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面对社会热点,舆情汹汹,媒体不言,官方沉默,政府公信力在哪里呢?
2023/4/7 11:21:23 | 浏览:1063 | 评论:0
公信力是老百姓对政府的信任度。作为政府,没有哪一个政府不看重这一点,因为它是政府赢得老百姓信任的基础。

面对社会热点,舆情汹汹,媒体不言,官方沉默,政府公信力在哪里呢?

但是,公信力这个东西需要政府悉心地呵护,因为公信力一旦被破坏,就会形成信任危机。“不管你信不信,反正我不信”,当老百姓都以这样怀疑的眼光看待问题的时候,这公信力就很让人怀疑了。

公信力的建立需要政府、专家、媒体等来共同维护。这其中起主导作用的自然是政府,而专家和媒体是政府的喉舌,是代表政府向外发声的。

政府公信力的下降,很多的时候表现在对热点事件的应对上。政府的不作为或者是乱作为,都有可能导致老百姓的信任度降低。

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而当老百姓成了“老不信”的时候,就让人真的无力了。我们的老百姓为什么老是不相信呢?其实最主要的是政府的高高在上,面对舆情封锁消息,不用心对待,还试图掩盖。一次两次或许还能忽悠老百姓,但是次数多了,还会有谁相信呢?

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而3月24日,一名女孩去红十字会捐款,没想到,员工穿着价值3万的香奈儿,戴着价值10万的羊脂玉手镯。尽管她的穿戴可能是自己的合法收入,但是网友们不就吐槽了吗?真他妈的这么有钱,我们还捐啥?

有人给某自闭症互助协会捐了2000元图书。没想到,该协会转手就把图书以65折贱价变卖了。他说,自己送图书都是精心挑选的,为的是给自闭症患者送去精神食粮,没想到会是这样的结局。

这一件又一件,慈善机构还能唤起民众的爱心吗?公信力被无情地践踏,尽管只是其中的几个人,但是带来的负面影响还小吗?

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再看那个大肆炫富,诋毁民众的女孩对公信力的冲击可以说是巨大的,到现在还被人提起,但是始终没有看见哪怕一个政府机构做一个只字片言的回复,让人深深地失望。

近期又作妖的许可馨,尽管全网轰动,必须要严惩的声音铺天盖地。而苏州市纪委监委通过其官方微博针对许可馨事件进行了回应。但是,最后石沉大海,没有了一点消息!

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北极鲶鱼钟淑卉是今年爆出来的大瓜。她自曝自己家的资产过亿,自己的爷爷贪腐,而网友们也查出了钟局长在任局长期间注册了自己上亿的企业,存在着明显的违纪违规行为。

舆情起来的时候,深圳市交通运输局官方霸气宣布开展调查。也就煞有介事地做了一个动作,就没有了下文。后续在哪里,就没有了后续了。

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也正是看不到事情的结局,就是在张继科塌房事件出来,网友们借着这个热度,追问的还是北极鲶鱼事件的处理,但是有一点作用吗?连一个响都没有,让人震惊!

什么事,老百姓都是只看到开头,却始终看不到结局。这样,老百姓还能相信什么?既然事情已经曝光了,那么无论事情有多复杂,后台有多强硬,都应该有一个明确的交代。而就这样,遇事三缄其口,始终是装聋作哑,你怎么能赢得老百姓的信任。

一个国家,只有公信力满满,老百姓才能对它信任满满,国家才有希望和未来。这是颠扑不破的真理。

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政府的公信力为什么下降?从近期的几个热点事件你就可以得出答案

一、不敢正面回应群众的质疑,选择沉默

处理突发事件和危机,很多地方都选择沉默!普通‬群众‬都是只看到开头,却始终看不到结局、不知道‬后续‬,你让‬群众‬怎么‬相信‬?

比如:回振彪县长一事,去年跳槽到河北银行邢台分行,半年内升职成银行行长,再从银行行长调任威县副县长,引发热议!事后威县县政府官网把回县长相关信息删除了,没有其他说法。

再比如:李秋平县长涉嫌猥亵中央下派地方锻炼的女干部这事儿有结果吗?之前是有通告说是李县长辞职了人大代表,后面说是停职查办,再后来就没有后来了!

