人一种宁可信其有的心理暗示。”“谣盐”的市场就是迎合了一种长期缺乏准确信息来源,或谣言往往成真的懵懂心理。

       人们相信“谣盐”,不完全是缺乏对碘盐知识和食盐市场供应状况的了解,而是反映出对生活现状和预期的担忧,这种担忧是多方面的。人们抢购食盐,也许不是因为有关核辐射的严重性,可能是食盐的价格相对低廉,一般人都消费得起,所以才具备了未雨绸缪的能力,采取对应心理恐慌的积极行动。假如有人放言黄金能抵抗核辐射,普通百姓恐怕只能干着急了。

       相关部门消解“谣盐”一定会像人们抢购食盐一样雷厉风行、轻而易举,但从“谣盐”可以惑众里还应该看出点什么?是人们只有对“谣盐”的恐慌,还是因为买得起食盐才用行动对付恐慌?那些潜在的对生活现状和预期的恐慌,会不会正是经不起“谣盐”惑众的心理基础?一个生活的很自信、很坦然、很踏实的人,怎么会在一个稍经点拨就可以明白的问题面前惊慌失措?也许生活经验给出了太多的谬误,失去了判断事物的基本标准,所以凡事都宁可信其有——特别是不好的事。

       事实证明不缺盐,那么缺的是什么?大量的食盐供应可以填补市场,那么这种习惯性的恐慌心理怎么缓解?因为,食盐在生活中的需求量是极小的,更多更大的生活支出项目枚不胜举,不需要谣言,事实上生活的压力已经很大,可能只是无法像抢购食盐一样轻易地表现出来。因此,抵御“谣盐”的心理承受能力变得那么脆弱。

       可以预计很快能平息“谣盐”引起的风波,但无意中对民众的一次“心理测验”,足以看出相当数量的人抵抗突发事件的能力,也可以从这种“积极自救”中看出民众对社会力量的期望值,如果这个期望值很高,我相信大多数人会坦然处置的。

       当“谣盐”成为一场虚惊,当食盐市场恢复平静后,我们应当意识到,如何像用大量的食盐供应市场一样,用可靠的社会保障、大量的社会财富,给民众一个明朗的生活预期,届时才能让各种“谣言止于智者”,而“智者”的智慧是来自实实在在的生活体验的。

相关讯评:“盐未荒人心慌”折射出什么?  (新华)

  近日,社会上关于碘盐能够防治核辐射的传言四起,一度造成我国部分地区出现食盐抢购、食盐脱销和哄抬食盐价格的现象。谣“盐”四起、“盐”过其实、无“盐”以对等词汇一时间蹿红网络。类似的抢购现象近年来并非个案,这其中究竟折射出什么问题?

“谣盐”何以惑众

3.27%:公民科学素养亟待提升

  “碘盐能够防辐射吗?”卫生部门已给出明确解释:食用碘盐预防辐射并不科学。而就在两天前,一些市场却是“一盐难求”,甚至连酱油、海带等也被卷入抢购潮。

  碘盐防辐射的说法从何而来?一则谬论如何能够扰乱民心?联系非典时期曾“红透了”的板蓝根,甲流时的抢蒜,不难看出类似谣言往往不乏传播的心理认知基础。

  “听信谣言折射出公众对于相关知识的缺乏以及科学判断力的欠缺。”浙江省社科院社会所副所长杨建华说,“这种欠缺在日常生活中并不突出,却容易成为重大公共事件的导火索和放大器。‘抢盐’风潮应当引起人们的反思。”

  天津中医药大学第一附属医院专家赵建国说,当前科学知识的宣传缺乏动力,通俗性科普宣传明显不足,一些百姓容易被误导,这两年出现的刘太医、张悟本等所谓“神医”让人趋之若鹜,就充分说明了这一点。

  一些群众对科普知识认知程度不够。例如,中国疾控中心去年曾发布《核事故防护知识要点》,对核污染的防护常识作了详细阐释,但熟知“要点”的人很有限,了解相关内容的人更少。

