搜索关键词明明看到文章却打不开，点击文章发现文不对题，污点不断的新闻人物铺天盖地都是正面报道……这些蹊跷事的幕后推手就是传说的“网络水军”。湖北、福建等地警方近日相继破获“网络水军”团伙犯罪案件，揭开了“网络水军”非法经营的手法和套路。有媒体调查发现，“网络水军”明码标价，通过删帖、发帖，有的用几十万元（人民币，下同）就能“操控”舆情。

近日，湖北省公安厅通报了一起公安部督办的跨8省市特大“网络水军”非法经营案。

▲2018年12月27日，四川省公安厅网络安全保卫总队透露，该起四川“网络水军第一案”已在泸州叙永法院一审宣判，袁某等6人被判处2至6年不等有期徒刑。图为2018年8月庭审现场资料图。（图片来源：成都封面新闻）

▲2018年12月27日，四川省公安厅网络安全保卫总队透露，该起四川“网络水军第一案”已在泸州叙永法院一审宣判，袁某等6人被判处2至6年不等有期徒刑。图为2018年8月庭审现场资料图。（图片来源：成都封面新闻）

数千万元大案揭删帖、发帖手段

湖北省公安厅近日通报了一起公安部督办的跨8省市特大“网络水军”非法经营案，荆州警方抓获涉案人员13人，初步查清涉案资金3000余万元。福建莆田警方侦破的“网络水军”团伙犯罪案件中，查清炒作网络舆情事件215起，关停非法网站100个。

据了解，“网络水军”通过多种手段达到删帖的目的。一是彻底删除。二是屏蔽。三是替换。另外，有些“网络水军”发布委托人的正面帖文，并利用流量点击、频繁转发等手段使这些内容位于前端页面，使相关负面信息“下沉”，降低负面信息的曝光率。

“发帖”是“网络水军”另一种牟利手段。警方调查发现，一些公司为了商业竞争，雇佣“网络水军”批量发布竞争对手的负面信息。例如，厦门警方侦破的一起案件中，“水军”多是利用资讯、问答、百科网站或小视频软件等发布、推广负面文章，帮助客户打击竞争对手。

雇佣“网络水军”的以企业居多

调查发现，雇佣“网络水军”的以企业居多，目的是为了在激烈的商业竞争中获胜，或是为了消除负面舆情。福建省莆田市公安局城厢分局网安大队警员苏锋介绍，曾有企业在参与政府项目竞标过程中组织“网络水军”，大量发帖恶意攻击，导致竞争对手失败并损失逾百万元。

这些企业多数通过“公关公司”雇佣“网络水军”。荆州警方先后查处4家涉案“公关公司”，抓获犯罪嫌疑人11名。这4家公司号称为客户提供网上舆情优化服务，雇佣“网络水军”批量清理对客户不利的网络信息。

据了解，“网络水军”在一段时间内舆情控制一般收费几十万元。荆州查处的案件中，有时一个项目收费多达100多万元。

“水军”接单后，会以委托企业的名义向网站发函，申诉相关网帖不实或侵权，提出如不删除将提起诉讼，一些网站为减少麻烦就直接删帖。

此外，“水军”还会贿赂网站管理员、版主、吧主等。办案警员介绍，有医院想删掉网上负面信息，诸如“只需要花100块就能治好的病，在这家医院花了好几百都没效果”之类的内容，“水军”对接网站管理员“给好处”删帖。“大的网站删一条一般收两三千元，小网站一般收四五百元。”这位警员说。

据了解，“水军”收益颇丰。有团伙规定，成员月营业额超过10万元的可提成25%，有的成员月提成最高达7万多元。

为了提高收益，有的“网络水军”团伙还自建网站，掌握信息发布、删除权。警方介绍，犯罪嫌疑人刘某炜，通过自建或帮助他人建设非法网站等手段，违规集纳、采编发布负面信息，共掌握控制“今日中国焦点”“民主法治网”“华人法治”“质量中国网”等100个网站的信息发布、删除权。

