“给小费”是一种流行文化;在美国,没有什么比给“小费”表达的感谢更有诚意了。不过这个交易也常常伴随着一些尴尬,对于移民来美国的华人来说,在商品的标价上加将近10%的销售税已经是超出预期,再支付一定量的小费,想来就不是那么痛快的事,可又于情于礼都躲不掉。
服务生的大部分收入来自于“小费”(网络图片)
那么,“小费”这个约定俗成的习惯,什么时候该给,什么时候不必给。若该给,给多少是最合适的?出多了自己吃亏,给少了得不到满意的服务,还薄了自己的面子。
以下,为大家介绍由“Emily Post Institute”和“The New Rules of Etiquette”总结出的一些“小费”指南:
餐馆消费
- 服务员:15%-20%(税前);
- 自助餐:10%;
- 调酒师:每杯酒适当给1美元,或总账单的15%-20%;
- 外卖:无需“小费”(如有特殊要求或得到帮助可适当给予10%);
- 咖啡厅或桌面摆有“小费”瓶的商店:给与不给皆可;
- 斟酒服务员:酒价格的15%(多指红酒);
- 洗手间侍者:视服务给50美分-3美元;
- 衣帽间服务人员:每件衣服1美元;
- 送餐员:税前餐费的10%(至少2美元);
- 代客停车:2-5美元(取决于就餐场所)
酒店
- 门童:搬行李1-2美元,叫出租车1-2美元(超过职责范围的服务适当给1-4美元);
- 行李储存:一件行李2美元,每多一件加1美元;
- 客房打扫:每天2-5美元(需放在信封内并清楚标明是给清扫房间的服务生);
- 礼宾部:购票或是预订应给5美元,若是难取得的位置应给10美元;
- 房间叫餐服务: 15%-20%(付费前需查看账单是否已经包含了“小费”,或提前在电话点餐时咨询清楚);
旅行
- 出租车司机: 15%(如果他帮助搬运行李,应多给1-2美元);
- 行李服务人员(Airport sky cap):一件行李2美金,每多一件行李加1美元;
- 导游: 旅费的10%;
美容美发沙龙
- 理发师:15%-20%;
- 洗头助理:2美元;
- 美甲师、按摩师、打蜡师:15%-20%;
其他
- 洗车:2-5美元;
- 加油服务:无需“小费”;
- 搬运工:领头搬运工25-50美元,搬运工成员15-30美元(通常给一个总数);
- 家具运送:5-20美元(视运送距离和家具大小而定);
- 宠物美容师:2-5美元;
- 擦鞋匠:2-3美元;
- 拖车、换轮胎、助推:3-10美元;
长期/固定服务
- 临时保姆(baby-sitter):一晚的报酬和一件小礼物;
- 住家保姆: 一周的报酬和一件小礼物;
- 门卫:15-80美元;
- 花圃工人: 20-50美元;
- 清洁工: 1周的报酬;
- 遛狗服务:1周的报酬;
- 送信员: 价值20美元以下的非现金礼物;
- 私人教练:一个学期(阶段)的学费;
- 送报员:10-30美元或等价小礼物;
如果服务不够好
——“小费”的多少最终取决于服务的质量,特别满意可以适当多给,不满意可以少给,但完全不给“小费”被认为是非常少见的极端情况,尤其在餐厅就餐时,即使是在不满意的情况下,也要酌情考虑是否是服务员的错。
如果没有零钱
——要求服务者帮助找零是很常见的。如果没有携带足够的现金,可将自己所剩的先给付于人,迟些再补上。若没有机会补上,也要说明情况,并且表示忠心的感谢。
如果没有能力支付
——可以说明情况,减少“小费”的数额,或换成一些小礼物、卡片或是自己做的小饼干以表示感谢。