美国著名语言学家诺姆·乔姆斯基在其著作《平静战争的无声武器》中,列出了西方国家通过媒体操纵公众的十项战略:
1、分散注意力战略
社会控制的首要因素是分散注意力战略,制造大量而持续的娱乐和无关紧要的信息,将公众的注意力从重要问题和政治与经济精英决定的变革中移开。转移注意力战略在阻止公众关心科学、经济、心理学、生物神经学和控制学等领域的基础知识方面同样是不可或缺的。保持公众的注意力分散,远离真正的社会问题,被没有真正意义的问题所困。
2、制造问题,然后提出解决办法
这一手段也被称作“问题反应一解决”。制造一个问题,一种会引起公众某种反应的可预见“形势”,使公众主动要求政府去采取某些原本准备施加于大众身上的措施。例如,引发或加剧城市暴力,或者组织血腥的恐怖袭击,促使公众自愿提议有损公民自由的政策。或者制造一场经济危机,令社会权利倒退以及破坏公共服务。
3、渐进战略
要想使一项不可接受的措施被接受,只要持续多年循序渐进地执行这项措施就足够了。上世纪80年代和90年代,新自由主义等全新的社会经济条件就是这样被推行的。包括政府最小化、私有化、紧缩、灵活性、大规模失业等,这些变化如果是一蹴而就的,一定会引发革命。
4、延迟战略
让某项不得人心的决定获得接受的另一种方式是将其解释为“痛苦的和必要的”,暂时获得公众的接受,以便未来实施。接受未来的牺牲比马上牺牲要容易得多。首先,因为这项努力不用马上付出。其次,因为公众总是倾向于天真地以为“明天一切都会好的”,所要求的牺牲也许可以避免。这就使公众有更多的时间去习惯于变革的思想,并在那一刻到来的时候忍痛接受。
5、将公众当作三岁孩童
针对公众的大部分广告宣传都利用一些孩子气的说法、论据、人物和语调,很多时候更接近于弱势,好像观众是幼小的孩童或有心理缺陷的人。越想欺骗观众,就越倾向于采取孩子气的语调。为什么?如果一个人对另一个人说话的时候就好像对方只有12岁或更小,那么在催眠暗示的作用下,对方很可能会倾向于给出不合情理的回答或反应,就像一个12岁或更小的孩子一样。
6、利用情绪多于思考
利用情绪因素是造成理性分析短路,并最终造成逻辑丧失的传统方法。另一方面,利用情绪也有助于打开下意识之门,以便植入一些思想、愿望、恐惧和强制,或诱导一些行为。
7、使公众保持无知和平庸的状态
使公众没有能力理解用来控制和奴役他们的技术和方法。提供给社会下层的教育质量应该是最可怜的,尽可能平庸,让底层和上层之间的无知距离对于底层人来说是遥不可及的。
8、诱导公众因平庸而喜悦
诱导公众相信,愚蠢、粗俗和没文化是一种时尚。
9、加强自责感
让人相信只有自己才是自身不幸的罪魁祸首,因为自己不够聪明,没有能力,不够努力。这样,他们就不会起来反抗经济制度,而是自怨自艾,造成一种抑郁的状态,而行动抑制就是后果之一。没有行动就没有革命。
10、比人们更了解他们自己
过去50年科学的飞速发展使公众的知识和统治精英拥有和使用的知识之间的差距越来越大。有了生物学、神经生物学和应用心理学之后,“体制”掌握了关于人类的先进知识。体制对普通人的了解胜过他们对自己的了解。这就意味着,在大多数情况下,体制能够对个体行使更大的控制和更大的权力,超过个体对自己的控制和权力。