2018年1月至6月期间，钟某玲、赵某玲、刘某兵等人以每条帖文40元至50元的价格接单后，再以每条帖文20元至30元的价格委托刘某炜进行发帖。仅半年时间，这一“水军”团伙就炒作事件215起，有偿发布帖文近3000条，给涉事个人、企业以及正常网络秩序造成严重影响，刘某炜从中牟利30余万元。

强化“全链条”治理 加大打击力度

不少办案警员表示，由于网络删帖即时性很强，已删除的帖文链接无法打开，甚至正在进行的删帖行为很多都是“秒删”，取证工作难度极大。

周龙、苏锋等多位办案警员认为，维护网络的正常秩序必须强化“全链条”治理，除打击“网络水军”之外，对恶意雇佣“网络水军”发布虚假信息的企业以及个人，连同参与其中“公关公司”、网络管理员等，都需要加大打击和惩处力度。

由于“网络水军”多是跨地区、网络化开展行动，客观上增加了打击难度。中国人民大学法学院教授刘俊海等多位专家建议，市场监管、网信、公安等部门要形成监管合力，建立长效监管合作机制，打造跨部门、跨地域的信息共享机制，形成无缝对接、有机衔接的打击“网络水军”的合作机制。

“网络水军”池浑水抽干尚需时日

上海澎湃新闻发表评论称，网络实名制、网站对跟帖评论负主体责任、建立先审后发制度等举措的细化实施，也在不断压缩网络水军的生存空间，这也是“老邪”选择上岸转型做传媒公司的原因所在。

评论称，有利益的地方就会有江湖，依然会有人为了一点蝇头小利加入水军行当，也会有企业利益当头，继续铤而走险。网络水军这池浑水要彻底抽干尚需时日。这需要司法体系的继续完善，网络信息平台的自查和第三方监督机制不断强化。只有当“老邪”和幕后操纵者们的违法成本远高于收益，才是这些人收山之时。

网络空间岂容“水军”兴风作浪

辛识平

　　一些不实消息，明眼人一看就有问题，却偏偏越传越广；有的人，尽管劣迹斑斑、饱受“拍砖”，为其“洗地”的软文却一篇接着一篇……“怪事”背后，往往是“网络水军”在兴风作浪。

　　2018年以来，公安机关重拳出击，成功侦破自媒体“网络水军”团伙犯罪案件数十起，关闭各类网络“大V”账号上千个。不少案件显示，“网络水军”打着“优化舆情”“舆论监督”等幌子，实则干着有偿发帖、有偿删帖等勾当；一些人到各类论坛网站“灌水”“爆料”，实则大量发布抹黑信息，从事侮辱诽谤等违法活动……

　　“网络水军”泛滥，背后的驱动力是利益。删帖“明码标价”，发帖“批量收费”，“操控”舆情上下其手，非法广告“全方位忽悠”——“网络水军”当“打手”也好，做“推手”也罢，说到底就是为了牟取暴利。他们打着各种名目，“打包收费”动辄数十万元，有的甚至高达上百万元。

　　“网络水军”眼里只有不法利益，为达目的，常常毫无底线、不择手段，严重扰乱网络秩序，已成为危害互联网健康发展的毒瘤。尤其是，一些不法企业通过“网络水军”给竞争对手挖坑下套，大搞不正当竞争，破坏了守法诚信经营的商业生态。建设更加清朗的网络空间，必须向“网络水军”亮剑！

　　治理“网络水军”，须打其七寸、攻其要害。从大量案件来看，“网络水军”团伙按不同层级分工协作，因而必须强化全流程监管、全链条治理。在打击不法“写手”、炒作者的同时，也要惩处雇佣“网络水军”从事违法活动的企业和个人，惩处参与其中的“公关公司”、网站运营管理者、网络“大V”“网红”等，用法治利剑斩断不法利益的链条，让不法分子付出应有代价。

　　打击“网络水军”，涉及不同地方、不同部门，存在不少交叉地带。因而，加强各方的协调沟通、分工协作，努力打造跨部门、跨地域的信息共享机制，形成治理合力，也是遏制“网络水军”、维护网络秩序的关键一招。