  中国科学协会发布的第八次中国公民科学素养调查显示,2010年我国具备基本科学素养的公民比例仅为3.27%。我国提升公众科学素养的任务十分艰巨。

  如何提升公民科学素养,新近通过的“十二五规划纲要”提出,我国政府将“深入实施全民科学素质行动计划,加强科普基础设施建设,强化面向公众的科学普及。”

  中国科普研究所所长任福君说:“科普直接关系到百姓生活水平和社会和谐稳定,要从公众的需求出发,满足公众的科学欲望,探索更加行之有效的科普方式。”

消除盲从:更需要准确信息

  此次抢购风潮中,一句“买盐了吗?”问候语迅速流传,似乎暗示食盐告罄。然而事实表明,我国碘盐供应十分充足,全国每年的食盐产能达到8000多万吨,日常的库存量超过3个月。

  针对部分地区的抢盐行为,中国盐业总公司副总经理董永胜承认,一些地区的食盐供应紧张,是短时间内非理性大量抢购所致。消费者的理性比我们的努力更重要。

  事实上,在抢购食盐的民众中,绝大部分人都是出于盲从,他们并不懂得碘盐是否防辐射,也不懂得海盐是否会受到污染,甚至不知道国产食盐大部分属于矿盐。然而不论有意无意,盲从行为似乎直接导致了“盐荒”。

  浙江大学宁波理工学院副教授何镇飙认为,公众对自身安全状况的忧虑、以及相关核知识的匮乏是造成这次非理性抢购的原因所在。从碘盐可以防辐射的谣言到抢盐的过程中,公众认为“宁可信其有,不可信其无”,于是一哄而上,储备所谓的安全盐。

  中国(海南)改革发展研究院院长迟福林认为,这种盲从与我国社会文化密切关联。“我国社会关系的构成以邻里之间、亲属之间的‘基层’关系为主,更容易相信彼此而更加迅速地传播。当小众面对大众的集体行为,也更容易被同化。”

  “百姓抢盐的心态,和股市里追涨杀跌的心态是一样的。在对环境和态势不明确掌握的情况下,大部分人不能保持独立判断,只能追随大部队而去。”浙江金融学院钱向劲教授认为,随着市场供求平衡,人们盐慌心理消失,盐业市场也会趋于稳定。

  如何打消突发性的恐慌和盲目心理?浙江大学心理系教师徐青建议:制止谣言扩散,政府应该更加主动地面对公众,及时发布真实、准确的信息,比如核辐射的知识、我国粮油、食盐的储备粮,防止引起不必要的恐慌情绪。

  专家表示,在危机发生的第一时间,除了通过新闻发布会、广播、电视直播等方式迅速发布消息,还应该在语言表达的准确、通俗、客观以及在传播载体和方式的选择上多下功夫,以提高公众对信息的认可度。

流通环节:遏制“趁火打劫”

  在“抢购”风潮中,食盐价格被肆意哄抬,吉林、浙江、河北等地商家甚至将售价抬升10倍,这些商家大多缺乏自律,也是政府监管的薄弱环节。

  为稳定物价,保证食盐正常供应,国家发改委17日发出通知,要求立即开展检查,严厉打击造谣惑众、恶意囤积、哄抬价格、扰乱市场等不法行为。

  总有一些人利用特殊时期炒作商品、哄抬物价。“不法人员往往故意制造噱头和恐慌情绪。这种‘发不义之财’的行为一定要严厉查处,以儆效尤。”天津市社科院研究院陈月生说。

  迟福林对记者说,哄抬食盐价格说明一些流通环节的监管存在漏洞,导致不法商贩趁火打劫。

  “对于食品类商品的监督管理应当特别重视。政府部门、经营主体、媒体和普通民众,都要承担起相应义务,维护市场流通合法合理。”迟福林说。

  迟福林还表示,目前信息手段发达,但市场信息披露相对滞后,需要打破地区性壁垒,建立统一平台,形成价格信息共享,及时曝光虚假信息。

  针对一些地区食盐供应紧张问题,相关部门和市场经营者已采取措施。“目前,发生抢购的地区盐业公司已经启动国家和省级储备,实行24小时紧急配送,希望消费者不要盲目囤盐抢盐。”董永胜说。

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