对于‬这些‬群众‬十分‬关注‬的‬热点‬事件‬,相关‬单位‬和‬部门‬的‬态度‬都‬如此‬,可想而知‬一些‬没有‬引起‬大范围‬关注‬的‬事件‬了‬。既然事情已经曝光了,那么无论事情有多复杂,后台有多强硬,都应该有一个明确的交代。而就这样,遇事三缄其口、保持‬沉默‬,怎么能赢得老百姓的信任?

总之:政府如果不能及时、有效地回应公众关切,承担责任并透明公开,将损害其公信力,引发公众的质疑和不满情绪。

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二、不愿正视群众的合理‬诉求,假装‬看不到‬

政府面对群众合理的、正当的诉求时,如果假装看不到、或者推三卸四,那么将直接导致公众对政府的不满,最终进一步侵蚀公众对政府的信任。

比如:每一年的假期,群众都在呼吁不要调休、不要调休,可是这么多年过去了,每到放假的时候群众怨声载道,难道不能引起重视吗?

再比如:缩小贫富差距,让广大人民群众都过上好日子,但是,眼看着富的人越富,穷的人越穷。

再比如:加大对贪污腐败分子的打击力度、加大对食品安全的管理、加大对烂尾楼的的监督管理等等,这些诉求难道不合理吗?为什么迟迟不能见效?

群众的意见和诉求关系到群众的幸福感和获得感,如果不去正视、重视,那么久而久之,群众也就失去信心了,要重拾信心又何其困难!

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三、体会不到普通群众的疾苦,高高在上

与老百姓息息相关的政策总是无法得到很好的落实,而又总是出台一些不符合群众实际的政策,总是站在高处看群众,那么出台的政策可想而知会离群众多远。

比如:前一段时间沸沸扬扬的医保改革,让很多人觉得该政策并没有把老百姓的利益放在第一位,改来改去,受伤的总是弱势群体。

再比如:有些地方禁止骑行三轮电动车,导致平常骑电三轮接孩子上下学的人们只能走路或者骑人力三轮车,此政策让老百姓意见很大。

再比如:焚烧秸秆,群众意见那么多,为什么不能广泛进行调研一下呢?这种关系到最基层群众的事为什么不能多听听群众的意见呢?

政府实施政策,更多的是综合考虑,每条政策的制定都参考专家的建议,而专家良莠不齐,部分官员也是尸位素餐,最后得出的政策就脱离了百姓,脱离了现实,自然不受待见,垃圾分类、文创城市评选、秸秆焚烧、山地建高标准农田等等,就是典型例子。

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四:打脸来得太快,你叫群众怎么信服

比如:青海民族大学的博士研究生拟录用名单引发网友们的注意,原因是笔试面试第一名都是本校的党委副书记阿进录。

随着此事件热度的增加,青海民族大学招生办的人回复:阿录进的确是本校的党委副书记,但是,他只是一名考生,他符合报考录用条件。

但是,打脸来的很快。随后青海民族大学研究生官网上发布了一则公告,公告表示:经复核,阿进录不符合我校博士研究生的报考条件,取消其博士研究生录用资格。

天呐,公告是儿戏吗?你说驴就是驴、说马那就是马,你让群众怎么不怀疑?

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五、乱七八糟的事太多,群众信心渐失

比如:政府在数据方面注水,群众一看就是假的,群众当然不信。

比如:贪污受贿问题频出,而且数目惊人,严重打击民众的信心。

比如:对“电三代”、“铁三代”、“烟三代”的大事宣传,你让那些大学毕业不敢脱下长衫的“农三代”怎么办?

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后记:

公信力是民心,事关民心向背,不以事情巨细、大小为限,每一件事都要经得起质疑和时间检验,出了问题就追责。这样才能重塑公信力。

而作为社会最小的细胞,我们每一名有爱国心的公民,都明白国家好了小家才能好这个道理,我们都希望国家能越来越好。所以,不去添乱或者火上浇油,不随意被舆论操控,要有自己的独立思维。

所以,如鲁迅先生所说——愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走,不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事,能发声的发声。有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。


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