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zhong y. liu  留言于2013-06-02 07:48:22 |
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评论：UPDATE - From The Chinese American Professors and Professionals Network（2013 No.20） |
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我在一九八○年獨自來到美國大學醫院進修精神科，找到一個周末在診所做針灸的工作。病人少時，有機會和扎針的病人聊天。我剛來，對於一般工薪階級的收入很好奇，想知道與中國大陸相比差多少。於是，我向一個等待扎針的中學女教師發問。我知道問薪水是不禮貌的，所以問得拐彎抹角。
先問得她是中學教師後，我說，聽說中學教師工作很辛苦，她說還好。我問：「教師一個月能拿多少錢？」她沒有直接回覆，而是說要看教哪一科。我隨意挑了數學科再問，她說：「那要看是教高班還是低班。」高班吧！高班教師薪水應該比較高，她又說要看教師的年資高低。十年呢？算資深教師了，她還是沒給個答案，只說得看他得過什麼學位。我越問越好奇：「就算四年，得到了學士學位吧。」 她淡淡地回答：「那要看他是不是畢業後是馬上就來教。」
這時，指示針灸的時鐘響了起來，於是我對她說聲「Excuse me」後就走進治療室，給病人拔針，宣布治療結束， 讓她穿上衣服。那位女病人從治療床上起身的時候，對著我的耳朵悄悄地說：「醫生，你還沒有聽出來嗎？她不喜歡你問她的收入。哪有你們醫生多啊！」這時我才恍然大悟，犯了大忌。趕忙對這個友好的病人表示感謝。
另外有一次，也是在針灸辦公室，又犯了一個大忌。一個病人打電話來，問到一些有關針灸的問題，秘書把電話給我，要我回答。我懷抱滿腔熱情，盡量回答病人問題。這個病人問得很仔細，我也答得很仔細。就這樣，在電話上一來一往，不知談了多久，秘書忽然給我一張小紙條，上面寫了兩個字加一個問號﹕「Free Consultation？」（免費諮詢嗎？）她的意思很清楚，她不喜歡我向病人提供免費諮詢，我只好對病人說，「你來診所看病的時候我們再詳談吧！」
我在大陸時，歷來聽說「一寸光陰一寸金」和「知識就是力量」。不知道美國的座右銘不同，那是「一分知識一寸金，光陰也不能白扔」。難怪我後來發現美國醫生大多數不多話，問病、檢查，悶聲開化驗單或處方後，交給護士，由護士去應付病人。病人就算有問題，也很難插嘴發問的。這和我在大陸做醫生的作風真是大不相同。 |
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