龙年大吉!尤其在今年,中华民族的“本命年”。全球华人社区的年轻人已有不少在跃跃欲试,打算添个“龙子”或“龙女”。这对香港、台湾的经济发展会是剂强心针,估计在龙年新出生的婴儿可以比往年的平均高出20%。那里妇女的生育率低迷已久,低于法国甚至低于日本,在世界垫底,排到了190位之后!十几年来,京、沪等大城市也同样呈现出了下挫趋势。问题是,你期待的孩子是怎样的“龙种”,老天要能垂听请愿,天赋你的宝宝一个优秀素质,你希望是哪个“种气”?聪明、健壮、活泼、漂亮、高情商、有毅力、会赚钱?
认知心理和行为科学近年来的突破都指向,影响一个人的成就——对自己生活的幸福感受和对别人和环境的积极影响——最显著的因素是他(她)的乐观态度。有了乐观的人生态度,一个人总能善用其智慧,增强其免疫力,与人更多互动,捕捉机会,应对挫折,扭转劣势,显出自己亮丽的一面,感染和引导众人的信心。背景和机运尽管不同,禀赋和条件差别各异,个人要能超常的发挥,乐观积极的态度是必不可少的。也就是说,他(她)对自己的期许要超出 “真实的状态”以及旁人的评价——乐观者永远得高估自己,而不能安于“实事求是”。事实上个人的乐观心态大部分来自天生,所以父母只能满足一个心愿的话,那就请老天赋予你的宝宝一个乐观的天性吧,它比其他的都重要。
乐观的人容易成功——非乐观无以排除逆境,持之以恒,展望成功。历史事实一再表明,秉持乐观态度的人才能燃炽信心,感染周围的人参与和合作。尤其在前景很不明朗和事业迭遭挫折的时候,他们能鼓舞追随者共同奋斗。企业家和探索者几乎无不以乐观来支撑他们百折不挠的努力的。试想有哪个科学家能熬过数十百次的失败还能坚持探索,假如他深陷沮丧的话?又有谁会去投资一个企业家的风险事业,假如连他自己都不看好的话?
但是反过来看,过于乐观的人会倾向于不顾现实,若是过了度,他们失败的比例也要高出平均许多。例如,加拿大有一项“创新辅导研究”,长期跟踪创业者对自己创业计划的态度和这些计划成功的关系,发觉企业家大多高估自己的创新能力而低估市场条件和激烈的竞争。当专家组把他们的计划评为“不及格”时(事后证明被评为不及格的四百多个计划里只有五个存活下来,)还是有一半执意推进,结果成倍地加重了亏损失。美国的情况大抵相仿,有超过80%的企业家相信,他们的创业成功的把握在七成以上;更有三分之一的企业家坚信他们失败的可能性是零。事实上,虽然美国创新的环境属于上乘,但新创企业活过五年的还不到35%。
以此开头,我们来解释市场处于不对称的状况乃是常态。市场博弈斗智较力,趋利而动,不对称不但得不到折冲平衡,反而会被加剧,是很自然的结果。其中的一个核心现象,是对己和对人,对得和对失,态度是相当不对称的。人们过于自信、过于乐观、过于进取的态度,也常常反映在他们自以为更公正、更正确,更准确、预测上更有把握,解决问题上更能胜算,等等。
我们在本系列将不断提示并回到这个“不对称”的主题,通过提出日常生活和经营中经常挠头的问题,并收集读者的观感和反馈,促使互动思索,诠释其底层的动因和逻辑,从而帮助大家摆脱在市场博弈不对称里所处的劣势处境;或者给大家增加一些理解,要是你处于不对称的劣势,一时不容易得到扭转;或者多一些包容(即理解后的乐观),假如你发觉自己的劣势几乎已是个定势,改变的希望很渺茫的话。
我们提出的第一个问题,想来大城市的居民都曾碰到过的:
某个星期五傍晚六时的下班时分,北京市突降暴雨,平时出租车难打的情况变得令人绝望。在这类情况下,你认为,允许出租车司机就低速等待时间和乘客议价,提高计费标准,是公平的吗?
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我曾经历过这样的教训,在北京大学开会后出东门时正好是下午六点,满街的人要打车,但出租却连影儿都不见。等了大半个小时后无奈改搭地铁四号线,结果挤到东方广场时早已误了约会。为此我几次询问的士司机,为什么市场需求正旺的时分,他们反而选择交接班或托故不载客?他们的回答是那时交通拥堵走不动,与其低速行驶磨蹭亏本,不如回家吃晚饭划算。