美國公民及移民服務局(USCIS)近期啟動「安全郵遞計畫」(Secure Mail Initiative,SMI),以優先郵件(Priority Mail)取代行之已久的平信(First Class)郵件,以期更安全快速地向申請人寄送綠卡(I-551)、回美證(Reentry Permit)、工作許可卡(EAD)等重要的批准文件。
移民局和美國郵政局(USPS)已於日前簽署合作協議,以優先郵件方式寄送移民文件,這一擁有寄送確認(Delivery Confirmation)功能的系統,可協助申請人查詢和追蹤郵件的狀態,從而加強寄送郵件的安全性與可靠性。
移民採用優先郵件服務後,成本雖然相應增加,但優先郵件比普通郵件會加快兩至四個工作日寄達,更能確保文件送到正確的地址;一旦發生遺失事故,也容易確定責任歸屬。
可透過電子郵件接收移民局審批信息的申請人,在收到批准通知後兩周內若仍未收到文件,可致電移民局的客服電話1-800-375-5283,依照申請時的收據信息,索取優先郵件的號碼,進而登入郵政總局網站(www.usps.com),在郵件查詢(Track & Confirm)欄目查詢寄送狀態。
在以往,申請人如果未收到批准文件,除了打電話給移民局,還要填寫文件補發表格並付費,但仍是要等候數月才能收到補發的文件。移民局的快遞做法,可減少遺失率和錯遞率,提高移民局的工作效率。
移民局早在2008年7月就開始試行快遞旅行文件的做法,把所有的回美證和難民旅遊證件用美國郵政的優先郵件遞交,在2009年7月擴至綠卡和工作證;如今正式啟用安全郵遞計畫,寄送文件範圍更廣。不過,移民局仍將使用普通郵件來寄送一般的批准或拒絕通知書。